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reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen
Bewertungen:

12.701 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.039 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben vor drei Wochen bei Reuter Badzubehör bestellt. Dazu mussten wir uns registrieren, dabei ist mir der Fehler unterlaufen, unsere Hausnummer zu vergessen. Logo, mein Fehler; aber eine Plausibilitätsnachfrage gab es nicht (bei Anderen gibt es das öfters). Wir haben Sonntags bestellt, es kam sofort eine Bestätigung und bereits Montag früh die Versandmitteilung mit Liefertermin Mittwoch. Also alles so, wie man es gerne hat, prima. Durch die fehlende Hausnummer wurde das Paket aber direkt an Reuter zurückgeschickt, was ja soweit OK war. Ich habe sofort beim Helpdesk angerufen und auf deren Bitte sofort eine Mail mit Auftragsnummer und korrekter Hausnummer geschickt und meine Kundendaten korrigiert. Danach hörte ich 10 Tage nichts mehr. Ich rief wieder an, meine Hausnummer war weiterhin unbekannt, und es kam wieder eine Mail, ich solle meine Hausnummer angegeben. Habe es getan und wieder nichts mehr gehört. Beim nächsten Anruf erfuhr ich, daß es 18! Tage gedauert hat, bis die Retoure verbucht war. Der danach angestoßene Versand war dann mit zwei Werktagen wieder optimal.
SB
Steffen B.
Mülheim/Ruhr

Relevanteste negative Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachtrag 19.01.2024: am 05.12.2023 habe ich Dinge bestellt, die für die Sanierung unseres Bad notwendig sind. Die Ware wurde sofort bezahlt. Am 17.01.2024 erhielt ich eine Teillieferung, aber das Waschbecken ist angeschlagen. Ich habe sofort reklamiert, telef. und per Mail - keine Reaktion! Heute habe ich telefonisch nachgefragt. Keiner weiß, wann das neue Becken kommt! Schulen Sie Herrn Schäfer!
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Bewertungen für reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen

 Sortierung  
Relevanz
27.04.2024
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Antwort von reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen
29.04.2024
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
26.04.2024
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29.04.2024
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
26.04.2024
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29.04.2024
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
26.04.2024
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29.04.2024
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
26.04.2024
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29.04.2024
Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten.
26.04.2024
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29.04.2024
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
26.04.2024
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26.04.2024
Schade, dass Sie nicht überzeugt sind.
24.04.2024
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Antwort von reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen
25.04.2024
Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugt haben
24.04.2024
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Antwort von reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen
24.04.2024
Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugt haben.
24.04.2024
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Antwort von reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen
24.04.2024
Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugt haben.
23.04.2024
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Antwort von reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen
23.04.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind.
21.04.2024
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22.04.2024
Schade, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten.
20.04.2024
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22.04.2024
Wir bedauern, Sie nicht vollständig überzeugt zu haben.
20.04.2024
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22.04.2024
Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugt haben.
AE
Alev E.
Berlin
20.04.2024
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Antwort von reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen
22.04.2024
Schade, dass wir Sie nicht überzeugt haben.
19.04.2024
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Antwort von reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen
22.04.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind.
LH
Lutz H.
Löbau
19.04.2024
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22.04.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind.
19.04.2024
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22.04.2024
Schade, dass Sie nicht vollkommen zufrieden sind.
19.04.2024
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Antwort von reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen
19.04.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind.
KB
18.04.2024
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Antwort von reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen
19.04.2024
Es tut uns sehr leid, Sie nicht vollständig überzeugt zu haben.