Das erste Mal dort bestellt, da ich bei einem anderen Onlineshop jedesmal über 12 Tage warten musste bis mein Futter versandt wird.
Bei Futterfreund am Wochenende bestellt und bereits am Dienstag wurde versandt. Paket ist optimal in der Größe gewählt und die Ware ist sicher verpackt, ebenso wird mit einem "Vorsicht Glas" Aufkleber dafür gesorgt das es bei der Post ordentlich behandelt wird.
Preis Leistung ist Ok, einiges ist billiger als in anderen Onlineshops oder im Laden vor Ort und einiges kostet zumindest gleich viel.
Die Auswahl ist ordentlich vielfältig in allen Bereichen und bei den Marken sind so gut wie alle vorhanden, egal ob im Nass oder Trocken Futter Bereich oder bei den Leckereien.
Ich kann den Shop nur empfehlen.
Eigentlich ist alles top, aber wenn man nicht explizit bei der Bestellung darauf hinweist, gerade bei größeren Bestellungen, darauf zu achten, die Kartons so zu packen, dass man es noch gut tragen kann, werden diese so gepackz, dass man eigentlich Herkules sein muss. Die letzte Lieferung war so schwer, dass wir es zu zweit tragen mussten. Wir bitteschön soll ein Postbote oder wer auch immer, das stemmen. Hier wäre es mal angebracht im Lager eine Info zu geben.
Kurze Lieferzeit.
Was können wir noch besser machen?z.B.bei Bestellungen über 200Euro einen festen Rabatt für die Bestellung zu erhalten
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Antwort von Futterfreund.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir möchten gerne alle unsere Kunden gleich behandeln, unabhängig von der bestellten Menge. Deshalb bieten wir unsere Sparpakete, Vorteilspacks und wechselnde Angebote für all unsere Kunden an. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Viele Grüße aus Hollfeld
Ihr Futterfreund-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Futter ist super von der Qualität und schmeckt meinem Labbi.
Lieferung innerhalb 2-3 Tagen nach Bestellung...Top
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Antwort von Futterfreund.de
02.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Gerne geben wir weiterhin unser Bestes.
Viele Grüße aus Hollfeld.
Ihr Futterfreund-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung und unserem Hund hat es geschmeckt.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung hatten.
Meine Kollegin hat sich heute morgen bereits per Mail an Sie gewendet, um den Fall schnellstmöglich zu klären.
Viele Grüße aus Hollfeld
Ihr Futterfreund-Team
Sehr schnelle Lieferung.
Was ist nicht verstehe, dass beide, gelieferten Artikel (Öle), kein Verfallsdatum tragen.
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Antwort von Futterfreund.de
01.03.2024
Hallo, das ist leider echt bissl blöd gemacht, weil es auf der Rückseite der Flasche mit im Fließtext steht. Bei dem Hanföl steht es in der Zeile unter den Analytischen Bestandteilen.
(Die aktuelle Flasche hier ist bis beides 05/2025 haltbar) ich hoffe ich konnte Ihnen helfen. Viele Grüße Jürgen Schneider
Schnelle Lieferung, faire Preise. Verpackung manchmal so knapp, dass Kartons beim Transport Schaden nehmen
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Preislich könnte man noch etwas machen, alles andere ist perfekt.
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Antwort von Futterfreund.de
19.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir können verstehen, dass Sie sich noch bessere Preise wünschen. Leider sind wir bei der Preisfindung von den Einkaufspreisen bei unseren Zulieferern abhängig. Da sich diese auch immer wieder erhöhen, können wir leider nicht immer jedes Produkt besonders günstig anbieten. Wir geben uns allerdings Mühe, dies durch Angebote, wie beispielsweise unsere Sparpakete und Vorteilspacks auszugleichen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Viele Grüße aus Hollfeld.
Ihr Futterfreund-Team
Futter hat gute Qualität, Lieferung dauert leider mehrere Tage.
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Antwort von Futterfreund.de
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie hatten am Dienstag Abend bestellt, Ihr Paket wurde gleich am Mittwoch versendet und Donnerstag Früh ist es bei Ihnen eingetroffen. Viel schneller geht es in diesem Fall leider nicht.
Viele Grüße, Futterfreund.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.