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Bewertungen:

Ein echtes Problem ist das man viel zu spät eine E-Mail bekommt in der man die Lieferung (per Spedition) koordinieren soll. Das ist alles viel zu spät. Email kam bei zwei Bestellungen erst Abends gegen 21:30h. Am nächsten Tag (ab 0:00h) hat man keine Chance mehr auf eine Terminliche Abstimmung der Lieferung. Da sollte man DRINGEND dran arbeiten.

Der Artikel hat uns nicht gefallen und senden den jetzt wieder zurück. Obwohl ich höflich darum gebeten habe nicht mit GLS die Rücksendung zu beauftragen weil wir hier Vorort keinen Shop haben, bzw es abholen zu lassen, wurde es ignoriert und ich muss als Schwerbehinderte nun ca 30 km fahren um die schweren Pakete abzugeben. So sieht kein guter Kundenservice aus

Der bestellte Unterschrank hatte eine sehr schöne Holzqualität. Leider ging die Roll-Tür nicht so weit auf wie erwartet und wir mussten ihn zurück schicken. Die Retour hat super funktioniert und ist ohne Beanstandung von statten gegangen.

Bestellvorgang gut und einfach. Lieferzeit war o.k.. Bestellung 31.10., Lieferung 10.11., Kommunikation per E-Mail o.k., Rechnung für 3 Positionen, Lieferung von 2 Positionen. Erst durch telefonische Nachfrage konnte geklärt werden, dass die dritte Position erst sechs Wochen später möglich sei. Solche Infos gehören auch auf eine Rechnung, wie ich finde.

Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Eine klarere Kommunikation hätte ich mir dazu gewünscht, dass die einzelnen Teile der Garderobenkombi über unterschiedliche Wege (GLS und Spedition) geliefert werden. Die Möbel sind für den günstigen Preis durchaus zu empfehlen. Einige kleinere Qualitätsmägel (leicht aufgeplatzte Leimnaht und kleine Macke) bei einem der drei Stücke muss man bei diesem Preis wohl in Kauf nehmen.

Die Zustellung ist Teil des Bestellungsprozesses. Kühne + Nagel (AG & Co.) KG in Oldenburg ist ein katastrophaler Partner, bei der es eine Überlegung wert ist, diesen zu ändern.

Tisch wackelt, Tischplatte ist schief und ist nicht brauchbar

Leider ist die Ware beschädigt hier angekommen. Bitte zum Transport besser verpacken.

Schnelle Lieferung. Behutsames Abladen der Ware

Der Aufsatz ist schön, Qualität ok, für den Preis lohnt es sich auf jeden Fall. ABER die Montageanleitung ist das alle letzte. Ich habe schon einige Möbel aufgebaut aber diesmal war katastrophal. Miniatur Bilder, was von vorne oder von hinten ist, welche Schrauben wohin etc. Der/diejenige die Beschreibung gemacht hat, hat noch nie was selber aufgebaut, würde ich gerne zum Ikea zur Weiterbildung schicken.

Lieferung sehr gut, Teile vollzählig, leider sind die Metallteile nicht ganz passend (maßhaltig), damit das Bett letztlich stabil steht, musste ich etwas handwerklich basteln.

Möbel sind super aber zu oft beschädigt

Schnelle und gut verpackte Lieferung. Abklärung ging problemlos bzgl kleiner Reklamation. Verbesserungsvorschlag: Qualitätsprüfung vor dem Versand

Schnelle und pünktliche Lieferung, Artikel ist gegen Lieferschäden gut verpackt,

unkompliziert

Ich muss sagen bei Lieferung und Verpackung alles ordnungsgerecht was ich aber nicht verstehe ist dass die Möbel immer wieder irgendwelche Schäden haben. Obwohl die so gut verpackt sind. Das muss man ja schon beim verpacken sehen die Schäden sind nicht zu versehen und bei solchen Schäden müsste man den Kunden schon etwas großzügiger, entgegenkommen oder eine andere Alternative zur Verfügung stellen. Zum Beispiel ein Umtausch von eins zu eins Ware wieder. Das ist nicht viel verlangt oder etwas großzügiger mit dem Preisnachlass oder dem Gutschein wahren Gutschein da könnte man auch schon etwas großzügiger sein und nicht mit diese zweistelligen Zahlen

Schnelle Lieferung, schöne Möbel-aber leider mit mehreren Mängeln. Aber toller Service und telefonisch erreichbar mit schnellen Lösungen.

Schlechte Qualität, Ware anders als abgebildet. Lieferung Katastrophe..also nie wieder!