shop.rahmsdorf.comBewertungen:
620 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.277 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lust:
Der Einkauf im Shop der Fa. Rahmsdorf GmbH war ausgesprochen konstruktiv.
Rückfragen zu dem ausgesuchten Gartenhäcksler und einem Alternativmodell erfolgten meinerseits telefonisch. Kurzfristig hatte ich ein Gespräch mit einem kompetenten Mitarbeiter, klare Aussagen zu Vor- u. Nachteil der Modelle für meine Anforderungen einschl. E-Mail zu der Technik des Messerschneidwerks.
Glückwunsch an die Fa. zu solchen Mitarbeitern. Die Lieferung erfolgte zum Termin frei Haus mit eigenem Lieferservice. Besser kann es nicht funktionieren.
Frust:
Zum kauf eines neuen Gartenhäckslers hatte ich mich zuvor in Online Shops auf diverse Kundenbewertungen verlassen. Das Ergebnis war ein Fehlkauf, das Gerät entsprach absolut nicht meinen Erwartungen (die allerdings durch das Vorgängermodell auch zugegebenermaßen sehr hoch waren).
Also zurücksenden und neu orientieren.
E. P.
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EP
Eduard P.
Weilerswist
Relevanteste negative Bewertung
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind unzureichend verpackt. Der Versanddienstleister musste dementsprechend nachbessern. Trotzdem kam das Paket total zerstört an und wurde trotz nicht erteilter Abstellgenehmigung vor der Haustür abgestellt. Der Karton war nicht mehr zu verwenden und ein Artikel war nachhaltig beschädigt.
Einen passenden Karton für die Retour war also nicht mehr vorhanden. Der Händler hat sich hiervon nichts angenommen. Im Gegenteil war die Konversation sehr unfreundlich und wenig lösungsorientiert.
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Bewertungen für shop.rahmsdorf.com
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware kam ohne Einbauanleitung. Auf meine Anfrage, wo ich die Anleitung herbekomme wurde nicht geantwortet.
Auf eine zweite Mail erfolgte auch keine Reaktion - extrem schwach!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandabteilung ist eine Katastrophe. Einmal und nie wieder.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung bisher noch nicht erhalten.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis dato noch nicht erhalten!?
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind unzureichend verpackt und teilweise beschädigt
Die Artikel sind unzureichend verpackt. Der Versanddienstleister musste dementsprechend nachbessern. Trotzdem kam das Paket total zerstört an und wurde trotz nicht erteilter Abstellgenehmigung vor der Haustür abgestellt. Der Karton war nicht mehr zu verwenden und ein Artikel war nachhaltig beschädigt.
Einen passenden Karton für die Retour war also nicht mehr vorhanden. Der Händler hat sich hiervon nichts angenommen. Im Gegenteil war die Konversation sehr unfreundlich und wenig lösungsorientiert.
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Antwort von shop.rahmsdorf.com
26.04.2023
Danke das Sie uns negativ bewerten und nicht GLS. Wir können die Pakete noch so gut verpacken wie wir wollen, bei dem was GLS aber da sich geleistet hat hilft das auch nicht mehr. Und ja, es ist eine bodenlose Frechheit was GLS da abgeliefert hat, wir haben bereits Beschwerde eingereicht. Wir haben Ihnen auch umgehend ein kostenloses Retourenlabel geschickt. Sie weigern sich jedoch schlichtweg das Paket zurückzusenden und ist sehr unverhältnismässig leere Kartons, die Sie an jedem Supermarkt kostenlos bekommen würden, durch ganz Deutschland zuschicken. Zumal bei zwei kleinere Druckstellen auf den Stiel eines Spalthammers von "nachhaltig beschädigt" nicht die Rede sein kann.
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt am 18.04.23. Bisher keine Lieferung. Kommunikation = unterirdisch! Habe nun den Vertrag widerrufen, auch das führte noch nicht zu einer Reaktion. Einfach schlecht!
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist trotz Bestätiging GLS nicht angekommen. Rahmsdorf vetweist auf GLS, wir stehen im Regen.
Fazit: kundenunfreundlich
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 2,5 Wochen!!!
Am 3.11.2023 per paypal bezahlt und heute am 20.11.2023 bekommen - diese Wartezeit ist inakzeptabel - kauf da nicht mehr!
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
3 Tage Lieferzeit in der Anzeige!
7 Tage Lieferzeit im waren leben!
Ohne Kommunikation!
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BS
Burkhard S.
Pletenberg
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die LIeferung kann noch nicht bewertet werden, da eine Reklamation besteht.
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SG
Sebastian G.
Belgershain
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Halten sich nicht an Absprachen.
Reagieren nicht auf e-mails.
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BB
Bernd B.
Gablenz
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel versendet, Bit hat nicht zum GHE 375 gepasst.
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Termine einhalten letzte Produkt
1Woche später geliefert
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon 2 Wochen auf meine Bestellung
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware noch nicht erhalten.
bestellte Ware noch nicht erhalten.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
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