Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind.
Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!!
Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!
Bestellung wurde am 30.11. aufgegeben und hätte in 4-6 Werktagen geliefert werden sollen.
Nachdem sich auch nach Verstreichen der Lieferfrist nichts am Bestellstatus geändert hat fragte ich via Chat nach.
Hier wurde mehrere Tage hintereinander die Aussage "dürfte heute versendet werden" und "wir haben ein so hohes Bestellaufkommen, daher die Verzögerung" getätigt.
Weder der versprochene Versand erfolgte, noch ist das hohe Bestellaufkommen Problem des Kunden.
Gleichzeitig auf der Homepage allerdings weiterhin für eine "rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten" zu werben ist abenteuerlich.
Am 18.12. wurde das Weihnachtsgeschenk dann endlich versendet - also kurz vor knapp.
Das Produkt an sich erfüllt die Erwartungen, die Kommunikation allerdings ist miserabel.
Nie wieder.
Schneller Versand, schöne Verpackung, Personalisierung gefällt mir gut
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02.01.2024
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Sehr zufrieden
Nachdem der Schlüsselanhänger mir so gut gefallen hat, habe ich nun die Kosmetiktasche bestellt und bin begeistert! Werde auf jeden Fall wieder kaufen und habe schon tolle Geschenkideen :-)
Mein Sohn hat kurz nach Weihnachten Geburtstag und es ist nicht einfach, so viele passende Geschenke zu finden. Zum Glück wurde ich auf mersor aufmerksam und habe ihm ein Set aus einer Reisepasshülle und Kofferanhänger mit seinen Anfangsbuchstaben geschenkt. Das Geschenk kam ganz wunderbar an, Danke an mersor!
Ich habe bei Mersor einen Kalender für meine Frau bestellt. Leider habe ich bei der Bestellung einen Fehler in der Beschriftung gemacht, doch der Kundenservice konnte mir schnell und professionell weiterhelfen und den Fehler beheben. Der Kalender kam zügig bei mir ein und meine Frau hat sich sehr darüber gefreut. Ich werde sicherlich noch öfters für Geschenke auf diese Seite zurückkommen!
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02.01.2024
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Hochwertig und Besonders
Das Konzept "Schenken" neu zu denken gefällt mir sehr. Die Auswahl der Produkte ist toll und die Verarbeitung sehr hochwertig!
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02.01.2024
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02.01.2024
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02.01.2024
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Toller Support!
Habe ein Weihnachtsgeschenk für meine Mutter bestellt und leider einen Fehler bei der Personalisierung gemacht. Habe dann dem Kundensupport geschrieben, der auch direkt geantwortet hat und die Personalisierung geändert hat. Waren super freundlich und daher absolut empfehlenswert!
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02.01.2024
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02.01.2024
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Hohe Qualität
Die personalisierten Schlüsselanhänger sehen qualitativ hochwertig aus. Gut verarbeitetes Leder, hochwertige Schlüsselringe und eine schöne Personalisierung. Gern wieder :)
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02.01.2024
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Super Help Center
Hatte super Kontakt mit dem Help Center, da ich zuerst meine Personalisierung vergessen hatte, anzugeben. Aber sie kamen auf mich zu & haben nachgefragt. Alles ging unkompliziert und schnell!
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02.01.2024
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Schöne Personalisierung
Habe das Buch zu Weihnachten verschenkt. Die Personalisierung sah super aus!
Tolles Preis-Leistungsverhältnis, sehr schöne Gravur, top und sicher wieder!
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30.12.2023
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Top Service - Kleines Malheur bei der Beschriftung…
Kleines Malheur bei der Beschriftung passiert - aber es wurde sehr prompt und reibungslos reagiert. Die Neulieferung ging umgehend an die Adresse der Beschenkten. Top Service👍🏻👍🏻👍🏻.
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30.12.2023
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Ich bin super zufrieden. Das einzige was man bemängeln könnte sind teilweise die hohen Preise. Ganz liebes Team und eine wunderschöne Brand!
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