Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Ich habe mich zuerst informieren wollen über eine Waldbestattung in meiner Nähe und hatte einen sehr guten Gesprächspartner der mich sehr gut informiert hat und wir ein konstruktives Gespräch geführt haben. Ich habe Adressen von Orten für Waldbestattungen bekommen und zu einem Ort auch persönliche Erfahrung von meinem Gesprächspartner erhalten. Diesen einen Ort werde ich mir noch anschauen und dann alles weitere mit November besprechen und abschließen. Die Beratung über die Finanzierung fand ich ebenfalls sehr informativ. Ein Gesprächspartner der kompetent, sachlich aber trotzdem Einfühlsam über das Thema Tod und Bestattung mit mir darüber gesprochen hat. Danke für das Gespräch.
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wärmste Empfehlung
Ich danke allen MitarbeiterInnen von November, die mir nach dem Tod meines Mannes zur Seite standen, sich fürsorglich, empathisch und überaus freundlich um mich kümmerten, von ganzem Herzen! Frau Riehl war immer ansprechbar, es fehlte nicht an Zuspruch, Formulare waren sehr gut vorbereitet, Informationen kamen schnell und prägnant. Für mich war es die erste eigene, persönliche Erfahrung, und ich bin froh, dass mir die ganze Kompetenz des November-Teams zugute kam und mir im Grunde genommen fast alles abnahm.
Da ich meine eigenen Belange bereits auch über November geregelt habe, kann ich mir sicher sein, dass ich mich in gute Hände begebe.
Bewertung melden
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Würdevoll, zuvorkommend, rund um zufrieden
Die unproblematische und freundliche Art und Weise wie man mit den Trauernden umgeht, ist beispielhaft. Auch wie man mit Problemen umgeht, ist bei dieser Firma herausragend.
Der ganze Ablauf, obwohl er über Telefon und E-Mail abgewickelt wurde, ist unkompliziert und immer zuvorkommend.
Die Flexibilität auch auf Kleinigkeiten sofort zu reagieren, ist ein weiteres Beispiel für die hohe Kompetenz der Firma November und ihren sehr freundlichen Mitarbeiter.
Ich kann nichts Negatives über meine Erfahrung mit der Firma November ihren Mitarbeitern sagen. Ich war zu 100 % zufrieden.
Bewertung melden
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schon das erste Beratungsgespräch mit Frau Kerstin Neumann und auch ein weiteres Gespräch gemeinsam mit meiner Tochter war sehr einfühlsam und trotz der Thematik sehr entspannt ... ich fühle mich bei NOVEMBER sehr gut aufgehoben.
Wir (für mich und sogar auch für meine Tochter) haben ein sehr gutes Angebot für eine Waldbestattung bekommen und damit eine sehr gute und beruhigende Entscheidung getroffen.
Ich bin Frau Neumann dafür sehr dankbar und kann NOVEMBER mit gutem Gewissen sehr weiterempfehlen.
Bin sehr zufrieden - ist bereits der zweite Vertrag den ich abschließe. Ich wurde vollumfänglich beraten. Meine Gesprächspartnerin diesmal - Frau Kerstin Neumann - war zuvorkommend und freundlich. Sie ist sehr sympathisch und hat viel Einfühlungsvermögen - vor allem bei diesem persönlichen und emotionalen Thema.
Auch wenn man abschließend noch nichts sagen kann - es ist ja zum Glück noch kein Trauerfall eingetreten - ich fühle mich bestens aufgehoben und empfehle November gerne weiter.
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von A bis Z hervorragend!
Wer bereit ist die Beerdigung online zu organisieren kann sich vertrauensvoll an November wenden und wird feststellen das dieser Dienstleister sehr gut aufgestellt ist. Vom Abschluss des Bestattungsvertrags bis zur Beerdigung wird man sehr gut unterstützt, alle Fragen werden zeitnah beantwortet und ich mit meiner Sicht der Dinge, kann sagen das ist eine hervorragende Möglichkeit für alle Arten der Beisetzung zu sorgen. Danke ans Team von November
Bewertung melden
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung für ein super Bestattungsunternehmen
Ich habe bereits eine Bewertung zu November abgegeben. Nun habe ich die Verträge auch in Papierform erhalten und zu meinem Trauerordner hinzugefügt. Die telefonische Beratung war mehr als sehr gut. Kein Stress nicht aufdringlich und der jetzige Vertrag ist jederzeit veränderbar. Ich hoffe, dass ich noch viele gute Jahre erleben darf bevor ich meine letzte Ruhe unter einem Baum in einem Waldstück finden werde?
Durch die sehr gute Beratung und den guten Internetauftritt von November haben sich alle Fragen und Ängste aufgelöst. das sensible Thema wird von ebensolchen Mitarbeitern sehr gut behandelt. Herr Buck, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Geduld und die 100 prozentige Beantwortung meiner Fragen zu meiner Zufriedenheit.
Ich fühle mich durch die Entscheidung, für mich selber vorzusorgen nun sehr leicht und dem Leben wieder ein Stück näher. So eine Entscheidung trifft sich leichter, wenn man noch jung ist und es einem noch gut geht.
