Die Sauna aufzubauen war schon eine Herausforderung, aber mit Geduld und handwerklicher Erfahrung gut machbar. Die Montage der Liegen 10 cm tiefer gefällt uns besser, da dann mehr Kopffreiheit erreicht wird und beim Sitzen auf der unteren Liege, die Beine nicht in der Luft baumeln. Wir freuen uns sehr über das Ergebnis und werden unsere "Tabea" genießen!
Auf den 1. Blick war es ein günstiges Gartenhaus, doch mit allen Extras, die man nur nach versteckten Beschreibungen im Internet herausgefunden hat, hätten wir auch vor Ort im Baumarkt kaufen können. Der Vorteil wäre ein Ansprechpartner vor Ort gewesen, dem man die Reklamationen am Warentisch präsentieren könnte. Im Anhang die Bilder. So mussten wir uns Ersatz für die beschädigten Bretter besorgen und damit auch gleich den ersten Anstrich, denn ein Brett war ein Blendenbrett. Vielleicht sollte man die zum Versand bereitgestellte Ware vorher mal auf Schäden kontrollieren.
Das Häuschen ist in guter Qualität gefertigt und hat einen angemessenen Preis.
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14.03.2024
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Prompte Lieferung, einwandfreie Ware.
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06.03.2024
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Hervorragend, alles bestens. Ein super Preis-Leistung-Verhältnis. Super Qualität
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28.02.2024
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Alles bestens, super schnelle Lieferung!
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17.02.2024
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Schnelle unkomplizierte Abwicklung der Bestellung
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16.02.2024
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Super Sauna - Perfekte Lieferung und Aufbau
Am 15.03.24 wurde meine bei Kömpf bestellte Sauna von 2 sehr fähigen, kompetenten und freundlichen Mitarbeitern geliefert und aufgebaut. Wir sind richtig happy, dass alles so gut geklappt hat.
Material ist ok. Erreichbakeit für Reklamationen schlecht
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Antwort von karibu-onlineshop.de
26.12.2023
Wir danken für Ihr Lob "Material ist ok". Heute ist der 2. Weihnachtsfeiertag. Daher sind wir heute telefonisch nicht erreichbar. Sie können jederzeit 24/7 - also auch heute - Ihre Reklamation über unser leistungsfähiges und bequemes Kundenportal einreichen:
https://www.karibu-onlineshop.de/meine-bestellung/login
Die Sauna aufzubauen war schon eine Herausforderung, aber mit Geduld und handwerklicher Erfahrung gut machbar. Die Montage der Liegen 10 cm tiefer gefällt uns besser, da dann mehr Kopffreiheit erreicht wird und beim Sitzen auf der unteren Liege, die Beine nicht in der Luft baumeln. Wir freuen uns sehr über das Ergebnis und werden unsere "Tabea" genießen!
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Vielleicht war es eine Verwechslung. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Völlig unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung