Alles sehr gut erklärt und mit der Schritt für Schritt Erläuterung hat es super geklappt.
Hinweis: es sollte noch eine Information geben zu folgendem Sachverhalt:
Meine Emails bekomme ich über Outlook. Da stand dann auch die Download Datei drin. Bevor ich aber installiere musste ich ja die alte Office Version deinstallieren, also kam ich dann auch nicht mehr auf die Outlook - Inhalte ran.
Habe diese dann über den direkten T-online Zugang downloaden können. Da musste ich vorher erst einmal über die Zusammenhänge nachdenken.
Ansonsten ist die Installation "kinderleicht" und auch für ältere Menschen(wie mich) machbar. Danke
Anleitung ist misserabel und funktioniert nicht auf dem PC. Compaq
Presario CQ71. Außerdem sollte die Zahlungs Frist erst beginnen wenn die Teile die getestet sind auf Funktion. Es ist gut möglich das ich einen Anwalt einschalten. Wenn nicht innerhalb mein Geld zurück bei Pay Pal ist.
Hatte ein Office Programm geladen, war aber das falsche kurze Nachricht und die Situation geschildert. Sehr kurz darauf eine Nachricht bekommen und drauf das richtige Programm bekommen mit der richtigen Installation. Sehr gutes Team.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Download geht nicht unter meiner Mailadresse. Können Sie mir bitte helfen, Betrag wurde bereits abgebucht.
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Antwort von ESDownload.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
ich habe die Downloads geprüft und kann leider keine Probleme feststellen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support und senden Sie uns einen Screenshot oder ein Foto Ihrer Fehlermeldung zu.
Gerne helfen wir dabei das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Sven Görlitz
Übersichtliches und detailliert beschriebenes Angebot, unkomplizierter Bestellvorgang, flinker Versand der Bestellung, kurze und leicht verständliche Installationsanweisung, sichere Installation, einwandfreie Funktion der Software.
(Dies war mein nunmehr dritter Kauf bei dieser Firma.)
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Hilfe bei Schwierigkeiten
Ich hatte zunächst Schwierigkeiten bei der Aktivierung der Software. Eine Rückfrage per Email wurde sehr schnell und kompetent beantwortet und daraufhin war mein Problem gelöst.
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden.
DIe Downloads funktionieren ohne Probleme. Das kann ich auch Ihrem Nachrichtenverlauf mit unserem Support entnehmen. Das Problem lag wohl an einer anderen Stelle. Ihre Bestellung wurde mittlerweile storniert und eine Rückerstattung wurde veranlasst.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sven Görlitz
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