Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
Frisch gelieferter Roller direkt einen Defekt und lassen eine 3 Wochen Warten. Geht gar nicht. Jeder sagt was anderes an der Hotline! Ich Empfehle bei sowas den Lokal Dealer...
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03.05.2023
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Hält Liefertermin nicht ein und gibt dann keinen neuen Termin bekannt , seit 3 Wochen bezahlt, aber keine Ware🙁.
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28.07.2023
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Liefertermin 7-21 Tage nicht eingehalten. Keine Information zum Liefertermin, obwohl mehrfach nachgefragt
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24.04.2023
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Ich warte bis heute noch auf den 2. bestellten und NICHT mitgelieferten Akku (bei der Auslieferung meines Elektromobils)
Ich warte bis heute noch auf den bestellten und NICHT mitgelieferten 2. Akku
Unprofessionalität trifft es am ehesten .
Auf der Webseite bestellen , dann nach einiger Zeit damit rausrücken , das der Lagerbestand nicht vorhanden ist .
Aber erstmal hatte ich bezahlt .
Nie wieder !
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10.10.2023
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Bis heute ist keine Lieferung eingetroffen und bei Nachfrage bei Nova- Motors, heißt es - "der Vorgang ist in Bearbeitung"! Seit über 2 Wochen!
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11.12.2023
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Bisher nicht geliefert und auch auf Nachfrage keinen neuen Termin erhalten. Sobald ich den Roller habe, korrigiere ich gerne diese Bewertung.
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04.12.2023
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Trotz eindeutiger Bestellung wurde mir das falsche Ersatzteil geliefert und das noch zum teil defekt und 400% überteuert.
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Importierte Bewertungen
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