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parkett-direkt.net
Bewertungen:

121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.552 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.01.2021
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parkett-direkt.net erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie schon ein anderer hier gesagt hat, sind die Versandkosten für ein DHL-Paket in Höhe von 70 Euro absolut nicht angemessen. Der Lagerist hat mit den Versankosten nichts zu tun. Die Kosten sollten wenn schon, im Produkt enthalten sein. Bei Produktkosten von 100 Euro sind zusätzlich 70 Euro schon frech. Kosten 3 Muster auch soviel Versandkosten oder verschicken die sich von selbst. Ansonsten schnell geliefert

Relevanteste negative Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
In Sachen Lieferung und Qualität war alles wunderbar, deswegen drei Sterne. Allerdings ist die Optik der Landhausdiele Eiche Coral L ganz anders, als wir es aufgrund des Musters sowie des Internetauftritts erwartet hatten. Dass die Sortierung rustikal ist, war angegeben. Dass es sich um ein Naturprodukt handelt und daher zu leichten Abweichungen kommen kann, ist uns auch bewusst. Aber unseres Erachtens ist die Diskrepanz zwischen dem Parkett auf unserem Boden und der Darstellung im Internet/durch das Muster leider doch sehr groß. Auf dem ersten und dritten Bild der Internetgalerie sahen die Astlöcher weit weniger optisch dominant aus. Sie wirkten nicht so dunkel, aber vor allem wirkten sie nicht so zahlreich! Da zusätzlich auch das Muster gar keine geschwärzten Astlöcher/Ritzen hatte, gingen wir davon aus, dass es viel weniger solche Stellen geben würde. Kurzum entspricht die Optik leider nicht unseren Vorstellungen, was sehr schade ist.
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Bewertungen für parkett-direkt.net

Filter
 Sortierung  
Relevanz
TM
Tobias M.
Gaud eu gar nix ah
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie können Ihre Kunden freundlich behandeln
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Antwort von parkett-direkt.net
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben uns Ihren Fall erneut genau angeschaut. Dass die Lieferung sich um einen Tag verzögert hat als voraussichtlich angegeben, bedauern wir nach wie vor sehr. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir während unserer Kommunikation ausschließlich per E-Mail Kontakt hatten, wobei wir uns wiederholt und freundlichst für die Unannehmlichkeiten entschuldigt haben. Wir bedauern zutiefst, dass die Lieferverzögerung seitens der Spedition aufgrund eines internen Problems aufgetreten ist. Die Entschuldigung der Spedition haben wir Ihnen ebenfalls weitergegeben. Wie bereits mitgeteilt, kann der voraussichtliche Zustelltag durch die Spedition nie garantiert werden, weshalb wir eine Entschädigung nicht ermöglichen konnten. Es ist bedauerlich, dass Sie uns aufgrund dessen nur einen Stern vergeben haben. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen zukünftig eine positive Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Parkett Direkt
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt gut , Versand gut, Versandskosten nicht

Wie schon ein anderer hier gesagt hat, sind die Versandkosten für ein DHL-Paket in Höhe von 70 Euro absolut nicht angemessen. Der Lagerist hat mit den Versankosten nichts zu tun. Die Kosten sollten wenn schon, im Produkt enthalten sein. Bei Produktkosten von 100 Euro sind zusätzlich 70 Euro schon frech. Kosten 3 Muster auch soviel Versandkosten oder verschicken die sich von selbst. Ansonsten schnell geliefert
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Antwort von parkett-direkt.net
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung. Sie hatten bereits Kontakt zu unserem Kundenservice, welche die Zusammensetzung der Versandkosten erklärt hat. Diese bestehen nicht nur aus den Kosten die uns beim Paketdienstleister entstehen, sondern auch aus den Handlingskosten vom Lager (Umschlichten der Paletten, Prüfen und Verpacken). Wir haben Ihr Feedback zu Herzen genommen und werden die Kostenaufstellung künftig genauer und transparenter beim Bestellvorgang vermerken. Beste Grüße aus Berlin Ihr Parkett-Direkt Team
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Die bestellte Ware kam in einem super Zustand an. Die Qualität des Bodens ist auch sehr hochwertig. Leicht zu verarbeiten.
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Antwort von parkett-direkt.net
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit und auf dem neuen Boden und senden beste Grüße, Ihr Team von Parkett Direkt
28.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Klasser Service, liefert kostenlose Muster um die Entscheidung leichter zu machen.
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Antwort von parkett-direkt.net
30.03.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie Fragen zu den Mustern haben, dann stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Mit den besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von Parkett Direkt
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt.
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Antwort von parkett-direkt.net
26.10.2023
So soll es sein :-) Vielen Dank für Ihre Bewertung und beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von Parkett Direkt
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles prima gelaufen
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Antwort von parkett-direkt.net
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das freut uns sehr! Mit den besten Grüßen, Ihr Team von Parkett Direkt
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.10.2023
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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