welovedeco.deBewertungen:
235 Bewertungen in den letzten 12 Monaten626 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war sehr schnell da aber es war alles etwas chaotisch. Ich habe keile Bestellbestätigung erhalten und auf Nachfrage dann den Hinweis, dass es etwas dauert mit der Bestellung und dass ich sie aber stornieren könnte, wenn ich das möchte. Am nächsten Tag war die Bestellung dann plötzlich da.
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Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kahm super schnell ist auch einwandfrei. Allerdings würde ich das Produkt gerne umtauschen weil es für mich doch nicht passt. Ein Lieferschein wie angegeben war nicht im Paket zum zurücksenden. Habe den Kundenservice jetzt schon 2 mal kontaktiert und immer noch kein Rücksendeettiket erhalten
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Bewertungen für welovedeco.de
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kahm super schnell aber...
Ware kahm super schnell ist auch einwandfrei. Allerdings würde ich das Produkt gerne umtauschen weil es für mich doch nicht passt. Ein Lieferschein wie angegeben war nicht im Paket zum zurücksenden. Habe den Kundenservice jetzt schon 2 mal kontaktiert und immer noch kein Rücksendeettiket erhalten
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Angaben
Zunächst einmal gab es gar keine Bestellbestätigung.
Dann wird eine Lieferzeit von 1-2 Arbeitstagen angegeben, nach 4 Arbeitstagen ist meine Bestellung laut dem Trackingslink von DHL noch nicht einmal versandt worden.
Der Kundenservice antwortet mit generischen Textbausteinen und nicht auf meine Frage.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Geld eingezogen und nichts passiert mehr
Geld per Paypal eingezogen, bisher keine Ware erhalten und auch keine sendungsbestätigung oder ähnliches.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe etwas vor fast 2 Wochen bestellt Lieferung immer noch nicht eingetroffen. Auf der Internetseite steht 1-2 Werktage. Sollte überarbeitet werden! Wenn man etwas als Geschenk bestellt hat man Pech gehabt und muss sich anderweitig drum kümmern
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauerte sehr lange Kind deutlich länger als angegeben. Über den längeren Versand erfolgte keine Benachrichtigung.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trage an sich ist super! Mein Sohn liebt es und meine Arme sind entlastet. Ich hatte allerdings anhand der Fotos ein schwarz-weißes Muster erwartet. Erhalten habe ich das Muster in kaki-army-beige, was für mich gar nicht geht. Zum Glück kann man das Material färben.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Versandbestätigung nach 5 Werktagen…
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket beschädigt angekommen. Nach retour ich habe nichts zurück bekommen, entweder Bescheid oder Geld zurück.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten und warte bis heute auf eine Antwort des Shops zu meiner bereits bezahlten, aber nicht gelieferten Ware.
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AN
Andreas N.
Heideblick
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht geliefert.
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe geliefert, trotz Anschreiben und Nachfrage kam keine Rückmeldung auf die Beanstandung
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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CK
Canan K.
Oer-Erkenschwick
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist nicht eingehalten
Zum ersten Mal hier bestellt: Mittwoch Nacht Deko für den Muttertag. Laut Online Shop sollen alle Bestellungen, die vor 16:30 aufgegeben werden, noch selben Tag versandt werden (also Donnerstag). Versand wurde jedoch Fr 22:00 Uhr. Leider zu spät. Paketannahme per DHL APP verweigert.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Adressen falsch angegeben vom Verkäufer
Leider wurde mein Paket falsch adressiert, obwohl die korrekte Adresse angegeben worden ist. Das Paket kann selbst bei DHL auch nicht korrigiert werden, da es vom Verkäufer „gesperrt“ ist.
Somit haben wir nach einer Woche warten kein Paket erhalten. Auch der Kundenservice hat uns keine wirkliche Hilfe in irgendeinerweise angeboten
Schade
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Antwort von welovedeco.de
08.05.2023
Guten Tag Madeleine,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Wie bereits per E-Mail mitgeteilt hat sich in unserem System leider ein Fehler eingeschlichen, wodurch deine Bestellung an uns zurück geschickt wird.
Da du in deiner E-Mail angegeben hast, dass du schnellstmöglich den Betrag erstattet bekommen möchtest, haben wir dir keine weitere Lösung angeboten. Sondern dir bestätigt, dass deine Rücksendung bei uns bearbeitet wird und du den Betrag erstattet bekommst, nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben.
Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du gerne nochmals mit uns Kontakt aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Welovedeco.de
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde gerne mein Paket zurück senden. Leider fehlt der Packzettel und ich bekomme keine Antwort per Mail und Instagram
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Antwort von welovedeco.de
08.05.2023
Guten Tag Rebecca,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir haben bereits per E-Mail mit dir Kontakt aufgenommen.
Bei weiteren Fragen kannst du gerne nochmals Kontakt mit uns aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Welovedeco.de
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung
Lieferung kam nach einen Monat immernoch nicht trotz sofortiger Bezahlung
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Antwort von welovedeco.de
28.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bereits per E-Mail geantwortet tut es uns sehr leid, dass du keine Bestellbestätigung erhalten hast. Durch einen Systemfehler wurde deine Bestellung nicht gut an uns übermittelt, daher hast du auch keine E-Mail von uns erhalten.
Laut unserem System ist die Bestellung auf dem Weg zu dir.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team welovedeco.de
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellte Ware per Rücksendeetikett zurückgeschickt und nach über drei Wochen immernoch kein Geld zurückbekommen.
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Antwort von welovedeco.de
28.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch einen Lagerumzug gab es leider Verzögerungen bei der Verarbeitung bei allen Rücksendungen. Unser Lagerteam hat uns bestätigt, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Der Bertrag wurde bereits am 24.April erstattet.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Welovedeco.de