Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Die Einfühlsamkeit die Sensibilität die Hilfe in den schweren Stunden ich hätte keinen Vorschlag was sie noch besser machen könnten ihre Mitarbeiter bekommen alle fünf*
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wald - Markt Wald
Eine nette und zu vor kommen Beratung. Man nehmt sich Zeit um manche Fragen zwei bzw. drei mal zu beantworten. Man hat das Gefühl alles richtig gemacht zu haben.
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27.09.2023
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Die Betreuung durch Frau Berenfänger war sehr hilfreich und super freundlich. Dieses hat meine Entscheidung wesentlich erleichtert. Nochmals vielen vielen Dank
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss sagen das man sehr nett und freundlich ist. Also ich für meinen Teil würde es weiter empfehlen. Man bekommt alles richtig und genau erklärt.
Ich habe gestern bereits eine ausführliche höchst lobpreisende Bewertung gesendet !?!
Für mich kommt kein anderes Angebot auch nur halbwegs an November ran !!!
Es ist a l l e s ideal !
Der unglaublich vertrauenerweckende Umgang der Mitarbeiter bei j e d e r Anfrage,egal wie oft und sicher nervig,gibt total das Gefühl von echter Fürsorglichkeit und nimmt durch den herzlichen Tonfall jede Art von Hemmungen diesem nun nicht gerade lustigen Thema gegenüber !!!
Genau s o etwas brauchen die Menschen dringend und zwar auf allen Gebieten !!!
Ich gratuliere dem Team zu dieser hervorragenden und für mich einmaligen Arbeit und wünsche dafür beste Kräfte allen Mitarbeitern !!
Ich habe November bereits allen Menschen in meinem Umfeld wärmstens weiterempfohlen und werde das auch weiterhin bei jeder Gelegenheit tun,weil wohlverdient schon zu meiner noch Lebzeit ...!
Bravo und Dankesgrüße von ❤️ en ,
Ulrike Fuhrmann
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich zuerst informieren wollen über eine Waldbestattung in meiner Nähe und hatte einen sehr guten Gesprächspartner der mich sehr gut informiert hat und wir ein konstruktives Gespräch geführt haben. Ich habe Adressen von Orten für Waldbestattungen bekommen und zu einem Ort auch persönliche Erfahrung von meinem Gesprächspartner erhalten. Diesen einen Ort werde ich mir noch anschauen und dann alles weitere mit November besprechen und abschließen. Die Beratung über die Finanzierung fand ich ebenfalls sehr informativ. Ein Gesprächspartner der kompetent, sachlich aber trotzdem Einfühlsam über das Thema Tod und Bestattung mit mir darüber gesprochen hat. Danke für das Gespräch.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wärmste Empfehlung
Ich danke allen MitarbeiterInnen von November, die mir nach dem Tod meines Mannes zur Seite standen, sich fürsorglich, empathisch und überaus freundlich um mich kümmerten, von ganzem Herzen! Frau Riehl war immer ansprechbar, es fehlte nicht an Zuspruch, Formulare waren sehr gut vorbereitet, Informationen kamen schnell und prägnant. Für mich war es die erste eigene, persönliche Erfahrung, und ich bin froh, dass mir die ganze Kompetenz des November-Teams zugute kam und mir im Grunde genommen fast alles abnahm.
Da ich meine eigenen Belange bereits auch über November geregelt habe, kann ich mir sicher sein, dass ich mich in gute Hände begebe.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Würdevoll, zuvorkommend, rund um zufrieden
Die unproblematische und freundliche Art und Weise wie man mit den Trauernden umgeht, ist beispielhaft. Auch wie man mit Problemen umgeht, ist bei dieser Firma herausragend.
Der ganze Ablauf, obwohl er über Telefon und E-Mail abgewickelt wurde, ist unkompliziert und immer zuvorkommend.
Die Flexibilität auch auf Kleinigkeiten sofort zu reagieren, ist ein weiteres Beispiel für die hohe Kompetenz der Firma November und ihren sehr freundlichen Mitarbeiter.
Ich kann nichts Negatives über meine Erfahrung mit der Firma November ihren Mitarbeitern sagen. Ich war zu 100 % zufrieden.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schon das erste Beratungsgespräch mit Frau Kerstin Neumann und auch ein weiteres Gespräch gemeinsam mit meiner Tochter war sehr einfühlsam und trotz der Thematik sehr entspannt ... ich fühle mich bei NOVEMBER sehr gut aufgehoben.
