e-hoi.de- Logo - Bewertungen

e-hoi.de
Bewertungen:

2.456 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.116 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ansprechpartnerin war sehr nett und verbindlich. Was ich schade finde (da kann die Dame natürlich nichts dafür) ist der "Zeitliche Versatz" den es bei der Buchung gibt. Mir ist schon klar, dass ehoi nur der Vermittler der Fahrten ist, aber dass man Freitags "bucht" und Dienstag die Woche drauf die Info erhält dass statt 2 Kabinen nur noch 1 verfügbar ist und diese auch noch um einiges teurer, ist für mich als Kundin einfach etwas "beschwerlich". Ich habe vor 25 Jahren eine Ausbildung im Reisebüro gemacht - da wurde teilweise noch per Fax mit Hotels / Dienstleistern kommuniziert...aber iiirgendwie hätte ich vorausgesetzt dass eine Vakanzabfrage mittlerweile etwas synchroner stattfinden kann!? Das würde das Buchen / die Vorfreude echt größer machen.

Relevanteste negative Bewertung

08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Meinung: Leider wurde ich beim Versuch einer telefonischen Buchung nur auf das online Portal verwiesen und die spezifische Frage zur Kombination von Rabatten wurde falsch beantwortet. Da man bei der online Buchung nur den nicht rabattierten Preis sieht, habe ich mich auf die Info verlassen, jedoch den Rabatt als Bedingung für die Buchung ins Bemerkungsfeld geschrieben und war entsprechend verärgert als ich die Bestätigung ohne den Nachlass bekommen habe. Es wurde bei der telefonischen Nachfrage darauf bestanden, dass es sich dennoch um eine verbindliche Buchung handelt, jedoch zugesichert, dass man sich mit Costa in Verbindung setzt und nach einer Lösung sucht. Eine Rückmeldung gab es jedoch nur auf Nachfrage und ich hatte das Gefühl, dass man nicht wirklich bemüht war. Ich habe mich nicht wie der Kunde eines Reisebüros gefühlt und werde zukünftig direkt oder über ein anderes Büro buchen. Den nicht gewährten Nachlass sehe ich als Lehrgeld… auf den Urlaub freuen wir uns trotzdem.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für e-hoi.de

 Sortierung  
Relevanz
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Umbuchung einer Reise mit 6 Teilnehmern klappte wunderbar. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Man kommt zwar sehr schlecht telefonisch beim Kundenservice durch, dafür gab es sehr schnell eine Antwort auf die Email.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
29.01.2024
Guten Tag Nutzer, es freut uns sehr, dass wir Sie so zufriedenstellen konnten. Ihr Lob ist für uns sehr wertvoll und wir geben dieses gerne entsprechend weiter. Freundliche Grüße, Ihr e-hoi Team
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Am besten hat mir Frau Sciacca gefallen ! So eine tolle freundliche kompetente Beratung. Sehr gut hat mir auch gefallen die Angebote schon mal vorab zu bekommen, so kann man schon voller Vorfreude durch die Angebote stöbern.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
05.02.2024
Lieber Kunde, wir sind sehr dankbar für Ihre Bewertung und das Lob, welches wir sehr zu schätzen wissen. Wir geben Ihre freundliche Rückmeldung sehr gerne intern weiter. Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gut, hat uns die telefonische Beratung gefallen. Frau Tengg ist wirklich sehr hilfsbereit und kann auf unsere individuellen Wünsche eingehen. Somit war das Procedere der Buchung unkompliziert und erfreulich!
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
19.02.2024
Lieber Kunde, wir sind sehr dankbar für Ihre Bewertung und das Lob, welches wir sehr zu schätzen wissen. Wir geben Ihre freundliche Rückmeldung sehr gerne intern weiter. Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team
ES
Elke S.
München
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Über die Internet-Platform habe ich mir die entsprechenden Reisen ausgesucht. Die telefonischen Nachfragen wurden kompetent und freundlich beantwortet. Und bis zur Buchung war alles bestens und schnell erledigt.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihr tolles Feedback und das uns entgegengebrachte Vertrauen, welches wir sehr zu schätzen wissen! Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich buche seit Jahren meine Kreuzfahrten über EHOI. Gerne kontaktiere ich dort meine vertraute Beraterin Frau Hüll.Es wird immer alles schnell und zuverlässig und fehlerfrei bearbeitet. Danke dafür.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
29.01.2024
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihr tolles Feedback und das uns entgegengebrachte Vertrauen, welches wir sehr zu schätzen wissen! Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
SS
Susanne S.
Schw. Gmünd
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Auftritt im Internet ist sehr übersichtlich und unkompliziert und obwohl es eine Kleinigkeit zu organisieren gab (3 Personen), lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Vielen lieben Dank
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen sehr für Ihre freundliche Bewertung und das damit verbundene Lob, welches wir direkt weitergeben werden. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gut: die schnelle und hilfreiche Abwicklung der Buchung auch bei Änderungswünschen, die schnelle telefonische Hilfe oder Emailantwort bei Nachfragen. Ich bin sehr überrascht.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rezension und das damit verbundene Feedback! Es ist unser Ziel, Ihnen eine unkomplizierte, schnelle Buchung zu ermöglichen und wir freuen uns, dass und dies gelungen ist. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Buchung sehr übersichtlich und detailliert, individuelle Sitzplatzreservierung ohne Aufpreis so einfach wie nie zuvor. Also alles in allem großartig. Vielen Dank für diesen Service.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen sehr für Ihre freundliche Bewertung und das damit verbundene Lob, welches wir direkt weitergeben werden. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder gerne, die Buchung einer Schiffsreise über ehoi.

