Zertifikat für homy.de

No. X7BA2FF5D4C123835ADB0F1DBF87FB621
 

Zertifiziert seit
07.09.2012
Gültig bis
06.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für homy.de



Gut

4.43/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 156 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat homy.de schon 592 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
14.09.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
12.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
11.09.2019
so,wie gewünscht
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.09.2019
Das erste Mal im Leben Möbel online bestellt. Alles hat wunderbar funktioniert. Die Stühle waren äussert sicher verpackt. In Schulnoten eine glatte 1.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.09.2019
Bessere zusammen Arbeit zwischen OnlineShop und Spedition. Angaben mit Lieferdatum stimmten nicht überein. Kundenservice von Homy und der Spedition trotzdem sehr nett und hilfsbereit. Ware Optisch sehr schön bei näherem hin schauen kleinere Mängel(kratzer).
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
04.09.2019
der Bistrotisch entspricht meiner Erwartung, bin begeistert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
03.09.2019
Problemlos, einfach und transparent. Kleines Manko: ich hatte einen Klapptisch bestellt, der wurde verschweisst auf einer Palette geliefert die ich nun per Sperrmüll entsorgen muss. Das ist nicht gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
01.09.2019
Stabiles rustikales Regal. Ordentliche Verarbeitung. Rollen sind minderwertig, beim Transport herrschten sehr hohe sommerliche Temperaturen. das führte zu öligen klebrigen Rollen, die fiese Streifen am Boden hinterlassen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
29.08.2019
Die Lieferung kam pünktlich und der bestellte Sessel ist genau wie versprochen. Sehr gut. Die Palette, auf die der Sessel kam, hat die Spedition leider nicht mitgenommen. Ansonsten sehr empfehlenswert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
28.08.2019
Kommunikation, Lieferung ist sehr gut abgelaufen. Ware auch sehr gut Verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
27.08.2019
Super Ware,sehr schnelle Lieferung,klasse Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
21.08.2019
bin sehr zufrieden mit dem Paravan, er entspricht meinen Erwartungen und ist sehr schön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
16.08.2019
Sehr guter Kundenservice. Auch die Retoure hat schnell und unkompliziert geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
12.08.2019
Völlig übertrieben aufwendige Verpackung, die der Bote auch nicht wieder mitnehmen wollte.
2.33
Ausreichend

homy.de antwortet: 20.08.2019
Wir danken für Ihre Rückmeldung und bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unsere Erfahrungen haben jedoch gezeigt, dass wir Möbel lieber aufwendiger verpacken, damit sie heil bei unseren Kunden ankommen, als auf Verpackungsmaterial zu verzichten und dann 'angeschlagene' Möbel auszuliefern. Wir hoffen dennoch, Sie haben Freude an Ihrem neuen Möbelstück. BG, Ihre HOMYs

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
09.08.2019
Hat alles gut geklappt.
Die Ware ist so wie beschrieben.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
07.08.2019
Die Bestellung, Lieferung und der Artikel selbst alles bestens. Der Artikel, ein Stuhl, Rahaus-Qualität, war schnell aufgebaut. Er dient mir als Schreibtischstuhl in meinem Wohnzimmer. Ergonomisch in der Form. Passt sich dieser, wie beschrieben, auch meinem Wohnstil an. Ich kombiniere ältere Möbel mit Neuen. Der Stuhl verschönert meinen Raum. So soll es sein. Ein Einkauf hier, immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
07.08.2019
Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber der Lieferzeitpunkt wurde exakt eingehalten. Die Verpackung war sehr aufwendig, die Waren waren optimal geschützt.
Kann ich nur weiterempfehlen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
06.08.2019
Lieferung (Spedition Raben)war zuverlässig u. pünktlich. Schöner Schrank. Vor allem superschneller und netter Mail- und Telefonkontakt. Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
05.08.2019
Perfekter Service - vorbehaltlos zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
05.08.2019
Das Bett ist super, aber solche sperrigen Güter sollten nicht nur bis Bordsteinkante geliefert werden Eine andere Option ist nicht buchbar, habe dann für 10 Euro Trinkgeld zusammen mit dem Fahrer die schweren Sachen hochgetragen.
3.67
Gut

homy.de antwortet: 07.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Bett gefällt und Sie einen Weg gefunden haben, dieses in Ihre Wohnung zu tragen. Warum Sie unseren Comfort Versand, der die Lieferung bis in die Wohnung garantiert, nicht buchen konnten, werden wir prüfen und ggf. korrigieren. Vielen Dank für diesen Hinweis und beste Grüße, Ihre HOMYs

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
02.08.2019
Schnelle Abwicklung und gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
31.07.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
24.07.2019
Sehr professionell bin mit der Abwicklung zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
22.07.2019
Mit dem ganzen Ablauf sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
19.07.2019
Der Bartisch hat meine Erwartungen übertroffen. Denn zunächst war ich etwas skeptisch wegen der weißen Lackierung, diese ist jedoch sehr dezent, sodass das Holz dennoch in seiner vollen Pracht zur Geltung kommt. Die Montage mit den beiliegenden Schrauben war sehr einfach. Lediglich die Metallfüße haben außen zwei Stellen, wo man sieht, dass wohl etwas abgeflext? wurde. Dennoch stört dies nicht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
19.07.2019
sehr schöner Artikel und hervorragender Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
12.07.2019
Der Sessel an sich scheint gut verarbeitet und ist bequem. Allerdings entspricht die Farbe kaum der, die auf dem Bild gezeigt wird - der Sessel ist türkis (relativ knallig) und nicht blau grau wie beschrieben.