Vielen Dank! Ich würde es jedem empfehlen, für sich vorzusorgen, es nicht den Kindern zu überlassen, denn diese sind wahrscheinlich in Ihrer Trauer überfordert.
Mein ganz besonderer Dank gilt den beiden Mitarbeitern,
Frau Maria Riehl und Herrn Leon Klaßen.
Immer freundlich, sehr verständnisvoll, hervorragende Beratung, einfühlsam, aufbauend im Trost, mit helfend, dass Schmerz, Wut,Trauer und was man sonst noch an Gefühlen abnehmen muss, erleichtert wird, durch Ihre professionell verständnisvolle Art und Weise.
" November " , steht bei mir an 1. Stelle.
Ich empfehle diese Bestatter von Herzen und mit Herz gerne weiter.
.....Und lege sie Ihnen ans Herz.
Alles wird erledigt, was in der Situation des Verlustes eines geliebten Menschen, eine enorme Hilfe darstellt.
Herzlichst
Ursula Krüll
Sehr geehrte Damen und Herren, ich freue mich das ich für meine Vorsorge super von Frau Förster beraten wurde.
Ein super Konzept von Bestattungsinstitut November. Da wird an alles gedacht und man kann sorglos in die Zukunft sehen. Es ist alles okay.
Auf diesem Weg möchte ich mich recht herzlich für die nette Beratung bedanken. Gerne werde ich sie weiter empfehlen. Alles Gute fürs das gesamte Team von November.
Mfg. Frau Feurich
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war mit den Gesprächen, die vorher geführt wurden sehr zufrieden und die späteren Vorbereitungen und ebenfalls die durchgeführte Trauerfeier hat meinen Vorstellungen entsprochen und ich war sehr zufrieden. Auch mit der ganzen Unterstützung und die Wege die mir abgenommen wurden. Denn man ist nach einem Todesfall gar nicht in der Lage an alles zu denken. Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bedanken.
Bewertung melden
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gespräch war sehr informativ, alle offenen Fragen wurden beantwortet.
Toll fand ich die außerordentliche nette freundliche Art, wenn ich trotzdem noch Fragen, zu privaten Problemen hatte, die evtl. im Todesfall auftreten könnten.
Die Beratung stand in keinem Fall unter Zeitdruck.
Na ja, und den Preis finde ich gegenüber anderen Bestattungs - Unternehmen sehr gut.
ICH glaube BESSER (?) - GEHT NICHT!
Bewertung melden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Vorbereitung mit der Försterin und natürlich Herr Lenker mit der sehr einfühlsamen Rede sowie die richtige Einspielung der Musik. Alles war einfach perfekt. Sofern man eine Beisetzung als vollendet und einfühlsam empfinden kann, so ist das dem gesamten Team von 'November'' gelungen. Nochmals herzlichen Dank für alles. Renate Gressling
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Herrr Wohlfahrt, ein Champion, sehr kompetent, feinfühlig und dennoch zum richtigen Moment auch sehr humorvoll. Man freut sich richtig, nachdem man alles mit ihm besrpochen hat, glücklich, dass das Ende ein Happyend wird. The end won't be the end. My tree is already waiting for me.....das fiel mir gerade dazu ein.
Wir sind jetzt etwas beruhigter, was die Bestattungsvorsorge betrifft. Wenn alles so läuft, davon gehen wir aus, wird unseren Nachkommen viel "Arbeit" abgenommen.
Unser Wunsch auf eine Seebestattung wird uns in unserem langjährigen Urlaubsort Sellin / Rügen erfüllt werden.
Schneller Infotermien am Telefon. Top Beratung rund um die Beisetzung inklusive dem ganzen was danch auf die Angehörigen zukommt. Ich möchte mir noch etwas Zeit lassen mit dem Sterben aber Vorsorge ist immer gut für die Angehörigen das alles Finanzielle geregelt ist.
Bewertung melden
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung
Uns hat die Betreuung durch einen Mitarbeiter gut gefallen. Es wurden alle Fragen beantwortet und uns wurde durch das Programm geholfen.
Etwas schwierig war die Durchführung für das online Banking, ältere Leute werden damit bestimmt noch größere Probleme haben.
Bewertung melden
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestattungsvorsorge
Ich bin mit der November Bestattungsvorsorge und mit dem Kundenberater P. Banks sehr zufrieden. Ich wurde vollumfänglich beraten. Herr Banks war stets freundlich und zuvorkommend. Ich fühle mich bestens aufgehoben & empfehle November-Bestattungen gerne weiter.
Es wäre sehr sinnvoll, wenn sie noch mehr Mitmenschen überzeugen könnten, ihre Beerdigung im eigenem Sinn bei Lebzeiten zu regeln und nicht den Angehörigen zu überlassen. Mir geht es mit meiner Entscheidung richtig gut.
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein absolutes "sehr gut"
Ein absolutes "sehr gut!"
Die schnelle und sofortige Bearbeitung durch Herrn Lars Logemann ist beispielhaft. Seine freundliche Art ist besonders zu erwähnen.
MfG Renate Tiffert / Rolf Müller
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.