Wir (für mich und sogar auch für meine Tochter) haben ein sehr gutes Angebot für eine Waldbestattung bekommen und damit eine sehr gute und beruhigende Entscheidung getroffen.
Ich bin Frau Neumann dafür sehr dankbar und kann NOVEMBER mit gutem Gewissen sehr weiterempfehlen.
Bin sehr zufrieden - ist bereits der zweite Vertrag den ich abschließe. Ich wurde vollumfänglich beraten. Meine Gesprächspartnerin diesmal - Frau Kerstin Neumann - war zuvorkommend und freundlich. Sie ist sehr sympathisch und hat viel Einfühlungsvermögen - vor allem bei diesem persönlichen und emotionalen Thema.
Auch wenn man abschließend noch nichts sagen kann - es ist ja zum Glück noch kein Trauerfall eingetreten - ich fühle mich bestens aufgehoben und empfehle November gerne weiter.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von A bis Z hervorragend!
Wer bereit ist die Beerdigung online zu organisieren kann sich vertrauensvoll an November wenden und wird feststellen das dieser Dienstleister sehr gut aufgestellt ist. Vom Abschluss des Bestattungsvertrags bis zur Beerdigung wird man sehr gut unterstützt, alle Fragen werden zeitnah beantwortet und ich mit meiner Sicht der Dinge, kann sagen das ist eine hervorragende Möglichkeit für alle Arten der Beisetzung zu sorgen. Danke ans Team von November
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung für ein super Bestattungsunternehmen
Ich habe bereits eine Bewertung zu November abgegeben. Nun habe ich die Verträge auch in Papierform erhalten und zu meinem Trauerordner hinzugefügt. Die telefonische Beratung war mehr als sehr gut. Kein Stress nicht aufdringlich und der jetzige Vertrag ist jederzeit veränderbar. Ich hoffe, dass ich noch viele gute Jahre erleben darf bevor ich meine letzte Ruhe unter einem Baum in einem Waldstück finden werde?
Durch die sehr gute Beratung und den guten Internetauftritt von November haben sich alle Fragen und Ängste aufgelöst. das sensible Thema wird von ebensolchen Mitarbeitern sehr gut behandelt. Herr Buck, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Geduld und die 100 prozentige Beantwortung meiner Fragen zu meiner Zufriedenheit.
Ich fühle mich durch die Entscheidung, für mich selber vorzusorgen nun sehr leicht und dem Leben wieder ein Stück näher. So eine Entscheidung trifft sich leichter, wenn man noch jung ist und es einem noch gut geht.
Vielen Dank! Ich würde es jedem empfehlen, für sich vorzusorgen, es nicht den Kindern zu überlassen, denn diese sind wahrscheinlich in Ihrer Trauer überfordert.
Mein ganz besonderer Dank gilt den beiden Mitarbeitern,
Frau Maria Riehl und Herrn Leon Klaßen.
Immer freundlich, sehr verständnisvoll, hervorragende Beratung, einfühlsam, aufbauend im Trost, mit helfend, dass Schmerz, Wut,Trauer und was man sonst noch an Gefühlen abnehmen muss, erleichtert wird, durch Ihre professionell verständnisvolle Art und Weise.
" November " , steht bei mir an 1. Stelle.
Ich empfehle diese Bestatter von Herzen und mit Herz gerne weiter.
.....Und lege sie Ihnen ans Herz.
Alles wird erledigt, was in der Situation des Verlustes eines geliebten Menschen, eine enorme Hilfe darstellt.
Herzlichst
Ursula Krüll
Sehr geehrte Damen und Herren, ich freue mich das ich für meine Vorsorge super von Frau Förster beraten wurde.
Ein super Konzept von Bestattungsinstitut November. Da wird an alles gedacht und man kann sorglos in die Zukunft sehen. Es ist alles okay.
Auf diesem Weg möchte ich mich recht herzlich für die nette Beratung bedanken. Gerne werde ich sie weiter empfehlen. Alles Gute fürs das gesamte Team von November.
Mfg. Frau Feurich
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