german-toys.comBewertungen:
249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.879 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
unkompliziert und rasch...
Ich war zunächst skeptisch, da ich den shop nicht kannte und das Angebot für ein Produkt, dass überall sonst ausverkauft schien auch preislich unter dem Listenpreis lag, was nach fake-shop aussah... Habe dann etwas im Netz nachgeforscht.. Standort, Impressum etc. und doch bestellt. Die Abwicklung war professionell, die Lieferung erfolgte in wenigen Tagen und besonders sympathisch fand ich das beigelegte Visitenkärtchen mit handgeschriebenem Namen des "Sachbearbeiters". Werde dort gerne wieder bestellen! Vielen Dank!!
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Relevanteste negative Bewertung
23.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuscht. Habe Schwimmflügel für unsere Tochter bestellt und die Bestellung kam nicht an. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben und es hat sich herausgestellt, dass die Hausnummer gefehlt hat. Es hat sich aber keiner vom Service gemeldet. Da es so lange gedauert hat, haben wir die Schwimmflügel in der Zwischenzeit von Freunden geschenkt bekommen. Dann kamen die anderen an. Deswegen wollte ich sie zurücksenden. Neu und ungeöffnet.
Doch vom Anbieter kam die Aussage, dass der Artikel nicht zurückgenommen werden kann. Obwohl man ja eigentlich 14 Tage Umtauschrecht hat. Ich bereue es total, dass ich nicht über einen anderen Anbieter bestellt habe. Werde nie wieder hier bestellen.
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Bewertungen für german-toys.com
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte schneller sein.
Am 16.12. zwei Spiele bestellt. Am 23.12. eins erhalten.
Kurz vor Weihnachten war wohl viel los. Außerdem passt ein Spielstein nicht zu den anderen (Größe und Farbe).
Zumindest kam ein Spiel rechtzeitig an :)
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Antwort von german-toys.com
27.12.2023
Hallo und vielen Dank für die Bewertung.
Leider warten wir aktuell immer noch auf die Lieferung durch den Hersteller. Damit Sie das verfügbare Spiel noch vor Weihnachten erhalten, haben wir dieses schon vorab versendet. Sobald das zweite Spiel bei uns ist, senden wir es Ihnen umgehend zu.
Wir danken dir für dein Verständnis und die Möglichkeit, uns zu verbessern. Wir nehmen jedes Feedback ernst und setzen alles daran, unsere Servicequalität zu steigern.
Wir wünschen dir viel Freude mit dem bereits erhaltenen Spiel und stehen dir gerne zur Verfügung, um etwaige weitere Fragen oder Anliegen zu klären.