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german-toys.com
Bewertungen:

248 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.867 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.04.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
german-toys.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
unkompliziert und rasch... Ich war zunächst skeptisch, da ich den shop nicht kannte und das Angebot für ein Produkt, dass überall sonst ausverkauft schien auch preislich unter dem Listenpreis lag, was nach fake-shop aussah... Habe dann etwas im Netz nachgeforscht.. Standort, Impressum etc. und doch bestellt. Die Abwicklung war professionell, die Lieferung erfolgte in wenigen Tagen und besonders sympathisch fand ich das beigelegte Visitenkärtchen mit handgeschriebenem Namen des "Sachbearbeiters". Werde dort gerne wieder bestellen! Vielen Dank!!

Relevanteste negative Bewertung

23.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuscht. Habe Schwimmflügel für unsere Tochter bestellt und die Bestellung kam nicht an. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben und es hat sich herausgestellt, dass die Hausnummer gefehlt hat. Es hat sich aber keiner vom Service gemeldet. Da es so lange gedauert hat, haben wir die Schwimmflügel in der Zwischenzeit von Freunden geschenkt bekommen. Dann kamen die anderen an. Deswegen wollte ich sie zurücksenden. Neu und ungeöffnet. Doch vom Anbieter kam die Aussage, dass der Artikel nicht zurückgenommen werden kann. Obwohl man ja eigentlich 14 Tage Umtauschrecht hat. Ich bereue es total, dass ich nicht über einen anderen Anbieter bestellt habe. Werde nie wieder hier bestellen.
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Bewertungen für german-toys.com

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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung könnte schneller sein.

Am 16.12. zwei Spiele bestellt. Am 23.12. eins erhalten. Kurz vor Weihnachten war wohl viel los. Außerdem passt ein Spielstein nicht zu den anderen (Größe und Farbe). Zumindest kam ein Spiel rechtzeitig an :)
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Antwort von german-toys.com
27.12.2023
Hallo und vielen Dank für die Bewertung. Leider warten wir aktuell immer noch auf die Lieferung durch den Hersteller. Damit Sie das verfügbare Spiel noch vor Weihnachten erhalten, haben wir dieses schon vorab versendet. Sobald das zweite Spiel bei uns ist, senden wir es Ihnen umgehend zu. Wir danken dir für dein Verständnis und die Möglichkeit, uns zu verbessern. Wir nehmen jedes Feedback ernst und setzen alles daran, unsere Servicequalität zu steigern. Wir wünschen dir viel Freude mit dem bereits erhaltenen Spiel und stehen dir gerne zur Verfügung, um etwaige weitere Fragen oder Anliegen zu klären.
23.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuscht. Habe Schwimmflügel für unsere Tochter bestellt und die Bestellung kam nicht an. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben und es hat sich herausgestellt, dass die Hausnummer gefehlt hat. Es hat sich aber keiner vom Service gemeldet. Da es so lange gedauert hat, haben wir die Schwimmflügel in der Zwischenzeit von Freunden geschenkt bekommen. Dann kamen die anderen an. Deswegen wollte ich sie zurücksenden. Neu und ungeöffnet. Doch vom Anbieter kam die Aussage, dass der Artikel nicht zurückgenommen werden kann. Obwohl man ja eigentlich 14 Tage Umtauschrecht hat. Ich bereue es total, dass ich nicht über einen anderen Anbieter bestellt habe. Werde nie wieder hier bestellen.
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Antwort von german-toys.com
24.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Bei Ihrer Bestellung war keine Hausnummer angegeben und wir haben Sie darüber direkt informiert, aber keine Rückmeldung bekommen. Die bestelten Artikel sind in der Tat vom Umtausch ausgeschlossen, wenn sie aus der versiegelten Verpackung entnommen werden.
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware noch nicht da

Ware ist noch nicht da ( bestellt am 10.05). Auf Nachfrage ( am 16.05) wann die Bestellung bearbeitet wird (laut Status war sie bis dahin noch nicht bearbeitet) hieß es, es gäbe Lieferschwierigkeiten vom Hersteller (bei Bestellung war dies nicht angegeben - lieferzeit 3 bis 5 Werktage). Am selben Abend kam dann aber plötzlich die Versandbenachrichtigung. Soll Samstag (19.05) ankommen. Es bleibt spannend.
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Antwort von german-toys.com
24.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Normalerweise liefert uns der Hesteller die Ware innerhalb von 2 - 3 Werktagen. Leider hat die Lieferung zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie bestellt haben, knapp 2 Wochen gedauert, somit hat sich die Auslieferung etwas verzögert. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.
30.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Ihr habt super schnell geliefert, aber...

Ihr habt super schnell geliefert, das war toll! Aber ich hatte Probleme bei der Bestellung der Clown-Buchstaben: Abgebildet war ein grünes E, das ich wollte. Beim Bestellen konnte ich nur "blau" anklicken, hoffte aber, dass es doch grün sein würde - leider nicht. Jetzt hab ich nicht ganz zusammenpassende Buchstaben...
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Antwort von german-toys.com
24.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Bei dem Artikel sind mehrere Farben abgebildet. Sie haben bei dem Artikel die Möglichkeit, eine bestimmte Farbe auszuwählen und zu bestellen. Grün gibt es bei dem Artikel nicht mehr und ist auch nicht mehr bestellbar. Ich gehe daher davon aus, dass Sie auf das Bild geklickt haben, aber dennoch die Farbe blau bestellt. Dadurch haben wir Ihnen natürlich auch die Farbe blau geliefert.