Die Lieferung war leider weniger gut - keine Kontaktmöglichkeit mit dem Spediteur, der extrem unflexibel auf Lieferwünsche reagiert hat + keine Option zur Lieferung direkt in die Wohnung.
3.33
Befriedigend

homy.de antwortet: 16.07.2019
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die 5 Sterne für den Kundenservice. Ihre Anmerkung bzgl. der Farbe haben wir zur Prüfung an das Einkaufsteam weitergeleitet. Eine Lieferung zum individuellen Wunschtermin + direkt in Ihre Wohnung bieten wir mit der Comfort-Versandpauschale an. Vielleicht probieren Sie diese beim nächsten Kauf aus! Bis dahin beste Grüße aus Berlin, Ihre HOMYs

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
11.07.2019
Sehr schöner Tisch, habe lange nach so einem Bistrotisch mit schwarzem Fuß und Teakholzplatte gesucht. Sehr gut verarbeitet, steht fest, nichts wackelt. Gutes Gewicht. Schönes Teakholz.
Lieferung einwandfrei auf Palette bis Bordsteinkante.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
10.07.2019
Sehr schöne Qualität, solide.
Lieferung kam leider außerhalb der angegebenen Zeit, schlecht, wenn man arbeiten muss
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
10.07.2019
Gute Beratung durch Kundenservice Bestellte Ware gut
Lieferung pünktlich Gute Verpackung der Ware
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
05.07.2019
Leider kam die Ware ohne jegliche Ankündigung an, bedeutet ich war aufgeschmissen, das Sofa in einen riesigen Altbau in den fünften Stock tragen zu müssen..
Des weiteren war die Montage der reinste Horror, ich habe mehrere Stunden gebraucht die Füße mit einem Schlagbohrer zu montieren, und nicht wie angegeben mit Hammer und Schraubendreher.
Der mittlere Fuß ist fehlerhaft.

Hören Sie auf

2.00
Ausreichend

homy.de antwortet: 23.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Meine Kollegen aus dem Kundenservice haben mir mitgeteilt, dass uns morgen der neue Fuß geliefert wird, der dann direkt zu Ihnen weitergeschickt wird. Beste Grüße, S. Homeyer Nachtrag: Hr. Strauch aus dem Kundenservice hat mir mitgeteilt, dass der Hersteller den Fuß bestellen musste. Sobald er wieder vorrätig ist, bringen wir ihn auf den Weg.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
05.07.2019
Gute kaufabwicklung, rasche Lieferung, tolles Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
04.07.2019
Sehr gut beraten, telefonisch immer jemand erreichbar, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
03.07.2019
Lieferung ein paar Tage später als angekündigt, aber ansonsten alles perfekt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
02.07.2019
Die Lieferung kam schnell und gut verpackt zu mir, alle Artikel sind in Ordnung und entsprechen meinen Erwartungen vollkommen, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
30.06.2019
Alles perfekt. Nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
28.06.2019
Guten Tag,
erst liefern, dann bewerten
GKH
1.00
Mangelhaft

homy.de antwortet: 03.07.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback und das Telefonat von heute Morgen. Auch hier möchten wir uns noch einmal für den technischen Bug entschuldigen, der Ihnen die Bewertungsmail vor Zustellung der Ware (die am 1.7. zugestellt wurde) versendet hat. Vielleicht schauen Sie ja noch mal bei uns rein? Dann zeigen wir Ihnen, dass es in der Regel auch tip top klappt. BG, Ihre HOMYs

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
26.06.2019
Schnell Lieferung
Super Qualität
Kundenservice sehr nett und hilfsbereit
Weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
25.06.2019
Wegen einer falschen E-Mail Mitteilung seitens der DHL, gab es ein Mißverständnis bei der Lieferung. Der Kundenservice von Parkett Direkt hat mir sofort geholfen. Leider entsprach die Ware nicht ganz meinen Vorstellungen, deshalb habe ich sie zurückgeschickt. Für die Abwicklung der Rücksendung und die Rücküberweisung des Kaufpreises nochmal die Note Eins für den Kundenservice.
4.00
Gut

homy.de antwortet: 03.07.2019
Vielen Dank für die Note 1 für den Kundenservice. Das freut uns sehr!

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
23.06.2019
Leider wurde der Liefertermin durch den Spediteur nicht eingehalten.
Ware war ˋverstellt´ und nicht zugänglich.
Keine Absage trotz vorhandener Telefonnummer.
Neuer Termin zeitnah und pünktlich.
Top Ware (Teak Kissentruhe Indiana) zu einem guten Preis.
4.33
Gut

homy.de

Möbel und weitere Einrichtungsgegenstände

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Im Online-Shop von homy.de finden Sie eine breite Auswahl an Einrichtungsgegenständen, von klassisch über modern bis hin zu extravagant. Für Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küche, Kinderzimmer, Arbeitszimmer, Badezimmer, Flur, sowie für den Garten- und Terrassenbereich können Sie mit den Möbeln von homy.de Ihre persönlichen Einrichtungsideen umsetzen.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit homy.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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