Agrar direkt hat mein Ersatzteil als einziges Unternehmen zu einem fairen Preis angeboten. Abwicklung der Bestellung lief dann auch perfekt!
Ich habe wegen einer Frage angerufen, hatte gleich einen Mitarbeiter an der Schnur der meine Frage zufriedenstellend beantworten konnte.
So wie früher……. kein call center und son Scheiß.
So ein Geschäft unterstütze ich gerne und kaufe von nun an öfter bei Agrar Direkt. Adresse abgespeichert. So wars!
Habe im Vorfeld extra angerufen und nachgefragt ob der Aufsitzmäher wirklich lieferbar ist und die Lieferfrist eingehalten werden kann. Auch ob der Mäher aus dem Ausland kommt oder in Deutschland steht. Mitarbeiter war sehr freundlich, erkundigte sich und rief mich zurück. Mäher ist da und Lieferung fristgerecht, umgehend bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Ein paar Tage später bekomme ich eine EMail: der Mäher ist nicht lieferbar, ob ich einen anderen Mäher möchte, von dem sie noch nicht wissen wann er lieferbar ist.
Frechheit!!!! Ich hoffe das Geld kommt schnell zurück auf mein Konto ...
Lieferung an falsche Anschrift erfolgt, warum? Es weiß keiner.
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03.08.2023
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Bestellung vor drei Wochen. Produkt bezahlt. Laut Bestellung Lieferung innerhalb von 3-4 Tagen. Bis heute, drei Wochen später, kein Produkt erhalten. Kontaktaufnahme zwecks Nachfrage erfolgte durch mich, Vertröstet auf vergangene Woche, bis heute nichts. Von Seiten der Firma keine selbständiger Hinweis, dass es zu Lieferverzögerung kommt. Ich hoffe, ich bekomme zeitnah mein Produkt, oder mein Geld zurück.
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02.08.2023
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Lieferzeit viel zu lange. Habe Gutschein bekommen. Jetzt müsste ich nochmal bei denen bestellen. Besser wäre gleich auf die bestellte Ware Skonto zu geben.
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01.08.2023
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Habe die Ware bis heute nicht erhalten. Sowas ist kein Service. Als Kunde
werde ich nichts mehr bestellen.
MfG.
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01.08.2023
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Noch keine Ware erhalten
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31.07.2023
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Die Lieferzeiten sind einfach zu Lange, Wenn das Produkt auf Lager lieg, kann das ja auch innerhalb von drei Tagen geliefert werden.
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30.07.2023
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Bis jetzt noch nicht geliefert!
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27.07.2023
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Ware wurde bisher nicht geliefert. Keine Rückmeldung garnichts. Weder eine Rechnung, bestelleingang o.ä.
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25.07.2023
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Bis heute noch keine Meldung wenn die Ware versendet wird b.z.w. Ich die Ware erhalte
Da ich zwei Wochen lang keinerlei Info erhalten hatte, habe ich nachgefragt und musste erfahren, dass die Teile auf unbestimmte Zeit gar nicht lieferbar sind. Ob ich dies überhaupt noch irgendwann erfahren hätte, steht in den Sternen. Man hat mir jetzt vergleichbares angeboten, jedoch zum etwa 2 1/2 fachen Preis. Nie wieder !
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24.07.2023
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Leider habe ich keine Versandbestätigung geschweige meine Ware erhalten.
Angegeben waren 2-3 Tage versandfertig. Nach 8 Tagen noch nicht gehört.
Es kann immer mal etwas dazwischen kommen, allerdings sollte dann auch eine Kommunikation stattfinden.
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24.07.2023
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1 Woche und Bestellung ist noch nicht da und auch keine Information
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