MandMBewertungen:
5.509 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43.802 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
Weiterlesen
AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kosten für die Retoure sind viel zu hoch. Ich hatte 3 Hemden, die leider nicht gepasst haben. Für den Versand habe ich schon 6€ bezahlt und die Retoure hat mich auch nochmal 6€ gekostet. Leider stand nur DHL zur Auswahl. Mit Hermes hätte ich es günstiger versenden können. Ich hätte mir gewünscht, dass man mehrere Versender zur Auswahl hätte und dann selbst entscheiden kann, wie man es zurück schickt.
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung gut aber was Rücksendung angeht geht gar nicht man muss selbst bezahlen auch wenn das Teil nir 16 Euro knapp kostet muss man 5,99 selbst bezahlen damit es gut geschrieben kriegt. Finde nicht okay
Bewertung melden
Antwort von MandM
vor 13 Stunden
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
WM
Wolfgang M.
Wuppertal
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die vorletzte Bestellung ging durch irgendeinen Fehler unter. Zwar wurde die Bestellung sehr schnell rück abgewickelt, ich musste aber trotzdem den Artikel neu bestellen und bezahlen. Sehr umständlich.
Bewertung melden
Antwort von MandM
vor 9 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler, das kann in jedem Shop mal passieren. MfG Kundenservice
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
kein kostenloser Rückversand. Rückversand viel zu teuer. Wenn etwas zu gross oder zu klein muss man sich 2mal überlegen ob man es zurück sendet oder nicht.
Bewertung melden
Antwort von MandM
vor 2 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
CS
Christine, Alice S.
Leiblfing-Schwimmbach
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrung
….. leider bei Retoure kein QR Code
und kein Rücksendeetikett …
deshalb Abzug der ⭐️ne!
Bewertung melden
Antwort von MandM
vor 12 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten daran, in der Zukunft auch QR Codes anzubieten. MfG Kundenservice
HK
Helene K.
Dresden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
42 ist 42 und wenn mit Komma 42,7 angebenen ist, ist es trotzdem eine 42. Also dann bei mir zu klein.
Bewertung melden
Antwort von MandM
10.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es könnte die Retoure kostenlos sein. Da manche Sachen von der Größe und Schnitt anders ausfallen.
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
ES
E S.
Hannover
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht zeitgemäß
Shop und die Produkte sind wie immer Top,Lieferzeiten nicht mehr zeitgemäß.DHL eine Katastrophe.
Bewertung melden
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ja ich war eigentlich immer zufrieden, aber diesmal einen Fehlkauf. Das Produkt war viel zu kurz
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Dass mal etwas nicht passt, ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das zurück senden der Ware ist viel zu kompliziert und man muss es auch noch selbst bezahlen!
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Retouren erfolgen ganz einfach über unser Retourenportal. MfG Kundenservice
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure muss man selbst zahlen
Versand etc alles in ordnung.
Retoure muss man selbst zahlen; das finde ich nicht gut.
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit . Sehe nirgendwo eine Möglichkeit zur schriftlichen Kontaktaufnahme?!
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Ihre Lieferung länger gedauert hat, normalerweise liefert DHL innerhalb von 3 Werktagen. Sie erreichen unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware hatte aber Produktmängel. Retoure muss bezahlt werden.
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es frech, dass man Versandkosten und Retourekosten selber tragen muss
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice verbesserungsfähig
Kundenservice ist mal gut und dann wieder nicht, weil keine Antwort erfolgt.
Bewertung melden
Antwort von MandM
vor 12 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir beantworten alle Anfragen, die über unser Kontaktformular eingereicht werden innerhalb von 48 Stunden. MfG Kundenservice
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Rücksendung kostet 5.90 Euro. Rückzahlung dauert an
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei der Artikelbeschreibung der TShirts die Materialstärke angeben
Bewertung melden
Antwort von MandM
vor 12 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir werden sehen, ob wir mehr Produktdetails auf unserer Website zufügen können. MfG Kundenservice
AL
Andreia L.
Halstenbek
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Retoure Versand ist nicht kostenlos. Deshalb nur 3 Sterne
Bewertung melden
Antwort von MandM
vor 13 Stunden
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Retoure nicht kostenfrei und mit 6€ zu teuer.
Bewertung melden
Antwort von MandM
vor 9 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostet 5.99, Artikel nicht wie angegeben
Bewertung melden
Antwort von MandM
10.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice