MERSORBewertungen:
318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.393 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind.
Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!!
Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!
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Relevanteste negative Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 30.11. aufgegeben und hätte in 4-6 Werktagen geliefert werden sollen.
Nachdem sich auch nach Verstreichen der Lieferfrist nichts am Bestellstatus geändert hat fragte ich via Chat nach.
Hier wurde mehrere Tage hintereinander die Aussage "dürfte heute versendet werden" und "wir haben ein so hohes Bestellaufkommen, daher die Verzögerung" getätigt.
Weder der versprochene Versand erfolgte, noch ist das hohe Bestellaufkommen Problem des Kunden.
Gleichzeitig auf der Homepage allerdings weiterhin für eine "rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten" zu werben ist abenteuerlich.
Am 18.12. wurde das Weihnachtsgeschenk dann endlich versendet - also kurz vor knapp.
Das Produkt an sich erfüllt die Erwartungen, die Kommunikation allerdings ist miserabel.
Nie wieder.
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Bewertungen für MERSOR
SS
Sandra S.
Graz
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Verarbeitung, sehr schöne Verpackung und der Kundenservice ist hervorragend und meldet sich!
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DM
Dirk M.
Köln
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Topp! Wunderbar, Ware kam wie bestellt, die Lakritze ist einfach nur köstlich!
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch hochwertiger als gedacht. Hab mich richtig gefreut, das zu verschenken!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war super schnell und das Produkt sehr liebevoll verpackt!
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung!
Lieferung ging super schnell und mega schöne Produkte. Vielen Dank!
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toll
Schnelle Lieferung, bestelle immer wieder gerne, tolle Auswahl
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und wunderschön verpackt! Perfekt!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei
Schönes Notizbuch und guter Service. Gerne wieder!
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Personalisierung super schnelle Lieferung.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und super schnelle Lieferung
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UH
Ute H.
Neckarsulm
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, liebevoll verpackt
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HS
Heike S.
Frankfurt
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Lakritze
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Buch hat leider Macken. Auf meine Email wird nicht reagiert.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Waren, zu kleine Geschenkverpackung
Die bestellten Artikel sind wunderschön, Personalisierung ist auch gut. Verpackung ohne Manke. Lieferzeiten bisschen lang aber das kann man verstehen wenn es um die Personalisierung geht. Das einzige was ich kritisieren könnte ist die Geschenkverpackung: ich habe drei Artikel bestellt und die sollte alle drei in einem Geschenk sein. Die Geschenkverpackung reichte aber leider nur für einen Artikel (na gut, für zwei). Ich musste improvisieren und alles umpacken. Nicht schlimm aber dafür ein Stern Abzug. Wenn ich zwei Notizhefte mit dem gleichen Namen bestelle, wollte ich sie nicht in zwei verschiedenen Boxes verschenken. Da sollte ich zuvor wahrscheinlich klar machen.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice antwortete innerhalb eines Tages sehr persönlich und konnte mein Anliegen sofort lösen.
Die bestellte Ware kam mit DPD pünktlich an und war sehr elegant verpackt (Geschenkeservice 5€, es wurden alle drei Produkte verpackt). Die Lederqualität ist toll, ein schönes weiches Leder mit hübschem goldenen Monogramm. Das wiederum ist hübscher als online gezeigt, die Buchstaben sind glücklicherweise nicht so groß wie dort angezeigt.
Wir haben unter anderem eine Reisepasshülle in dunkelblau bestellt. Den Kofferanhänger gibt es bisher noch nicht in dieser Farbe, sonst hätte ich ihn direkt mitbestellt. Hoffentlich wird das Sortiment hier noch erweitert.
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