Bewertungen für e-hoi.de
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Relevanteste positive Erfahrung
19.10.2022
Hatte große Probleme mit der Software von AIDA Kreuzfahrt. Sehr umständlich, sich wiederholend in den Fenstern, ein absoluter Kaos. Habe den Helpdesk von e-hoi cruise clever kontaktiert und Frau Kasten, geduldig, hat sich um mich gekümmert und so konnte ich die Gebühren überweisen. Danke. Aber die Software von AIDA sollte überschaubar auch für älteren Herrschaft sein.
Mit freundlichen Grüßen
Cristiano Pistoia
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Relevanteste kritische Erfahrung
17.02.2022
Hallo, ich habe da eine Anmerkung!
Warum wird man nicht während des Gespräches bei einer Kreuzfahrtreisebuchung vom Sachbearbeiter auf das umfangreiche Prozedere im Zusamnenhang mit Covid19 hingewiesen?
Warum fragt kein Mitarbeiter interessehalber den Kunden, ab er in der vergangenen Coronazeit schon einmal eine KF mit Flug gebucht hat um auf diese zusätzlichen komplizierten Formularien hinzuweisen?
Ehrlich gesagt, bin ich schon sehr enttäuscht, dass am schnellsten Wege Reisen angeboten und verkauft werden und man dann vor Abreise (mit den Gedanken schon weit weg) und sich um die aufwändigen Angelegenheiten zu kümmern und sich dann mit soetwas auseinandersetzen zu müssen.
Finde ich nicht ganz ok.
Das war uns so nicht bewusst und würde am Liebsten zurücktreten.
Hoffen es geht alles gut.
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Bewertungen für e-hoi.de
Verifizierte Bewertung
Netter, freundlicher telefonkontakt
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Antwort von e-hoi.de
24.08.2022
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Was sollten wir verbessern, damit Sie uns auch den 5. Stern vergeben können? Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
31.03.2022
Es ging bislang alles reibungslos.
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Antwort von e-hoi.de
01.04.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und hoffen, dass auch weiterhin alles zu Ihrer Zufriedenheit sein wird. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
Schneller und freundlicher Service.
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Antwort von e-hoi.de
21.02.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung.
Haben Sie noch Anregungen an uns, um eine volle Punktzahl in der Bewertung zu bekommen? Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
10.06.2022
Hilfe bei Buchungsschwierigkeiten
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Verifizierte Bewertung
Schnelle , unkomplizierte Buchung
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Antwort von e-hoi.de
27.09.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Was können wir verbessern, damit wir die volle Anzahl an Sternen von Ihnen erhalten? Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
23.05.2022
Schnelle und klare Kommunikation
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Verifizierte Bewertung
Bis jetzt hat alles gut geklappt
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Antwort von e-hoi.de
21.02.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für das freundliche Feedback und die ehrlichen Worte. Den von Ihnen angebrachten Kritikpunkt haben wir aufgenommen und hoffen, hier eine Verbesserung herbeiführen zu können. Falls Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit telefonisch oder per E-Mail bei uns. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
26.08.2022
Kompetente Beratung am Telefon.
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Verifizierte Bewertung
19.08.2022
Kontonummer etwas größer Drucken
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Verifizierte Bewertung
11.08.2022
Gute Abwicklung bei der Buchung
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Antwort von e-hoi.de
12.08.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr interessiert daran zu erfahren, was wir verbessern können, damit Sie uns auch den fünften Stern vergeben können. Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
31.08.2022
Die Buchung hat super geklappt
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Antwort von e-hoi.de
02.09.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rezension. Was können wir verbessern, damit Sie uns auch den 5. Stern vergeben können? Liebe Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
Der Service ist gut und korrekt
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Antwort von e-hoi.de
26.07.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Was können wir verbessern, damit Sie uns die volle Anzahl an Sternen vergeben können? Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
23.03.2022
Sehr schnelle Reaktionszeiten
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Antwort von e-hoi.de
01.04.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Haben Sie noch Verbesserungsvorschläge, die eine perfekte Bewertung ermöglichen? Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
18.03.2022
Schnelle reaktion auf Anfragen
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Antwort von e-hoi.de
22.03.2022
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben. Haben Sie noch Anregungen an uns, um eine volle Punktzahl in der Bewertung zu bekommen? Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
29.06.2022
antwort von msc fehlt noch !
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Antwort von e-hoi.de
30.06.2022
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir sind leider ebenfalls auf die Rückmeldung der Reedereien angewiesen, geben Ihren Hinweis aber entsprechend weiter und hoffen, so bald eine Verbesserung herbeiführen zu können. Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
Guter Service und Beratung
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Antwort von e-hoi.de
29.07.2022
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Was können wir verbessern, damit Sie uns die maximale Anzahl an Sternen vergeben können? Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
25.04.2022
Note gut sofortige Antwort
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