Habe mit b-Cube beste Erfahrung gemacht, wir hatten einmal eine Badwanne und bei der zweiten Bestellung Zubehör bestellt. Sehr hervorzuheben……. ich konnte tatsächlich persönlich mit jemand telefonieren und auf Emails wurde umgehend reagiert! Auch die Info zu Lieferzeiten auf der Webseite hat sich mit der tatsächlichen Lieferzeit gedeckt. Erfahrung mit anderen großen Anbietern von Sanitärartikeln waren gerade das Gegenteil, keine telefonischer Kontakt möglich und auf Emails kamen vorgefertigte Pauschalantworten 😖
Pünktlich geliefert, sehr gut verpackt, keine Beschädigungen. Sehr gute Kommunikation.
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vor 13 Tagen
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Sehr zügige Lieferung! Bestens!
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15.03.2024
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Habe mit b-Cube beste Erfahrung gemacht, wir hatten einmal eine Badwanne und bei der zweiten Bestellung Zubehör bestellt. Sehr hervorzuheben……. ich konnte tatsächlich persönlich mit jemand telefonieren und auf Emails wurde umgehend reagiert! Auch die Info zu Lieferzeiten auf der Webseite hat sich mit der tatsächlichen Lieferzeit gedeckt. Erfahrung mit anderen großen Anbietern von Sanitärartikeln waren gerade das Gegenteil, keine telefonischer Kontakt möglich und auf Emails kamen vorgefertigte Pauschalantworten 😖
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13.03.2024
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Liefertermin nicht wie in der Anzeige.Dann keine korrekte Aussage zum Liefertermin,erst zum Schluß .
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Antwort von b-cube.com
13.03.2024
Guten Tag, gern laden wir Sie ein Ihr Anliegen mit Ihrem zuständigen Sachbearbeiter zu besprechen, da der Liefertermin in der Auftragsbestätigung stand und auch nochmal separat kommuniziert wurde. Auch wurde ein Tracking zur Verfügung gestellt, sodass Liefertermin und Anlieferungszeitpunkt stets transparent waren. Für Ihren nicht positiven Eindruck möchten wir uns entschuldigen, freuen uns aber dass Sie die Ware mit sehr gut bewertet haben und wir Ihnen hier ein schönes Produkt übermitteln konnten.
Schnelle Lieferung , total bruchsicher verpackt ,guter Preis
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten. Eine Bestellbestätigung per Mail habe ich nicht erhalten. Ich musste mich selbst per Mail an die Firma wenden, um dann die Auskunft zu erhalten, dass die Bestellung eingegangen ist.
Ich habe ca. 14 Tage auf die Ware gewartet und musste die Lieferung noch einmal anmahnen. Andere Firmen liefern innerhalb von 3 Tagen.
Die Ware war aber einwandfrei.
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Antwort von b-cube.com
10.03.2024
Guten Tag Herr H., die Bestellbestätigung geht immer in Kopie auch an uns, da wir diese in unserem Postfach vorfinden können ist das auch zweifelsfrei an Sie versendet worden. Prüfen Sie gern einmal den Spam-Ordner, dort wird ggf. auch noch eine separat versende Auftragsbestätigung vorzufinden sein, worauf auch ein entsprechender Termin zu finden war, welcher nachträglich per Email korrigiert wurde (was offenbar ebenfalls nicht ankam). Ihre Mahnung wurde ebenfalls direkt beantwortet. Es tut uns leid, dass die Kommunikationswegen zwischen uns und Ihnen offenbar auf Basis Ihres Mailproviders zu Problemen führte.
Dass andere Firmen das Ersatzteil lagernd haben und binnen 3 Tage liefern können kann möglich sein, wir hatten diese Lieferzeit aber vorher nicht propagiert oder angegeben
09.03.2024
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Alles bestens
Lieferzeit wie bei Bestellung angegeben, gute Verpackung, gute Kommunikation
Ich warte seit einem Monat auf meine Lieferung und werde immer wieder vertröstet. Die zwei Punkte gibt es für die zügige und freundliche Beantwortung meiner Anfrage. Obwohl der Versender offensichtlich die Lieferverzögerung des Herstellers nicht zu verantworten hat, ist Tatsache, dass ich immer noch auf den Artikel warte. Bei Empfang der Lieferung werde ich die Bewertung aktualisieren.
Angegebene Lieferzeit wurde um 3 Tage überschritten. Wir hatten extra dort bestellt, weil die Lieferzeit schneller war, obwohl es günstigere Angebote gab. Unsre Handwerker mussten daher leider 2x kommen.
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Antwort von b-cube.com
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Den Umstand, den Sie hier bewerten, ist der Laufzeit der DHL geschuldet. Die Firma b-cube hat die am 6.2.24 bestellte Ware direkt in den Versand gegeben und wurde auch am 7.2.24 gelabelt. Nach 5 Tagen war die Ware bei Ihnen. Dies entsprach der Angabe im Webshop. Gern kontaktieren wir Sie nochmals separat um den Vorgang genau nachvollziehen zu können.
Beste Empfehlung. Kommunikation war sehr gut. Nachfragen wurden zeitnah beantwortet. Bestellung nach 2 Tagen erhalten. Hochwertige, einwandfreie Ware, in meinem Fall, von Decor Walther. Retoure wurde seriös bearbeitet. Rückerstattung zeitnah. Sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Vielen Dank an b-cube!
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23.02.2024
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und sehr schnelle Lieferung!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.