Ich habe zum wiederholten Male eine Kreuzfahrt über ehoi gebucht und es lief wie immer alles problemlos und unkompliziert ab. Ich kann ehoi daher mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihr tolles Feedback und das uns entgegengebrachte Vertrauen, welches wir sehr zu schätzen wissen! Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute, umfassende und freundliche Beratung

Ich habe eine sehr ausführliche und freundliche Beratung von Nick L. bekommen. Danach haben wir uns gleich für die Reise entschieden und diese bei E-Hoi gebucht. Vielen Dank.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
05.02.2024
Lieber Kunde, über Ihr Feedback freuen wir uns sehr. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr e-hoi Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ehoi Ist einfach Spitze. Wir buchen nur noch über diese Platform. Mehr Infos und teilweise kostenlose Updates. Direkt bei einem Kreuzfahrtunterehmen buchen wir nicht mehr.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
02.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind glücklich, Sie zu unseren Stammkunden zählen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr erneutes Vertrauen. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle und unkomplizierte Buchung

Meine Tochter arbeitet im Unternehmen, deshalb ist es für uns alles unkompliziert und schnell erledigt. Außer Family and Friends Rabatt wurde nicht richtig berücksichtigt.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
05.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft wieder bei Ihrer Kreuzfahrtbuchung. Mit solchen Angelegenheiten wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam. Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team
CS
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben bis jetzt schon über 25 Kreuzfahrten über Ehoi gebucht und sind vollkommen zufrieden . Noch nie gab es irgendwelche Beanstandungen . Also bleiben wir dabei .
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind glücklich, Sie zu unseren Stammkunden zählen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr erneutes Vertrauen. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
AZ
A Z.
Augsburg
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Buchungsportal mit entsprechender Übersicht. Bearbeitung und telefonische Auskunft sehr kompetent. Bereits die zweite problemlose Buchung in wenigen Monaten.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
27.02.2024
Lieber Kunde, wir sind sehr dankbar für Ihre Bewertung und das Lob, welches wir sehr zu schätzen wissen. Wir geben Ihre freundliche Rückmeldung sehr gerne intern weiter. Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team
MM
Monika M.
Heiligenstadt
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kundenbetreuung bei Telefongesprächen und alle organisatorischen Angelegenheiten ist lobenswert. Immer freundliche Antworten bei Fragen zur Reise usw. Monika Moritz
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
01.02.2024
Sehr geehrte Frau Moritz, es freut uns sehr, dass wir Sie so zufriedenstellen konnten. Ihr Lob ist für uns sehr wertvoll und wir geben dieses gerne entsprechend weiter. Freundliche Grüße, Ihr e-hoi Team
DR
Dr. Peter R.
Euskirchen
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualifizierte Beratung und Betreuung, schnelle Antwort auf eingereichte Fragen, gewünschter Rückruf am selben Tag, keine wechselnden Ansprechpartner nach Erstkontakt
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
08.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen sehr für Ihre freundliche Bewertung und das damit verbundene Lob, welches wir direkt weitergeben werden. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und prompte Onlineberatung / Buchung. Gute Übersicht auf der Homepage. Freundliche Korrespondenz / Mitarbeiterin. Umbuchungswunsch wurde schnell erledigt.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
05.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft wieder bei Ihrer Kreuzfahrtbuchung. Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach meinem sehr sympathischen Telefonat mit einem Mitarbeiter habe ich mich schnell entschlossen die Reise zu buchen. Vielen Dank für die ausführliche Beratung.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen sehr für Ihre freundliche Bewertung und das damit verbundene Lob, welches wir direkt weitergeben werden. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
UD
Uwe D.
Brilon
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kreuzfahrt mit der Artania war insgesamt ein tolles Erlebnis. Die angebotenen Ausflüge waren allerdings nicht alle dem Preis- Leistungsverhältnis gerecht.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
20.02.2024
Lieber Kunde, über Ihr Feedback freuen wir uns sehr. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr e-hoi Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben bereits mehrmals bei ehoi gebucht und es gab nie Probleme. Anragen und Wünsche wurden immer freundlich, geduldig und kompetent bearbeitet.
Bewertung melden
Antwort von e-hoi.de
15.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind glücklich, Sie zu unseren Stammkunden zählen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr erneutes Vertrauen. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team