Super easy Abwicklung. Direkt E-Mail mit Bestellbestätigung und sehr schnell die Versandbestätigung mit Paketverfolgung erhalten.
Paket kam sogar schneller als erwartet und war sehr gut verpackt. Alle Dosen sind heile geblieben.
Die Rechnung lag dem Paket bei. Hier würde ich mir eine Rechnung per Email wünschen. Vielleicht als Option beim Bestellvorgang auswählbar, ob man sie per Ausdruck erhalten möchte, ansonsten automatisch "Rechnung per Mail" voreingestellt. Spart Papier und mir unnötigen Müll. :) (Vielleicht habe ich aber auch einfach nur irgendeine Option beim Bestellvorgang übersehen.)
Eigentlich ist alles top, aber wenn man nicht explizit bei der Bestellung darauf hinweist, gerade bei größeren Bestellungen, darauf zu achten, die Kartons so zu packen, dass man es noch gut tragen kann, werden diese so gepackz, dass man eigentlich Herkules sein muss. Die letzte Lieferung war so schwer, dass wir es zu zweit tragen mussten. Wir bitteschön soll ein Postbote oder wer auch immer, das stemmen. Hier wäre es mal angebracht im Lager eine Info zu geben.
Schnelle Lieferung und sehr Kundenfreundlich . Reklamationen werden sofort
behoben. Sehr empfehlenswert !
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Antwort von Futterfreund.de
05.04.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass Sie trotz Reklamation so zufrieden mit uns sind. Schön, dass wir weiterhelfen konnten.
Viele Grüße aus Hollfeld
Ihr Futterfreund-Team
Immer sehr schnelle Lieferung!Gute Preise!Leider sind fast immer bei Leonardo Artikel nicht lieferbar.
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Antwort von Futterfreund.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir geben uns große Mühe, immer eine gute Auswahl an Produkten anbieten zu können. Leider sind wir dabei von der Verfügbarkeit der Artikel bei unseren Zulieferern abhängig. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Viele Grüße aus Hollfeld
Ihr Futterfreund-Team
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