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ESDownload.de
Bewertungen:

616 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.489 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ESDownload.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut erklärt und mit der Schritt für Schritt Erläuterung hat es super geklappt. Hinweis: es sollte noch eine Information geben zu folgendem Sachverhalt: Meine Emails bekomme ich über Outlook. Da stand dann auch die Download Datei drin. Bevor ich aber installiere musste ich ja die alte Office Version deinstallieren, also kam ich dann auch nicht mehr auf die Outlook - Inhalte ran. Habe diese dann über den direkten T-online Zugang downloaden können. Da musste ich vorher erst einmal über die Zusammenhänge nachdenken. Ansonsten ist die Installation "kinderleicht" und auch für ältere Menschen(wie mich) machbar. Danke

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Anleitung ist misserabel und funktioniert nicht auf dem PC. Compaq Presario CQ71. Außerdem sollte die Zahlungs Frist erst beginnen wenn die Teile die getestet sind auf Funktion. Es ist gut möglich das ich einen Anwalt einschalten. Wenn nicht innerhalb mein Geld zurück bei Pay Pal ist.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für ESDownload.de

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Neueste zuerst
AS
vor 17 Stunden
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schwer runterzuladen
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Antwort von ESDownload.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
11.03.2024
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07.03.2024
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Download finden nicht einfach, aber die Gutschrift kam schnell
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Antwort von ESDownload.de
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Downloads werden Ihnen direkt per E-Mail zugesandt, sodass Sie die E-Mail nur öffnen müssen. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
28.02.2024
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Der Download geht nicht unter meiner Mailadresse. Können Sie mir bitte helfen, Betrag wurde bereits abgebucht.
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Antwort von ESDownload.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, ich habe die Downloads geprüft und kann leider keine Probleme feststellen. Bitte kontaktieren Sie unseren Support und senden Sie uns einen Screenshot oder ein Foto Ihrer Fehlermeldung zu. Gerne helfen wir dabei das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
PL
Peter L.
Brietlingen
18.02.2024
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Softwaredownload ungenügend!
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Antwort von ESDownload.de
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. DIe Downloads funktionieren ohne Probleme. Das kann ich auch Ihrem Nachrichtenverlauf mit unserem Support entnehmen. Das Problem lag wohl an einer anderen Stelle. Ihre Bestellung wurde mittlerweile storniert und eine Rückerstattung wurde veranlasst. Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
MR
10.02.2024
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PS
Peter S.
Landshut
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Outlook ist nicht nutzbar, da kein Update möglich sei, da die "Kostenlose Frist von einem Monat" ja bereits abgelaufen sei. Eigentlich habe ich das MS Office für einen Mac Mini gesucht mit der Systemkonfiguration 19.15.7,, da ich das Windows 11 was ich habe auf einem Mac betreibe um bestimmte Programme nutzen zu können.
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Antwort von ESDownload.de
04.02.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte kontaktieren Sie unseren Support mit einem Screenshot Ihrer Fehlermeldung. Dass Sie keine Updates mehr erhalten liegt wohlmöglich daran, dass Sie die 2016er Version erworben haben und es keine neuen Updates mehr gibt. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
SR
Siegfried R.
Ingolstadt
27.01.2024
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23.01.2024
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Software funktioniert (noch) nicht wie erwartet. Feedback seitens des Verkäufers steht noch aus.
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Antwort von ESDownload.de
04.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
22.01.2024
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

gut

Die Software Office 2010 konnte ich nicht installieren auf meinem PC. Der Service ihrer Mitarbeiter war gut. Vielleicht können Sie mir mit Mikrosoft Office weiter helfen. Mit freundlichem Gruß Norbert Pohland, Einsteinstr.7 42549 Velbert Tel: 02051/312870
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04.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
21.01.2024
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10.12.2023
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Miserabler Sevice!!
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Antwort von ESDownload.de
10.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider kann ich Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie haben unseren Support kontaktiert und daraufhin haben wir Ihnen jedes mal helfen wollen. Allerdings erhalten wir keine Rückmeldung auf unsere E-Mails an Sie. Von daher kann man hier nicht von einem Miserablen Service sprechen! Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
17.10.2023
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Wie kontrollieren Sie Anzahl - und erfolgreiche Installation der Software. Das würde mich interessieren. Ich hatte bei meinen letzten Installationen kein. Ich werde meine Software nur noch per Rechnung keine (Kassenbeleg ) kaufen.
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17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
16.10.2023
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hat nicht funktioniert
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17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
24.09.2023
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24.09.2023
Sehr geehrter Kunde, möglicherweise ist bei Ihnen auf dem Gerät herausgezoomt worden, weshalb diese nicht gut lesbar ist. Dazu sollte es bei Ihnen einen Schieberegler geben, mit welchem Sie die Schrift größer bekommen. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
19.09.2023
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Antwort von ESDownload.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz