GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 20.11.2017
aktualisiert am: 22.09.2023
GRADMANN 1864 ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei GRADMANN 1864 können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für GRADMANN 1864
Relevanteste positive Bewertung
Bewertung melden
04.12.2022
Verifizierte Bewertung
Ich mag GRADMANN 1864 .Das Sortiment ist sehr breit gefächert und vor allem sehr gute Produkte von hervorragender Qualität. Der Bestellvorgang unkompliziert, freundlich und sehr sehr zügig, was man bei der Zustellung durch DHL nicht behaupten kann.
Das ändert aber nichts daran , dass GRADMANN meine erste Wahl bleibt . Vielen Dank ebenfalls für die freundliche Kommunikation.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Paketdienst hat nicht geliefert sondern das Paket ohne Benachrichtigung beim Paketshop abgegeben. Dieser hat ganz merkwürdige Öffnungszeiten. Ergo habe ich das Paket bis heute noch nicht in der Hand.
Ganz schlechte Leistung.
Weiterlesen
Bewertungen für GRADMANN 1864
WR
Werner R.
Neuhausen
Bewertung melden
16.12.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von GRADMANN 1864
16.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Gerne möchten wir das nächste Mal auch den 5. ⭐ von Ihnen bekommen. Sagen Sie uns frei heraus, wie wir unsere Service-Qualität verbessern können, und wir ziehen für Sie unsere Siebenmeilenstiefel an und krempeln die Ärmel hoch.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir einen schönen 4. Advent! 🎄🎅
Ihre Parfümerie GRADMANN 1864 ✨
Bewertung melden
16.12.2022
Verifizierte Bewertung
Infos nicht übersichtlich. Infos, die in Google bei der Suche angezeigt werden, gibt es dann nicht auf der Website...
Antwort von GRADMANN 1864
16.12.2022
Verehrte Kundin,
danke für Ihr offenes Feedback. Wir nehmen diese Information sehr ernst. Teilen Sie uns gerne mit, welches Produkt genau von diesem Umstand betroffen ist, und wir setzen alle Hebel in Bewegung, um das Problem zu lösen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht an:
shop@gradmann1864.de
Ihnen und Ihren Liebsten wünschen wir einen schönen 4. Advent.🕯🕯🕯🕯
Ihre Parfümerie GRADMANN 1864 ✨
HB
Heidi B.
Meerbusch
Bewertung melden
09.12.2022
Verifizierte Bewertung
Sendung dauerte sehr lange. Produkt wie immer gut
Antwort von GRADMANN 1864
14.12.2022
Guten Tag, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienste zu bewerten. Wir haben Ihr Anliegen umgehend geprüft. Sie haben Am Sonntag, den 27.11.22 bestellt und wir konnten Ihre Bestellung gleich am Folgetag versandfertig machen, um Ihr Paket an DHL zu übergeben. Leider gab es bei DHL laut Sendungsprotokoll eine "Fehlleitung" Ihres Pakets, was tatsächlich zu einer enormen Verzögerung bei der Zustellung führte. Wir möchten uns dafür im Namen von DHL bei Ihnen entschuldigen, auch wenn wir keinen Einfluss auf diese Prozesse nehmen können. Wir freuen uns, wenn Sie bei anderer Gelegenheit wieder vertrauensvoll bei uns einkaufen.
Herzliche Grüße
Ihre Parfümerie GRADMANN 1864, juergen wagner.
EB
Erich B.
Duisburg
Bewertung melden
28.10.2022
Verifizierte Bewertung
Es hat Alles geklappt.
Antwort von GRADMANN 1864
04.11.2022
Den fünften Stern ⭐ wollen wir uns auch noch verdienen ...
Sagen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Bestellung, was Sie noch für Sie tun können, und wir machen Ihren Einkauf zu einem 5 Sterne-Erlebnis. ⭐⭐⭐⭐⭐
Ihre Parfümerie GRADMANN 1864
Duftprofi ✨ - Wunscherfüller 🎁 - Schnelllieferer 🏃
Bewertung melden
22.10.2022
Verifizierte Bewertung
keine Probleme, alles gut
Bewertung melden
17.10.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von GRADMANN 1864
25.10.2022
Den einen Stern ⭐ wollen wir uns auch noch verdienen ...
Sagen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Bestellung, was Sie noch für Sie tun können, und wir machen Ihren Einkauf zu einem Fest.
Parfümerie GRADMANN 1864
Duftprofi ✨ - Wunscherfüller 🎁 - Schnelllieferer 🏃
Bewertung melden
28.09.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von GRADMANN 1864
25.10.2022
Den einen Stern ⭐ wollen wir uns noch verdienen ...
Sagen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Bestellung, was Sie noch für Sie tun können, und wir machen Ihren Einkauf zu einem Fest.
Parfümerie GRADMANN 1864
Duftprofi ✨ - Wunscherfüller 🎁 - Schnelllieferer 🏃
Bewertung melden
23.09.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von GRADMANN 1864
27.09.2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Dienste auf TrustedShops genommen haben.
Sie sind mit der Lieferung Ihrer Bestellung nicht vollumfänglich zufrieden. Leider ging Ihre Sendung durch Angabe einer verkehrten Hausnummer an uns zurück aber wir haben Ihre Bestellung umgehend auf unsere Kosten erneut an Sie versandt, nachdem uns die korrekte Adresse vorlag.
Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und wünschen viel Freude mit dem schönen Set.
Ihr GRADMANN 1864 Parfümerie 🌸