karibu-onlineshop.deBewertungen:
111 Bewertungen in den letzten 12 Monaten790 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service, schnelle Lieferung. Beeindruckend fand ich, ich konnte auf Rechnung bezahlen. Dieses Vertrauen haben heute nicht mehr so viele Geschäfte. Die Ware kam auch pünktlich, alles vorhanden. Gut, in den Aufbau der Mährobotergarage muss man sich etwas reinfummeln, geht aber. Würde sich, wenn man 4 Arme hätte etwas besser machen. Ist nicht negativ gemeint, liegt nur an der Größe der Garage. Bei der grünen Abdeckung vom Dach hätte ich mir selbstklebende Dachpappe gewünscht, das hätte alles nicht etwas schicker gemacht, geht aber so auch in Ordnung.
Wie schon gesagt, ich bin sehr zufrieden.
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WJ
Wolfgang J.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Durch fehlende Teile kann man die Sauna nicht fertigstellen. Bezahltes Zusatzpaket wurde nicht geliefert. Trotz mehrmaligen telefonischen Kontakt bis jetzt keine Nachlieferung.
Das war meine Bestellung:
Karibu Woodfeeling Sauna Faurin - 68 mm Aktionssauna inkl. 9-teiligem gratis Zubehörpaket
Ohne Ofen
Jetzt erzählen Sie keinen Quatsch, das Zubehörpaket wäre nicht im Lieferumfang, Nachliefern!
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Bewertungen für karibu-onlineshop.de
NW
Nico W.
St. Ingbert
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Material ist ok. Erreichbakeit den…
Material ist ok. Erreichbakeit für Reklamationen schlecht
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Antwort von karibu-onlineshop.de
26.12.2023
Wir danken für Ihr Lob "Material ist ok". Heute ist der 2. Weihnachtsfeiertag. Daher sind wir heute telefonisch nicht erreichbar. Sie können jederzeit 24/7 - also auch heute - Ihre Reklamation über unser leistungsfähiges und bequemes Kundenportal einreichen:
https://www.karibu-onlineshop.de/meine-bestellung/login
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wie gewohnt gute Qualität, ausreichend Schrauben und verständliche Anleitung. Insgesamt macht die Garage einen positiven Eindruck. Die Dachfolie ist der einzige Kritikpunkt, die könnte wesentlich robuster sein.
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Antwort von karibu-onlineshop.de
21.05.2023
Wir danken für Ihr Lob "Wie gewohnt gute Qualität...verständliche Anleitung...positiven Eindruck" und für Ihr Feedback zur Dachfolie. Wir bieten auf der Produktseite für dieses Produkt im Zubehör eine hochwertigere Dachfolie an.
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Leider mussten jedoch einzelne Hölzer zugesägt werden und eine Beschriftung der einzelnen Teile wäre toll
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Antwort von karibu-onlineshop.de
10.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Super schnelle Lieferung" für die Sie uns auch eine 5-Sterne-Bewertung gegeben haben. In der Aufbauanleitung ist beschrieben, dass - und auch welche - Bretter zugesägt werden müssen. Dort sind auch sämtliche Teile entsprechend beschriftet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und zuverlässig.
Es haben nur 2 Unterlegscheiben gefehlt, die ich mir selbst nachgekauft habe.
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Antwort von karibu-onlineshop.de
01.09.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Lieferung war schnell und zuverlässig." Wir bedauern, dass 2 Unterlegscheiben gefehlt haben. Da wir keine Nachricht von Ihnen erhalten haben, konnten wir Ihnen diese nicht nachsenden. Wir freuen uns, dass Sie eine schnelle Lösung gefunden haben und dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die gekaufte Wahre ist top.
Der Versand dauert zur heutigen Zeit leider etwas länger. Im großen und ganzen super.
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Antwort von karibu-onlineshop.de
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "...gekaufte Ware ist top...super". Wir haben deutlich schneller geliefert als von uns angegeben. Die Lieferzeit haben wir direkt am Produkt selbst, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung angegeben. Wir bedauern das Missverständnis.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut: Hinweis auf nicht eingegangene Zahlung.
Verbesserungsfähig: Erreichbarkeit online.
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Antwort von karibu-onlineshop.de
01.11.2023
Wir danken für Ihr Lob "Gut". Unsere kompetenten Fachberater sind jeden Werktag telefonisch erreichbar. 24/7 können unsere Kunden uns jederzeit über unser leistungsfähiges Kundenportal "Meine Bestellung" erreichen.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Durch fehlende Teile kann man die Sauna nicht fertigstellen. Bezahltes Zusatzpaket wurde nicht geliefert. Trotz mehrmaligen telefonischen Kontakt bis jetzt keine Nachlieferung.
Das war meine Bestellung:
Karibu Woodfeeling Sauna Faurin - 68 mm Aktionssauna inkl. 9-teiligem gratis Zubehörpaket
Ohne Ofen
Jetzt erzählen Sie keinen Quatsch, das Zubehörpaket wäre nicht im Lieferumfang, Nachliefern!
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Antwort von karibu-onlineshop.de
22.05.2023
Wir haben Sie ja bereits wiederholt informiert, dass die fehlenden Teile beim Hersteller bereits bestellt wurden und bereits unterwegs zu Ihnen sind. Sie erhalten auch kulanzhalber das kostenlose Zusatzpaket. Sie hatten das Zusatzpaket im Warenkorb gelöscht. Daher haben Sie dieses bisher nicht erhalten.
DL
Daniel L.
Hamburg-Schenefeld
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mähroboter Garage habe ich als lackiert bestellt. Leider war nur das nötigste lackiert.
Ich hätte erwartet das die Hütte auch von innen lackiert ist - also alles was im Sichtbereich ist-
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Antwort von karibu-onlineshop.de
12.05.2023
Sie haben die Mähroboter Garage in terragrau für 89,90 Euro bestellt. Wie Sie auf den Produktbildern in unserem Shop erkennen können, ist die Innenseite nicht lackiert. Wir bedauern sehr, dass Sie eine andere Erwartung hatten und das Produkt dadurch nicht ganz Ihren Anforderungen entspricht.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Farben sind nicht so schön dickflüssig wie die letzte Lieferung, die vermutlich direkt über Karibu-Onlineshop geliefert wurde. Es ist also ein Anstrich zusätzlich erforderlich.
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Antwort von karibu-onlineshop.de
10.10.2023
Die von uns gelieferte Farbe ist für einen deckenden Endanstrich geeignet und vorgesehen. Sie deckt sehr gut. Falls Sie nach der Anwendung mit der Deckkraft unzufrieden sein sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist i.O. aber der Versand ne Katastrophe... erst nachdem ich gut 2Wochen nach Bezahlung dort anrief kam die Ware. Das ist nicht besonders Kundenorientiert...
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Antwort von karibu-onlineshop.de
28.06.2023
Wir haben innerhalb der von uns angegeben Lieferzeit geliefert. Wir haben Sie bei der Bestellung am Produkt, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung über die Lieferzeit informiert. Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung im Bereich Ware und für Ihr Lob "Ware ist i.O".
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von karibu-onlineshop.de
12.12.2023
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Vielleicht war es eine Verwechslung. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.