german-toys.comBewertungen:
247 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.882 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
unkompliziert und rasch...
Ich war zunächst skeptisch, da ich den shop nicht kannte und das Angebot für ein Produkt, dass überall sonst ausverkauft schien auch preislich unter dem Listenpreis lag, was nach fake-shop aussah... Habe dann etwas im Netz nachgeforscht.. Standort, Impressum etc. und doch bestellt. Die Abwicklung war professionell, die Lieferung erfolgte in wenigen Tagen und besonders sympathisch fand ich das beigelegte Visitenkärtchen mit handgeschriebenem Namen des "Sachbearbeiters". Werde dort gerne wieder bestellen! Vielen Dank!!
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Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht da ( bestellt am 10.05). Auf Nachfrage ( am 16.05) wann die Bestellung bearbeitet wird (laut Status war sie bis dahin noch nicht bearbeitet) hieß es, es gäbe Lieferschwierigkeiten vom Hersteller (bei Bestellung war dies nicht angegeben - lieferzeit 3 bis 5 Werktage). Am selben Abend kam dann aber plötzlich die Versandbenachrichtigung. Soll Samstag (19.05) ankommen. Es bleibt spannend.
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Bewertungen für german-toys.com
15.03.2024
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PH
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte schneller sein.
Am 16.12. zwei Spiele bestellt. Am 23.12. eins erhalten.
Kurz vor Weihnachten war wohl viel los. Außerdem passt ein Spielstein nicht zu den anderen (Größe und Farbe).
Zumindest kam ein Spiel rechtzeitig an :)
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Antwort von german-toys.com
27.12.2023
Hallo und vielen Dank für die Bewertung.
Leider warten wir aktuell immer noch auf die Lieferung durch den Hersteller. Damit Sie das verfügbare Spiel noch vor Weihnachten erhalten, haben wir dieses schon vorab versendet. Sobald das zweite Spiel bei uns ist, senden wir es Ihnen umgehend zu.
Wir danken dir für dein Verständnis und die Möglichkeit, uns zu verbessern. Wir nehmen jedes Feedback ernst und setzen alles daran, unsere Servicequalität zu steigern.
Wir wünschen dir viel Freude mit dem bereits erhaltenen Spiel und stehen dir gerne zur Verfügung, um etwaige weitere Fragen oder Anliegen zu klären.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr bemüht
Das nach meiner Mail sofort der Versand der tonies veranlasst wurde
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Schnelle Lieferung
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schnell und ohne Probleme!
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
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VS
Veit S.
München
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, nur bei der Kommunikation muss noch nachgebessert werden.
Ware wie bestellt geliefert und alles top. Lediglich hinsichtlich der Kommunikation hätten wir uns noch etwas mehr Transparenz gewünscht, da 2-3 Liefertage angekündigt waren. Dann hat es doch eine Woche gedauert.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht da
Ware ist noch nicht da ( bestellt am 10.05). Auf Nachfrage ( am 16.05) wann die Bestellung bearbeitet wird (laut Status war sie bis dahin noch nicht bearbeitet) hieß es, es gäbe Lieferschwierigkeiten vom Hersteller (bei Bestellung war dies nicht angegeben - lieferzeit 3 bis 5 Werktage). Am selben Abend kam dann aber plötzlich die Versandbenachrichtigung. Soll Samstag (19.05) ankommen. Es bleibt spannend.
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Antwort von german-toys.com
24.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
Normalerweise liefert uns der Hesteller die Ware innerhalb von 2 - 3 Werktagen.
Leider hat die Lieferung zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie bestellt haben, knapp 2 Wochen gedauert, somit hat sich die Auslieferung etwas verzögert.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.