Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.relaxdays.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Positive: Ware tip-top
- offensichtlich durch Wochenende später geliefert
Negativ: Ich weiss nicht wer lieferte; Paketdienst oder Österreichische Post.
Ware wurde nicht übergeben, sondern nach 1 x klingeln an der Gartentüre abgestellt und der Lieferant verschwand.
Das gehört eingestellt
TOP Ware, sehr schönes Design, stabil ausreichend Platz für Mäntel Jacken, Schuhe, Mütze, Schals. Das Lochmuster des Holzes bietet viele Möglichkeiten, um Haken zu befestigen.
Schnelle Lieferung, problemlose Zahlungsabwicklung. Die Qualität (Metall-Blumenregal für außen) könnte besser sein, die Beschichtung ist an einigen Stellen unregelmäßig, Scharniere leicht, aber reparabel, verbogen. Da es für außen ist, kein großes Problem.
Lieferung war ok. Relaxdays kann ich weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
13.06.2019
tolle Markise, gut aufzubauen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
13.06.2019
Das eine Möbel war nicht sehr präzise gearbeitet und das Holz hat sich gespalten beim Schrauben. Der Kundendienst hat sofort reagiert und Umtausch oder Preisnachlass angeboten.
Relaxdays Fliegengitter.
Das Einpresswekzeug für die Kordel des Gazegewebes ist sehr labil. Ein paar Cent mehr für eines aus Aluminium und das Problem wäre gelöst
Produkt ist nach weniger als 12 Monaten defekt, relaxdays zeigt sich komplett uneinsichtig mir Ersatz zu liefern oder eine Alternative Lösung anzubieten.
Auch wenn ich als Verbraucher in der Beweis bin von Gesetzeswegen, so ist weit entfernt von Kundenservice oder Kulanz.
Ein Schneidbrett, welches nach 5 mal verwenden nach einem Jahr kaputt geht ist kein Produkt mit Qualität, sonder Schrott.
2.00
Ausreichend
relaxdays.de antwortet: 07.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nutzen die gesetzliche Gewährleistung, somit haben wir Sie ordnungsgemäß informiert, wie die Reklamation erfolgen sollte. Eine Kulanz ist somit leider ausgeschlossen.
Prompte Lieferung. Mein Favorit ist die Höhe (52 cm) und die tiefen Taschen. Allerdings geht ein Druckknopf häufig auf.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
01.06.2019
Leider sind die Besteckkästen krumm und schief zusammengelötet, die Kleber unter den Füßen teilweise schrumpelig und schief aufgeklebt. Schade, das Design der Besteckkästen ist schön Schade auch, dass man keinerlei Rücksendeunterlagen bekommt.
alles war zufriedenstellend und darüber hinaus war die mir telefonisch angebotene Hilfe äußerst hilfreich. Eine Spielanleitung zu einem Brettspiel wurde auf Anfrage prompt her Mail geschickt. Vielen Dank dem Team
relaxdays.de wurde am 05.01.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
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Relaxdays GmbH
Berliner Str. 191 06116 Halle
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stendal HRB 8997
Vertretungsberechtigter
Herr Martin Menz
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