karibu-onlineshop.deBewertungen:
84 Bewertungen in den letzten 12 Monaten830 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sauna aufzubauen war schon eine Herausforderung, aber mit Geduld und handwerklicher Erfahrung gut machbar. Die Montage der Liegen 10 cm tiefer gefällt uns besser, da dann mehr Kopffreiheit erreicht wird und beim Sitzen auf der unteren Liege, die Beine nicht in der Luft baumeln. Wir freuen uns sehr über das Ergebnis und werden unsere "Tabea" genießen!
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ED
Erwin D.
Bad Fallingbostel
Relevanteste negative Bewertung
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Auf den 1. Blick war es ein günstiges Gartenhaus, doch mit allen Extras, die man nur nach versteckten Beschreibungen im Internet herausgefunden hat, hätten wir auch vor Ort im Baumarkt kaufen können. Der Vorteil wäre ein Ansprechpartner vor Ort gewesen, dem man die Reklamationen am Warentisch präsentieren könnte. Im Anhang die Bilder. So mussten wir uns Ersatz für die beschädigten Bretter besorgen und damit auch gleich den ersten Anstrich, denn ein Brett war ein Blendenbrett. Vielleicht sollte man die zum Versand bereitgestellte Ware vorher mal auf Schäden kontrollieren.
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Bewertungen für karibu-onlineshop.de
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung TOP - Qualität teilweise enttäuschend
Sehr geehrte Damen und Herren,
Die Lieferung des Gartenhauses hat super geklappt. Der Fahrer war sehr nett und alles lief problemlos ab. Während ich das Holz zu streichen begann viel mir die teilweise schlechte Qualität des Holzes auf. Viele Bretter haben Ausbrüche und bei vielen ist Nut und Feder gebrochen oder fehlt teilweise. Ich werde einige Bretter im Baumarkt neu kaufen müssen. Außerdem fielen mir die schlechten schnittkanten auf. Gerade am sichtbaren Bereichen, wie die Ober- und Unterkante der Eingangstür, stört es mich. Bei den anderen Brettern ist es nicht so schlimm, da die Kanten verdeckt sind. Ich bin zugegebenermaßen etwas enttäuscht und erwarte ein Entgegenkommen von Ihrer Seite. Anbei einige Fotos, die die Qualität zeigen.
Mit freundlichen Grüßen
J.März
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Antwort von karibu-onlineshop.de
02.06.2024
Hier liegt eine Verwechslung vor. Sie haben bei uns eine Osmo Holzschutzlasur gekauft und kein Holzprodukt.
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider haben beim Ofengitter die mitgelieferten Schrauben nicht gepasst. Die langen hätte man durch das Holz durchgeschaut und auf der Vorderseite gesehen. Wir mussten eigene Schrauben verwenden.
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Antwort von karibu-onlineshop.de
05.06.2024
Wir bedauern, dass das gelieferte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben bislang keine Nachricht oder Reklamation von Ihnen erhalten. Wir sind überrascht, da die Schrauben normalerwiese perfekt passen. Unser Kundenservice ist jeden Werktag telefonisch erreichbar, die übrige Zeit ist er per Mail und über unser leistungsfähiges Kundenportal rund um die Uhr 24/7 erreichbar.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Farben sind nicht so schön dickflüssig wie die letzte Lieferung, die vermutlich direkt über Karibu-Onlineshop geliefert wurde. Es ist also ein Anstrich zusätzlich erforderlich.
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Antwort von karibu-onlineshop.de
10.10.2023
Die von uns gelieferte Farbe ist für einen deckenden Endanstrich geeignet und vorgesehen. Sie deckt sehr gut. Falls Sie nach der Anwendung mit der Deckkraft unzufrieden sein sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von karibu-onlineshop.de
12.12.2023
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Vielleicht war es eine Verwechslung. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.