Super easy Abwicklung. Direkt E-Mail mit Bestellbestätigung und sehr schnell die Versandbestätigung mit Paketverfolgung erhalten.
Paket kam sogar schneller als erwartet und war sehr gut verpackt. Alle Dosen sind heile geblieben.
Die Rechnung lag dem Paket bei. Hier würde ich mir eine Rechnung per Email wünschen. Vielleicht als Option beim Bestellvorgang auswählbar, ob man sie per Ausdruck erhalten möchte, ansonsten automatisch "Rechnung per Mail" voreingestellt. Spart Papier und mir unnötigen Müll. :) (Vielleicht habe ich aber auch einfach nur irgendeine Option beim Bestellvorgang übersehen.)
Eigentlich ist alles top, aber wenn man nicht explizit bei der Bestellung darauf hinweist, gerade bei größeren Bestellungen, darauf zu achten, die Kartons so zu packen, dass man es noch gut tragen kann, werden diese so gepackz, dass man eigentlich Herkules sein muss. Die letzte Lieferung war so schwer, dass wir es zu zweit tragen mussten. Wir bitteschön soll ein Postbote oder wer auch immer, das stemmen. Hier wäre es mal angebracht im Lager eine Info zu geben.
Gute Qualität beim Hundefutter aber zu teuer. Erst wurden die Kilos geändert, d. h. 2,5 kg weniger, aber gleicher Preis und jetzt wurde nochmal der Preis um 5 Euro angezogen.
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21.04.2023
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Die Ware ist einwandfrei . Ein Stern Abzug, zu großer Karton und enorm viel geschrettertes Kartonage. Ich musste danach den ganzen Boden absaugen. Zu viel Verpackungsmüll.
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16.04.2023
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+ Schnelle Lieferung
+ wenig Luft beim Verpacken
+Goodie
- zu viel Verpackung (Deckel um die 6 Dosen nicht notwendig- wird über Terra Canis auch ohne verschickt)
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07.06.2023
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Die schnelle Lieferung war klasse. Eigentlich 5 Punkte dafür. Leider hatten fast alle Hundefutterdosen eine Delle, obwohl alles gut verpackt war.
Sehr schnelle Lieferung.
Was ist nicht verstehe, dass beide, gelieferten Artikel (Öle), kein Verfallsdatum tragen.
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Antwort von Futterfreund.de
01.03.2024
Hallo, das ist leider echt bissl blöd gemacht, weil es auf der Rückseite der Flasche mit im Fließtext steht. Bei dem Hanföl steht es in der Zeile unter den Analytischen Bestandteilen.
(Die aktuelle Flasche hier ist bis beides 05/2025 haltbar) ich hoffe ich konnte Ihnen helfen. Viele Grüße Jürgen Schneider
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