heizoel24.de

Bewertungen:

Sehr geehrte Frau V., wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit Ihrem Lieferanten und werden Sie gesondert anschreiben, um ggf. schriftliche Nachweise von Ihnen zu erhalten. Mit diesen können wir dann direkt tätig werden. Zusätzlich wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie den Händler auch direkt auf HeizOel24 negativ bewerten würden. Damit können wir bei genug Beschwerden auch ohne schriftliche Nachweise Sanktionen verhängen oder den Händler von HeizOel24 ausschließen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr J., wir entschuldigen uns für das Fehlverhalten Ihres gewählten Lieferanten. Nach Rücksprache mit diesem, wird dies zukünftig nicht mehr vorkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrte Frau S., wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit Ihrem gewählten Lieferanten und wären Ihnen dankbar, wenn Sie diesen auch auf HeizOel24 bewerten. Sie helfen damit nicht nur uns, sondern auch anderen potentiellen Interessenten. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr S., bitte lassen Sie uns Ihre Nachweise, dass der Schaden erst nach der Lieferung entstanden ist, zukommen. Nutzen Sie dafür gerne die E-Mail-Adressen info@HeizOel24.de oder hilfe@HeizOel24.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr O., wenn dem so ist, warum haben Sie dann über unser Portal bestellt? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Können Sie uns bitte mitteilen, was wir Ihrer Meinung nach verbessern können? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr P., wir bedauern, dass es zu Schwierigkeiten mit dem Lieferanten kam, allerdings wurden die Vertragsbedingungen von beiden Parteien nicht eingehalten. Sie haben mit einer Lieferfrist von 30 Werktagen die Bestellung aufgegeben und dann dem Lieferanten mitgeteilt, dass Sie die ersten 15 Tage dieser Frist im Urlaub sind. Das der Lieferant dafür keinen Aufpreis genommen hat, ist ein sehr löbliches Entgegenkommen von diesem und hoffentlich eine angenehme Entschädigung für Ihre Umstände. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank vorab für die jeweils fünf Sterne in den Kategorien Lieferung und Ware! Nach Rücksprache mit Ihrem Lieferanten wird es zukünftig kein solches Chaos mehr in dessen Buchhaltung geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr A., wir entschuldigen uns für das Fehlverhalten ihres gewählten Lieferanten, nach Rücksprache mit diesem wird dies zukünftig nicht mehr vorkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter R., was meinen Sie damit? Sie hatten mit einer sechswöchigen Lieferfrist bestellt. Hat der Lieferant diese überzogen? Falls nein können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung auch Lieferanten mit einer kürzeren Lieferzeit wählen. Vielleicht sind diese dann nicht so günstig, dafür müssen Sie nicht warten. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank vorab für die jeweils 5 Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Was meinen Sie in Bezug auf die App? Diese ist kostenfrei. Sollten Sie sich auf die Heizölpreise beziehen, diese schwanken täglich, da es sich bei Öl um ein Börsengehandeltes Produkt handelt. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für die jeweils 4 Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns bitte mitteilen, warum Sie dennoch in der Gesamtbewertung nur zwei Sterne vergeben haben? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr R., vielen dank für die jeweils 5 Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie dennoch in der Hauptkategorie nur drei Sterne vergeben haben? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr M., vielen dank für die 5 Sterne in der Kategorie Lieferung sowie den 4 Sternen in den Kategorien Ware und Kundenservice! Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie dennoch in der Hauptkategorie nur drei Sterne vergeben haben? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr R., solange der Lieferant innerhalb der Lieferfrist liefert, können wir leider nichts machen. Generell können Sie allerdings Händler mit etwas höherem Preis aber niedrigeren Lieferfristen oder Expresslieferungen bei Bedarf wählen. Ob der Händler Ihnen mehr ablädt, hängt an der Tourenplanung ab. Wenn Sie am Anfang der Tour eingeplant wurden, kann der Händler nicht abschätzen, ob andere Kunden weniger Öl abnehmen und um nicht leer zu laufen, kann der Fahrer zu diesem Zeitpunkt leider nicht mehr abladen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr H., wir bedauern, dass Sie mit der letztlich erfolgten Lieferung nicht zufrieden waren. Leider hat Sie der Händler bei Ihrem ersten mit diesem vereinbarten Liefertermin nicht am Lieferort angetroffen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr G., Ihr Bewertungslink in der E-Mail und in Ihrem HeizOel24-Account funktionieren. Wahrscheinlich ist ihr Cookie für unsere Webseite defekt und Sie sollten diesen in Ihrem Browser löschen, um die Funktionalität wieder herzustellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr B., wir bedauern den überschrittenen Liefertermin, freuen uns allerdings, dass Sie vom Liefertermin bereits einen Liefertermin für diesen Freitag bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr M., wir bitten um Entschuldigung. Der Händler leidet derzeit unter einer Krankheitswelle bei den Mitarbeitern. Er wird Sie umgehend zwecks der Vereinbarung eines Liefertermins kontktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team

Sehr geehrter Herr P., Ihr Händler hat uns auf unsere Anfrage mitgeteilt, dass er gestern in Rücksprache mit Ihnen den Preis korrigiert hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team