KÜSTENGLÜCKBewertungen:
727 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.736 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung ist wunderschön und wertig. Die bestellten Schlüsselanhänger gefallen mir sehr gut. Der einzig kleine Punkt, der mir nicht so gut gefällt ist, dass der kleine Anker am Anhänger etwas wertiger sein könnte. Im Vergleich mit den restlichen Materialien wirkt er etwas zu flach. Ich würde trotzdem wieder bestellen. LG
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Kommunikation, top 5 Sterne. Leider finde ich den Schlüsselanhänger auf den Bildern viel schöner und edler, als er dann in Wirklichkeit war. Schlüsselring ist super, aber der Anhänger sieht „verkratzt“ (böse gesagt) aus. Ist er aber nicht, auf dem Material sieht es leider so aus. Für 13,99€ (ohne Versand) hätte ich auch die günstigeren Versionen von anderen Shops kaufen können. Schade. Ich würde keinen wieder bestellen.
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Bewertungen für KÜSTENGLÜCK
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schlüsselanhänger ist…super
Der Schlüsselanhänger ist super.Allerdings war die Dose nach der Lieferung nicht mehr zu gebrauchen.
Sie war völlig zerquetscht.
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
07.10.2023
Hallo Melli,
Vielen Dank für deine positive Bewertung des Produkts. Zum Transportschaden hattest du uns angeschrieben und mitgeteilt, dass Ersatz der Dose zeitlich nicht mehr klappt, weil es ein Geschenk ist.
Wir hatten geantwortet und gefragt, welche Wunschlösung du gerne hättest. Darauf kam keine Antwort von dir.
Uns tut die zerquetschte Dose wirklich leid, aber der Verursacher ist DHL und nicht wir, denn wir verschicken natürlich nur einwandfreie Ware und Verpackung. Darum finden wir es ein bißchen schade, was Du schreibst.
Liebe Grüße KÜSTENGLÜCK 😀
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Anhänger, schneller Versand
Der Anhänger wurde mit Karte als Geschenk versendet und kam super an.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Freundlichkeit am Telefon = alte Schule, sehr schön
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles superschön, nur Lieferzeit zu lang😊
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
11.06.2023
Moin moin,
wir bedanken uns herzlich für Deine Bewertung.
Tut uns leid, dass DHL bei Deinem Versand etwas länger brauchte.
Liebe Grüße von der Küste - Dein Team KÜSTENGLÜCK
HS
Heidi S.
Kassel
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die Qualität der Produkte.
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
17.10.2023
Moin aus Cuxhaven,
wir bedanken uns sehr herzlich für Deine wunderbare Bewertung.
Liebe Grüße Dein Küstenglück
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das gesamte Paket war toll
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24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
25.04.2023
Moin moin,
wir bedanken uns herzlich für Deine Bewertung.
Liebe Grüße von der Küste - Dein Team KÜSTENGLÜCK
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
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JW
Jan W.
Chemnitz
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
17.10.2023
Moin aus Cuxhaven,
wir bedanken uns sehr herzlich für Deine Bewertung.
Liebe Grüße Dein Küstenglück
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
17.10.2023
Moin aus Cuxhaven,
wir bedanken uns sehr herzlich für Deine Bewertung.
Liebe Grüße Dein Küstenglück
NM
Nicole M.
Darmstadt
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist super schön aber …
Die Ware ist super schön und Gott sei Dank unbeschädigt. Aber DHL als Lieferer würde ich mir nochmal überlegen. Trotz Aufkleber "Vorsicht Glas" kam das Paket total zerdrückt an. Selbst die Umverpackung kann ich nicht mehr verwenden um die Kerze zu verschenken.
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
17.10.2023
Moin aus Cuxhaven,
wir bedanken uns sehr herzlich für Deine Bewertung. Die negative Bewertung wäre bei DHL angebrachter. Schade.
Liebe Grüße Dein Küstenglück
SB
Sybille B.
Lütow
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rabattärger
Die Produkte finde ich schön, aber Recht teuer. Ärgerlich finde ich, mit 11% Novemberrabatt zu werben, um dann wenige Tage 20% Rabatt anzubieten.
Da fühlt man sich als Kunde verschaukelt.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung
Leider kam das Glas sehr später als vereinbart an. Die Lieferzeit war viel länger. Sollte ein Geschenk sein, aber kam leider zu spät. Ansonsten ist es sehr schön.
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
17.10.2023
Moin Ramona,
danke für Deine Bewertung, auch wenn wir diese echt schade finden. Du hattest um 21 Uhr bestellt und wir haben gleich am nächsten Tag versandt und dir eine Tracking-Nr. von DHL geschickt. Einen Tag vor dem angegebenen Versanddatum.
Dann hat leider tatsächlich DHL 5 Tage bis zur Zustellung gebraucht. Das ist ungewöhnlich, da meist am nächsten oder übernächsten Tag zugestellt wird.
Allerdings verstehen wir nicht, warum du uns eine negative Bewertung schreibst und nicht an DHL. Wir sind auf den Dienstleister angewiesen, der selten, aber auch mal später ausliefert. Wir finden es schade, dass du uns dafür verantwortlich machst.
Liebe Grüße Küstenglück
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kerzenlicht hätte ich mir größer für den Preis gewünscht und die Karte auch aussergewöhnlicher & weihnachtlicher.
Lieferung ging fix!!
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
17.01.2024
Moin aus Cuxhaven,
vielen Dank für deine Bewertung.
Liebe Grüße vom Meer - Dein Team Küstenglück
CD
Conny D.
Berlin
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Küstenglück-Dose eingebeult abgekommen.
Anhänger wie erwartet, da bereits mehrfach schon bestellt gehabt .
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
17.08.2023
Moin Cornelia,
danke für deine Bewertung, wenn uns diese auch nicht erfreut.
Natürlich senden wir keine zerbeulten Dosen raus an unsere Kunden. Wenn also eine Beule ankommt, kann
dies nur auf dem Transportweg bei DHL passiert sein. Gerne senden wir Dir eine neue, unbeschädigte Dose zu,
wenn Du möchtest.
Dürfen wir Dich bitten, die Bewertung noch einmal zu korrigieren? Schließlich trifft es den Falschen. Wir würden
uns freuen.
Bitte gib uns an service@kuestenglueck.com Nachricht, ob wir eine neue Dose auf den Weg bringen sollen.
Liebe Grüße Küstenglück
PS: Die E-Mail an Dich kam zurück mit der Fehlermeldung "Mailbox voll - kann nicht zugestellt werden"
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht, weil das Glas so klein ist und dafür sehr teuer.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
17.10.2023
Moin aus Cuxhaven,
wir bedanken uns sehr herzlich für Deine Bewertung. Schade, dass wir nicht wissen, warum du uns nur 3 Sterne gegeben hast.
Liebe Grüße Dein Küstenglück