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matratzen-betten.de
Bewertungen:

286 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.778 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr zufrieden mit den Matratzen, Modell Sungarden, gut getestet von Stiftung Warentest 03/23. Die Lieferung erfolgte schnell, von Berlin an den Niederrhein am übernächsten Tag nach meiner Bestellung (2x Sungarden 100 x 200 cm). Die telefonische Beratung war gut und freundlich, ich bestellte anschließend Online. Nach Ankunft der Matratzen sollte man diese 3 Tage auslüften lassen, was wir auch taten. Danach war der Neugeruch fast weg. Die 7-Zonen-Seite soll die härtere Seite sein und wir schlafen wirklich gut darauf. Anfangs hatte ich das Gefühl, dass die H3 Sungarden (Härte mit Mittel angegeben) doch etwas härter sei als meine alte H2-Matratze, das ist sie jedoch nicht. Wenn die 7-Zonen-Seite zu hart sein sollte, kann man auf die Rückseite der Matratze benutzen, die etwas weicher sein soll. Es war für uns nicht nötig das auszuprobieren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (Lieferung und Qualität der Matratze) ist wirklich gut. PS. Bei der Lieferung durch DHL war einer der beiden Kartons etwas eingerissen, was deshalb kein Problem war, weil die Matratzen nochmals in dicke Kunststofffolie eingepackt sind.

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie sollte sich einen anderen Lieferdienst suchen. Karte lag im Postkasten, bei der Internet angegebenen Adresse gibt es mehr als 20 Geschäfte. Nirgens einen Hinweis auf die Fa. dpd, im Zigarettenladen habe einen Hinweis bekommen, bei dem angegebenen Ladengeschäft auch keinerlei Hinweis auf dpd.nach lagem Suchen haben wir das paket doch noch bekommen.
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Bewertungen für matratzen-betten.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
09.02.2024
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05.02.2024
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02.02.2024
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01.02.2024
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01.02.2024
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01.02.2024
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01.02.2024
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31.01.2024
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31.01.2024
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25.01.2024
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie sollte sich einen anderen Lieferdienst suchen. Karte lag im Postkasten, bei der Internet angegebenen Adresse gibt es mehr als 20 Geschäfte. Nirgens einen Hinweis auf die Fa. dpd, im Zigarettenladen habe einen Hinweis bekommen, bei dem angegebenen Ladengeschäft auch keinerlei Hinweis auf dpd.nach lagem Suchen haben wir das paket doch noch bekommen.
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Antwort von matratzen-betten.de
23.02.2024
Es tut uns leid, dass das Weltunternehmen DPD unsere Gesamtleistung so schlecht gemacht hat. Vor allem fragen wir uns, wie wir dies als kleines Unternehmen ändern können, wenn es ähnliche Probleme bei DHL oder GLS auch gibt. Wir können uns für die Unannehmlichkeiten nur entschuldigen.
CC
Carsten C.
Rheinberg
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kuschelige Centa-Star Oberbetten + Kissen

Die bestellten Centa-Star Oberbetten und Kopfkissen (jeweils waschbar bis 60°) sind in einzelnen hygienischen Aufbewahrungs-Taschen verpackt zusammen in einem Karton/Paket einwandfrei geliefert eworden. Das ist sehr praktisch und gut, damit im Sommer die "überflüssige" warme Decke abgeknöpft und aufbewahrt werden kann. Die Decken und Kissen lassen sich gut aufbauschen. Somit alles gut - klare Kaufempfehlung (auch bzgl. des Händlers/OnlineShops) Ich fand es nur etwas überraschend, dass die Rechnung über die Fa. OVL gestellt wurde: auf der Webseite von Matratzen-Betten war dies nicht (deutlich) ersichtlich, dass "Matratzen-Betten" nur ein Webseiten-Name und nicht der Firmen-Name ist. Daher 1 Stern Abzug für Intransparenz im Online-Handel, wo man auf "Treu und Glauben" setzen muss.
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand und Lieferung, hat alles super geklappt. Leider sind 14 Tage nicht ausreichend, um eine Matratze richtig zu testen. Bedeutet: Entweder man zahlt viel "Lehrgeld", sollte man nach den 14 Tagen bemerken, dass es doch nicht die passende Matratze ist oder man gibt sie besser innerhalb der 2 Wochen zurück, auch wenn es evtl. doch noch zu einer Gewöhnung gekommen wäre. Mindestens 30 Tage Rückgaberecht, wären in Ordnung um eine Matratze ordentlich zu testen.
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, prompter Versand. Lief einfach easy, hätte ich so nicht gedacht. Auf Empfehlung von Stiftung Warentest gekauft und hier zu Top-Kondition erhalten. Klasse. Danke :)
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KH
Kerstin H.
Massenheim
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

TOP :-)

Habe schon häufig bei Matratzen-Betten bestellt…die Auswahl ist super, die Waren haben eine tolle Qualität & der Service ist überragend! Kurz gesagt…TOP!!!!
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FM
Flo M.
München
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kurz vor Weihnachten bestellt und trotzdem wurde die Matratze am gleichen Tag versendet und war am nächsten Tag bereits da.
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BS
B. S.
Paderborn
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Service, schnelle Lieferung, Kommunikation mit Verkäufer super. Ware kam sehr gut Verpackt an. Danke
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war wie erwartet, einen Stern Abzug für die lange Lieferzeit.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Deutliche schnellere Lieferzeit als geplant, einfach Zahlungsabwicklung
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Reibungslos und flink

Sonntag bestellt und Dienstags vor Weihnachten war alles da. Super!
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