Liebe Weihnachts-Gradfrauen!!!
Lieben Dank 😊 für die tollen Duftsachen von Euch.
Super schöööön und liebevoll wie immer verpackt.
Ich wünsche Euch allen ein schöne vorweihnachtliche Zeit mit viel Liebe und guten Düften ringsherum.
Eure,
gerne bei Euch einkaufende
Nicole
So kurz vor Weihnachten eine Mail zu bekommen mit dem Wortklang "letzter Flacon, - iss leider kaputt gegangen, wir erstatten Geld zurück" ist nicht schön. Der Wortklang in der Mail war nicht enfühlend nur sachlich, ich hätte mir an Ihrer Stelle auch eine Kulanzlösung vorgestellt.
Angegebene Adresse war korrekt; gab aber verzögerte Auslieferung
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Antwort von GRADMANN 1864
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
sehen Sie es uns nach, dass wir die kryptisch erscheinende Straßenangabe für einen falschen Eintrag hielten. Die üblichen Straßennamen sehen ja anders aus, und wer Mannheimn nicht, kennt, kann dies nicht wissen. Wir hatten Sie nachweislich unmittelbar per Email kontaktiert und um Anschrift-Korrektur gebeten. Sie hatten unsere Email nicht gesehen und erst viele Tage später bei uns angerufen. Dadurch entwickelte sich die Verzögerung. Schade, dass Sie uns deswegen 2 Sterne abziehen, obwohl wir ganz offensichtlich alles drangesetzt haben, Sie korrekt zu beliefern. Wir wünschen der Empfängerin dennoch viel Freude an Ihrem neuen Produkt.
Ihr Team von GRADMANN 1864
Ich habe da erst das zweite Mal bestellt, bin jedoch sehr zufrieden. Es gibt immer wieder Rabatte und besondere Tage an denen es noch mehr Prozente gibt. Einfach Top! Nett finde ich auch, das egal bei welche Bestellung und wie der preisliche Unterschied zwischen den Bestellungen ist ein bis zwei Produkt-Proben bei sind.
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Antwort von GRADMANN 1864
01.02.2024
Und den 5. Stern wollen wir Ihnen das nächste Mal auch liefern ...
Viele Luxusartikel warten schon gespannt auf Ihre nächste Shoppinglaune. 😍
Stets mit tollen Proben 🎁 Schnell geliefert 💨 Garantiert original 🏅
GRADMANN 1864 ✨ –
"... als hätte man im Geschäft gekauft."
22.12.2023
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18.12.2023
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17.12.2023
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17.07.2023
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Alles in Ordnung außer die Lieferung über GLS. Falsche Erstinfo wann Paket da, dann wahrheitswidrig behauptet, keinen Empfänger in der Wohnung angetroffen zu haben und das Paket in einer Sammelstelle abgegeben.
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23.08.2023
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Abholung in jeder Filiale ermöglichen
Schön wäre es, wenn man die Ware direkt in der Filiale in Friedrichshafen abholen könnte. Dann bräuchte man das Paket nicht extra zu versenden.
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11.06.2023
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Die Verpackung und Aufbereitung des Paketes war super. Ich fand nur die Lieferzeit etwas zu lang…
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12.11.2023
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Uneingeschränktes ja, mit klitzekleinem aber ;-)
Lieferung hat etwas gedauert, aber ansonsten alles bestens
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14.06.2023
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Alles bestens sehr zufrieden
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Antwort von GRADMANN 1864
20.06.2023
Und den 5. Stern wollen wir uns das nächste Mal auch noch verdienen. ⭐⭐⭐⭐⭐
Wählen Sie "BESTENS" - wählen Sie GRADMANN 1864:
Onlineshoppen, "... als hätte man im Geschäft gekauft." 🛒 💖
23.11.2023
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Alles ok
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21.11.2023
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14.09.2023
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Antwort von GRADMANN 1864
15.09.2023
Und den fünften Stern wollen wir uns auch noch verdienen.
Sagen Sie uns offen und direkt, was Sie bei Ihrem Einkauf vermisst haben, und wir setzen alle Hebel in Bewegung, um Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu einem 5 ⭐⭐⭐⭐⭐-Event zu machen.
Viel Freude an Ihrer neuen Pflege!
Ihr Team von
GRADMANN 1864 ✨
Und das nächste Mal wollen wir uns auch Ihren fünften ⭐verdienen.
Sagen Sie uns ungeniert, was dazu gefehlt hat, und wir werden alle Hebel in Bewegung setzen, damit Ihr nächstes Einkaufserlebnis auch für Sie PERFEKT wird.
Ihre Parfümerie GRADMANN 1864 ✨
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