MERSORBewertungen:
318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.393 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind.
Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!!
Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!
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Relevanteste negative Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 30.11. aufgegeben und hätte in 4-6 Werktagen geliefert werden sollen.
Nachdem sich auch nach Verstreichen der Lieferfrist nichts am Bestellstatus geändert hat fragte ich via Chat nach.
Hier wurde mehrere Tage hintereinander die Aussage "dürfte heute versendet werden" und "wir haben ein so hohes Bestellaufkommen, daher die Verzögerung" getätigt.
Weder der versprochene Versand erfolgte, noch ist das hohe Bestellaufkommen Problem des Kunden.
Gleichzeitig auf der Homepage allerdings weiterhin für eine "rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten" zu werben ist abenteuerlich.
Am 18.12. wurde das Weihnachtsgeschenk dann endlich versendet - also kurz vor knapp.
Das Produkt an sich erfüllt die Erwartungen, die Kommunikation allerdings ist miserabel.
Nie wieder.
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Bewertungen für MERSOR
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
gute Qualität und professionelles Kundenservice!
Ich habe ein Notizbuch bestellt, leider ist es zu Beginn nicht angekommen. Nachdem ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe, haben Sie mir sofort ausgeholfen und waren so lieb und haben mir eine zweite Bestellung zugeschickt - super freundliches und professionelles Service! & das Produkt ist auch super 😊
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produkte & Kundenservice top! Werde ich definitiv nochmal bestellen & kann ich auch nur weiterempfehlen! Perfekte Geschenkideen.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Klar zu empfehlen
Schneller Versand,
Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert bearbeitet,
Tolle Produkte
Immer wieder
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie erwartet! Die Qualität ist wirklich sehr gut. Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super service, habe meine Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten !
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DM
Dietmar M.
München
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Produkt und Versand.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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MS
M. S.
Essen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
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Ausreichende Produktverarbeitung Schachbrett
Die angebotenen Produkte wären echt super, wenn für die Preisklassen mehr auf die Verarbeitung geachtet würde. Leider war die Verarbeitung des bestellten Artikels nicht zufriedenstellend. Die Kästchen des Schachbretts waren am Rand nicht mehr vollständig und die Schnittkanten waren unsauber. Der Kundenservice ist sehr gut, schnelle Rückmeldung und wirklich ein gutes Entgegenkommen!
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Antwort von MERSOR
vor 2 Stunden
Liebe Nina, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir haben uns das zu Herzen genommen. Es freut uns, dass du eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße, dein MERSOR Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich toll, sehr zufrieden
Habe jetzt schon mehrmals bei Mersor bestellt und war jedesmal super zufrieden. Auch alle Beschenkten haben sich immer sehr gefreut. Selbst die Geschenkverpackung steht jetzt bei meiner Oma als Deko im Regal, weil sie sie so schön findet. Die Option Abholung ging auch jedes Mal super schnell, vor allem wenn man wie ich spontan noch schnell Geschenke braucht :)
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besondere Geschenkartikel
Meine zweite Bestellung bei MERSOR und es hat wieder alles super schnell geklappt. Für Geburtstage und diverse Anlässe findet man immer etwas Besonderes 😊 Diesmal ein wirklich schönes Berlin Puzzel.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auch bei Problemen Top
Meine Lieferung war nicht zu 100 % in Ordnung, aber der Support hat sich sofort bei mir gemeldet und die Angelegenheit zu meine vollsten Zufriedenheit gelöst.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schönes Geschenk, das nicht so 08/15 ist, sondern richtig hochwertig aussieht und jemanden glücklich gemacht hat. Genau, was ich gesucht hatte. Danke :)
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SB
Susanne B.
Hamburg
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar
Schnelle Lieferung, tolles personalisiertes Produkt, sehr schöne Verpackung. Ich werde bestimmt wieder bei Mersor kaufen
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Defekte Artikel sofort ersetzt
Nachdem ich einen defekten Artikel erhalten habe, wurde dieser sofort durch einen intakten Artikel ersetzt.
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MU
Melanie U.
Glashütten
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam prompt und es lag sogar ein Goodie dabei! Bin sehr zufrieden mit der Ware und dem Service!
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell, auch persönlicher Kontakt war sehr nett und mehr als nur zufriedenstellend.
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