Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Die Firma November kann ich nur weiter empfehlen.Sie hat sich um wirklich alle Formalitäten gekümmert welche man selber hätte nicht bewältigen können.Mein besonderer Dank gilt Sascha, der die hilfreiche Stütze in diesem Fall gewesen ist.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service. Man kann einen Termin machen und wird dann angerufen.
Sehr nette kompetente Beratung. Bin sehr zufrieden, weil es ja um eine nicht ganz leichte Entscheidung geht.
Habe mich für eine Zusage entschieden.
Eine sehr vertrauensvolle, respektvolle Zusammenarbeit. Alles stimmig von der Abnahme der Behördenangelegenheiten bis hin zur würdevollen Bestattung. Ich kann als es Angehörige 100% weiterempfehlen!
Die telefonische Beratung war sehr gut, man erfährt alles zum Sterbefall und der Entlastung der Angehörigen.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung und Kompetenz sind sehr gut und freundlich
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unbürokratische Abwicklung. Kann ich nur empfehlen. November ist etwas für Menschen, die ihre Angelegenheiten schnell und kostengünstig regeln möchten.
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