Die Bestellung war sehr schnell da aber es war alles etwas chaotisch. Ich habe keile Bestellbestätigung erhalten und auf Nachfrage dann den Hinweis, dass es etwas dauert mit der Bestellung und dass ich sie aber stornieren könnte, wenn ich das möchte. Am nächsten Tag war die Bestellung dann plötzlich da.
Ware kahm super schnell ist auch einwandfrei. Allerdings würde ich das Produkt gerne umtauschen weil es für mich doch nicht passt. Ein Lieferschein wie angegeben war nicht im Paket zum zurücksenden. Habe den Kundenservice jetzt schon 2 mal kontaktiert und immer noch kein Rücksendeettiket erhalten
Leider stimmt die angegebene zeit auf der Seite bezüglich des Versands nicht!
1-2 Tage… angeblich.
Ich habe 2 Wochen gewartet.
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde gerne mein Paket zurück senden. Leider fehlt der Packzettel und ich bekomme keine Antwort per Mail und Instagram
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Antwort von welovedeco.de
08.05.2023
Guten Tag Rebecca,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir haben bereits per E-Mail mit dir Kontakt aufgenommen.
Bei weiteren Fragen kannst du gerne nochmals Kontakt mit uns aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Welovedeco.de
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellte Ware per Rücksendeetikett zurückgeschickt und nach über drei Wochen immernoch kein Geld zurückbekommen.
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Antwort von welovedeco.de
28.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch einen Lagerumzug gab es leider Verzögerungen bei der Verarbeitung bei allen Rücksendungen. Unser Lagerteam hat uns bestätigt, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Der Bertrag wurde bereits am 24.April erstattet.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Welovedeco.de
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauerte sehr lange Kind deutlich länger als angegeben. Über den längeren Versand erfolgte keine Benachrichtigung.
Die Kerzenhalter sind zerbrochen angekommen! Waren ganz schlecht verpackt
Ich bin extrem enttäuscht und sauer
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket beschädigt angekommen. Nach retour ich habe nichts zurück bekommen, entweder Bescheid oder Geld zurück.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Geld eingezogen und nichts passiert mehr
Geld per Paypal eingezogen, bisher keine Ware erhalten und auch keine sendungsbestätigung oder ähnliches.
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung
Lieferung kam nach einen Monat immernoch nicht trotz sofortiger Bezahlung
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Antwort von welovedeco.de
28.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bereits per E-Mail geantwortet tut es uns sehr leid, dass du keine Bestellbestätigung erhalten hast. Durch einen Systemfehler wurde deine Bestellung nicht gut an uns übermittelt, daher hast du auch keine E-Mail von uns erhalten.
Laut unserem System ist die Bestellung auf dem Weg zu dir.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team welovedeco.de
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe geliefert, trotz Anschreiben und Nachfrage kam keine Rückmeldung auf die Beanstandung
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde mir nicht geliefert, ich möchte eine Rückerstattung oder eine erneute Lieferung
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Trage bereits gebraucht und hat einen Fleck
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Versandbestätigung nach 5 Werktagen…
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