Einwandfreie Transaktion, schnelle Lieferung. Mir mißfiel das Procedere bei der Bezahlung per Sofortüberweisung: Es war mir zunächst nicht aufgefallen, dass die erste TAN "Zustimmung Zugriff Kontodaten durch SOFORT GmbH für 89 Tage. Gültig bis 12.07.2023" lautet. Die Vollmacht soll für alle Konten gelten!!! Ich hatte davor noch nie diesen Dienst benutzt und empfinde das als ÜBERRUMPELUNG, denn beim Bestellvorgang fand sich kein entsprechend DEUTLICHER Hinweis hierauf. Bei Klarna ist die Rede von einmaligem Zugriff. 89 Tage erschließen sich mir nicht, die Zahlung wird im Konto als Überweisung aufgeführt.
Es war schön, dass eOffice24 auch Expressversand wie Amazon anbieten. Leider hat GLS das Paket nicht planmäßig zugestellt. Der Expressversand hat nicht funktioniert....wir habe vom 8:00 bis zum 17:30 Uhr gewartet. Danach haben wir versucht, den Abstelltort einfach an der Haustür zu ändern, damit GLS einfach die Waren ablegen konnte. Trotzdem heißt es "Paket kann nicht zugestellt werden, Paket wieder zurück ins Paketzentrum"???
Wahrscheinlich wollte GLS-Arbeiter Überstunden nach Feierabend haben und einfach zurück ins Paketzentrum...Wann war überhaupt der Zustellversuch???
Am besten lassen Sie die Expressversand-Option von Ihrer Seite weg, damit die Käufer nicht wieder durch GLS geärgert werden. Ich habe Expressversand gewählt, weil ich den wirklich brauche, aber nicht nur mit Spaß!!
Es war schön, dass eOffice24 auch Expressversand wie Amazon anbieten. Leider hat GLS das Paket nicht planmäßig zugestellt. Der Expressversand hat nicht funktioniert....wir habe vom 8:00 bis zum 17:30 Uhr gewartet. Danach haben wir versucht, den Abstelltort einfach an der Haustür zu ändern, damit GLS einfach die Waren ablegen konnte. Trotzdem heißt es "Paket kann nicht zugestellt werden, Paket wieder zurück ins Paketzentrum"???
Wahrscheinlich wollte GLS-Arbeiter Überstunden nach Feierabend haben und einfach zurück ins Paketzentrum...Wann war überhaupt der Zustellversuch???
Am besten lassen Sie die Expressversand-Option von Ihrer Seite weg, damit die Käufer nicht wieder durch GLS geärgert werden. Ich habe Expressversand gewählt, weil ich den wirklich brauche, aber nicht nur mit Spaß!!
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Antwort von eOFFICE24
01.02.2024
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei der Zustellung Ihres Pakets mit dem Expressversand entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedauern die Verzögerungen und die Unannehmlichkeiten, die durch die nicht planmäßige Zustellung Ihres Pakets durch GLS entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern prüfen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.
17.04.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Transaktion, aber....
Einwandfreie Transaktion, schnelle Lieferung. Mir mißfiel das Procedere bei der Bezahlung per Sofortüberweisung: Es war mir zunächst nicht aufgefallen, dass die erste TAN "Zustimmung Zugriff Kontodaten durch SOFORT GmbH für 89 Tage. Gültig bis 12.07.2023" lautet. Die Vollmacht soll für alle Konten gelten!!! Ich hatte davor noch nie diesen Dienst benutzt und empfinde das als ÜBERRUMPELUNG, denn beim Bestellvorgang fand sich kein entsprechend DEUTLICHER Hinweis hierauf. Bei Klarna ist die Rede von einmaligem Zugriff. 89 Tage erschließen sich mir nicht, die Zahlung wird im Konto als Überweisung aufgeführt.
Diese Kugelschreiber haben wir schon viele Jahre bei anderen Anbietern gekauft. Auch hier waren wir mit der Qualität sehr zufrieden. Leider gab es ein paar Probleme mit dem Versand. Ein paar Artikel der Ware waren beim Transport beschädigt worden. Diese Artikel wurden umgehend vom Verkäufer erstattet.
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlösung fix angegangen
Die erste Bestellung hatte gleich einen Stolperstein: ein Teil der Bestellung fehlte. Nach Emailkontakt und persönlichem Telefonat konnte schnell das Problem zu unserer Zufriedenheit behoben werden.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität , preiswert und schnell
Die Stehsammler kannte ich schon, ich brauchte einfach mehr. Der Preis war im Vergleich günstiger als anderswo. Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt. Vielen Dank!
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Abwicklung der Bestellung
Ich habe gestern Vormittag bestellt und die Ware wird bereits heute Vormittag per GLS Paketdienst zugestellt. Schneller geht es nicht.
Faire Preise und große Produktauswahl
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Shopgestaltung und stets schnelle, unbeschädigte Zusendungen
Übersichtliche Shopgestaltung, schnelle und zuverlässige Zusendung der bestellten Artikel, Pakete stets unbeschädigt sowie immer unbeschädigte Artikel. Sehr empfehlenswert.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung binnen weniger Tage, Produkt übertrifft Erwartung, Preis ist gut. Kurze Sicherheits-Bedenken, da es mein erster Kauf hier war, sind erst einmal ausgeräumt.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-/Leistungsverhältnis empfehlenswert!
Einfacher schneller Suchmodus, auswählen, bestellen, bezahlen und innerhalb 2-3 Tagen, je nach Versendungsart und Zusteller ist die Ware vor Ort.
Empfehlenswert!
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war sehr Zufrieden das meine Bestellung schnell und gut Bearbeitet wurde. Werde wieder bei Ihnen Bestellen und werde sie weiter Empfehlen.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nette Rückmeldung
Schnelle, telefonische und sehr nette Nachfrage bei nicht vorhandenem Artikel, Angebot von Ersatzartikel, schnelle und unkomplizierteLieferung
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich das erste Mal die falsche Größe bestellt habe, musste ich noch einmal bestellen. Es hat alles super und sehr schnell geklappt
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Prompter, erstklassiger Service! Die Ware war darüber hinaus bestens im stabilen Umkarton geschützt verpackt. Jederzeit wieder!
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
gute Logistik!
Habe einen steckschlüssel Set bestellt und er war bereits zwei Tage später da. Alles wie beschrieben, gerne wieder!
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11.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sonnenwelt
Hat alles prima geklappt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung ging es problemlos und super schnell.
Vielen Dank.
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