heinemann-shop.com
Bewertungen:

682 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.011 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.07.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
heinemann-shop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine online Vorbestellung konnte genau wie geplant in Wien abgeholt werden. Nicht nur war die Ware schon verpackt, das Personal ist super freundlich und schnell gewesen. Das hätte auch bei einem kurzen stop-over funktioniert.

Relevanteste negative Bewertung

15.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise für Spirituosen sind nur dann akzeptabel, wenn es Sonderangebote gibt. Diese sind jedoch nicht mit den Gutscheinaktionen kombinierbar. Das ist zwar nachvollziehbar, macht aber die Gutscheine, über die sich jeder Kunde freut, im Grunde unbrauchbar.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für heinemann-shop.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Produkten.
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
11.03.2024
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns eine top Bewertung hier hinterlassen. Ganz viel Freude mit der Ware und alles Gute Ihnen!
FW
Friedrich W.
Idar-Oberstein
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
07.03.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung!
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
CX
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Produkten.
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
MH
manfred h.
timelkam
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
01.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
29.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Mitarbeiter kennen sich nicht aus

Der erste Mitarbeiter schickte mich zur Kassa, der Kassa-Mitarbeiter schickte mich zum nächsten Kollegen, der schickte mich einen Stock höher. Der Mitarbeiter im oberen Stockwerk sprach nur englisch, kannte sich nicht aus, war aber immerhin so ehrlich es zuzugeben und brachte mich endlich zu einem Mitarbeiter, der mir die Bestellung übergeben konnte. Ich weiß nicht, ob ich den Service noch einmal nutzen werde, da es ziemlich lange gebraucht hatte und umständlich war, bis ich die Bestellung erhalten habe.
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Antwort von heinemann-shop.com
vor 9 Tagen
Wir bedauern von Ihrem Erlebnis zu hören und würden uns freuen, wenn Sie dem Customer Service eine E-Mail mit der Bestellnummer schicken an service@heinemann-shop.com, damit wir das umgehend weiter untersuchen und aufklären können. Wir danken Ihnen im Voraus.
AF
Andy F.
Wörgl
vor 12 Stunden
 Verifizierte Bewertung

DIE HOFFNUNG STIRBT ZULETZT !!!

Bei meinem 2. Versuch hat zwar Alles im großen und ganzen funktioniert, aber LEIDER habe Ich diese mal das falsche Produkt bekommen und die Lieferung geht nun zurück. Vielleicht funktioniert's ja beim 3. Anlauf, den die Hoffnung stirbt zuletzt.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute nicht bei mir angekommen. Es kam mit kaputten und ausgelaufenen Flaschen bei unserem DHL Stützpunkt an. Hat dort wegen der kaputten Flaschen eine ziemliche Sauerei gegeben.
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Antwort von heinemann-shop.com
15.03.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie dem Customer Service eine E-Mail mit der Bestellnummer schicken an service@heinemann-shop.com, damit wir das umgehend weiter untersuchen und aufklären können. Wir danken Ihnen im Voraus.
AF
Andy F.
Wörgl
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

BESTELLUNG würde STORNIERT !!!

Leider wurde diese Besondere storniert.
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Antwort von heinemann-shop.com
vor 4 Tagen
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Gerne prüfen wir die Hintergründe und würden uns freuen, wenn Sie den Customer Service per E-Mail kontaktieren an service@heinemann-shop.com.
NL
Nicole L.
St. Tropez
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Wunderbares Einkaufserlebnis

Online-Shop ist deutlich verbessert worden, Abholung am Flughafen ist top, Ware pünktlich abholbereit, Mitarbeiter freundlich und usserst hilfsbereit.
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Antwort von heinemann-shop.com
31.01.2024
Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind und uns eine top Bewertung hier hinterlassen. Ganz viel Freude mit der Ware und alles Gute Ihnen!
AG
Andreas G.
Traismauer
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote, Moderate Preise, Sehr gute Qualitäten. Leider keinen Sherry-Wein am Flughafen Wien-Schwechat!!!!
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Antwort von heinemann-shop.com
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu wissen, dass Sie zufrieden sind. Wir hören heraus, dass Sie uns und unsere Produkte gut kennen. Ihr Feedback geben wir an das Team in Wien weiter.