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nova-motors.de
Bewertungen:

478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.477 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.05.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nova-motors.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat über 2 Wochen gedauert bis ich eine Bestätigungmail bekommen habe. Aber nach Mail Eingang hat die Lieferung nur 2 Tage gedauert

Relevanteste negative Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
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Bewertungen für nova-motors.de

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(366)
(60)
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RW
Ralf W.
Moringen
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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RW
Ralf W.
Moringen
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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IK
Iwan K.
Preussisch Oldendorf
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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BD
Bert D.
Pinneberg
25.02.2024
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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HK
Holger K.
Offenbach
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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TN
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice

Lt. dem Bestellvorgang war die Ware lieferbar. Da ich danach nichts mehr über meine Bestellung gehört habe, habe ich per E-Mail eine Anfrage zum Bestellstatus gemacht.Diese musste ich nochmals wiederholen ehe sich jemand gemeldet hat. Letztendlich wurde die Lieferung wegen fehlendem Lagerbestand von der Firma storniert.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht ohne Meldung, erst nach Anruf Mitteilung bekommen das Lieferung storniert wurde .
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BB
Birgit B.
Wilzenberg - Hußweiler
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Ware erhalten! Keine Ahnung warum!
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schön wäre gewesen, wenn man sich an das vereinbarte "nachmittags" gehalten hätte...So flatterte irgendwann als Liefertermin "09:37h" ein. Nur weil dies staubedingt nicht eingehalten werden konnte, habe ich mich mit dem Auslieferungsfahrer direkt auf nachmittags geeinigt. Letzterer hätte für sein Engagement sogar sechs Sterne verdient, denn was die Disponentin vergeigt hat, hat er vollumfänglich wieder ausgeglichen. Trotz später Stunde war er nicht ungeduldig und hat eine super Einweisung gegeben! Wie Roller sich nun im Alltag schlägt kann ich jetzt noch nicht bewerten.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Stern Abzug gab es leider wegen dem Antriebsriemen ich habe einen von der 18er breite bestellt und 17.5 kam leider an.
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KH
Karin H.
Mz-Laubenheim
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bin sehr zufrieden!

Meine alte Batterie von meinem Eve 125 Roller war verständlicher weiße lehr nach zirka sieben Jahren! Neue Batterie eingebaut sofort wieder angesprungen,und läuft wieder wie ein lottchen,Danke schön!!!
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein E-Roller 45 er wurde nach 7 Tagen geliefert. Super pünktlich geliefert am Liefertag. Fahrzeug wurde vom Fahrer genau erklärt und vor Ort die Einstellungen gezeigt. Sehr freundlich
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