Profil pour KOX - Pour la filière bois

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30.03.2016
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29.03.2019
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Jean-Marc Noël
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Avis clients pour KOX - Pour la filière bois



Très bien

4.66/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 524 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, KOX - Pour la filière bois a déjà collecté 1 223 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
27.11.2018
09.12.2018
Dans l'ensemble des diverses commandes que j'ai fait chez kox, je n'ai jamais rencontré le moindre problème.
5.00
Très bien

Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
09.12.2018
rien a dire continuer comme ca .Merci pour vos service.
5.00
Très bien

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
27.11.2018
08.12.2018
les prix on bien montée par rapport a avant
4.00
Bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
06.12.2018
a recommander tres bin
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
06.12.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
06.12.2018
Service client très professionnel, personnel compétent et rapport qualité/prix imbattable.
4.33
Bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
22.11.2018
06.12.2018
merci
très sérieux
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
06.12.2018
marchandises et livraison ok ,RAS très bien
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
05.12.2018
Votre service est très efficace.
1 seul souci c' est que vous mettez
Beaucoup trop de papier dans vos colis pier qui finissent à la poubelle. Quelle dommage.
5.00
Très bien

Réponse de KOX - Pour la filière bois : 06.12.2018
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très attachés à la protection de l’environnement. Cependant le contenu de nos colis est dicté par la nécessité de nous assurer que les produits sont bien protégés contre les aléas du transport. votre équipe KOX

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
05.12.2018
très bon accueil au téléphone
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
05.12.2018
tout est parfait:
produit
délai
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
18.11.2018
05.12.2018
société séreuse a l'écoute du client.
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
05.12.2018
Nul auprès de la livraison
Mise du colis à la poste sans avis de passage dans la boîte à lettres
4.00
Bien

Réponse de KOX - Pour la filière bois : 06.12.2018
Cher client, nous sommes désolés pour cet inconvénient. Pour la prochaine commande vous pouvez nous communiquer une adresse de livraison divergente. Votre équipe KOX

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
04.12.2018
délais de livraison trop long
2.67
Moyen

Réponse de KOX - Pour la filière bois : 06.12.2018
Cher client, nous sommes désolés pour ce retard dû à des circonstances imprévisibles et hors de notre volonté.Votre équipe KOX

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
04.12.2018
rapide et conforme , a voir dans le futur concernant l'utilisation
4.00
Bien

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
22.11.2018
02.12.2018
ok rien à redire.
4.33
Bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
19.11.2018
30.11.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
19.11.2018
29.11.2018
J'ai l'habitude de commander chez KOX et je n'ai jamais eu de problèmes avec cette entreprise
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
18.11.2018
28.11.2018
toujours très bien..... merci
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
18.11.2018
28.11.2018
Rien à dire livraison en temps et en heure.
4.00
Bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
17.11.2018
28.11.2018
aucun souci pour les commandes à par quelques difficultés avec le cryptograme d'une banque (SG) plusieurs carte bancaire essayées banque (LCL) aucun problème marchandise et livraison OK
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
17.11.2018
28.11.2018
sérieux et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
17.11.2018
27.11.2018
Livraison rapide et fournitures de qualités
5.00
Très bien

Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
26.11.2018
Il me manque des articles
Comment je peux les réclamer
4.00
Bien

Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
26.11.2018
Site très bien renseigné, commande facile, livraison rapide, matériel très bien emballé
5.00
Très bien

Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
13.11.2018
26.11.2018
Colis endommagé par le percage du bidon d'huile par une dent d'une chaine de tronçonneuse sous plastique. Methode de conditionnement à revoir pour ce cas préçis.
Perte d'environ 50 d'huile.
Resterai fidèle à Kox.






























neuse
4.00
Bien

Réponse de KOX - Pour la filière bois : 28.11.2018
Cher client, Veuillez accepter nos excuses pour le gêne occasionnée. Comme convenu au téléphone nous vous renvoyons gracieusement le produit endommagé.Votre équipe KOX

Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
16.11.2018
26.11.2018
bonjour le probleme c que pour la livraison il y avait quelqu un et ils n ont pas insite sur la sonnette
4.00
Bien

Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
26.11.2018
Rien à redire, tjrs satisfait
4.00
Bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
25.11.2018
parfait, merci, PK
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
12.11.2018
23.11.2018
toujours au top ne changé rien merci
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
12.11.2018
23.11.2018
jamais déçu de KOX ,matériel de qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
12.11.2018
22.11.2018
Excellent site pour la forêt et ses équipements Merci Kox
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
11.11.2018
21.11.2018
Excellent.
A recommander.
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
11.11.2018
21.11.2018
aucun commentaire
5.00
Très bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
10.11.2018
20.11.2018
Excellent rapport qualité prix pour tous les articles
5.00
Très bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
20.11.2018
les produits de sustitution du genre guide tronco et chaines sont au top surtout pour le prix
5.00
Très bien

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
19.11.2018
Bonjour
Matériel impeccable conforme à la commande avec très bon rapport qualité-prix.
Délai de livraison un peu long de 8 jours consécutifs.
Service client très moyen suite à deux conversations téléphoniques dont un resté sans retour.
Cordialement
3.67
Bien

Réponse de KOX - Pour la filière bois : 20.11.2018
Cher client, Nous comptons 3 à 5 jours ouvrés pour l’expédition de nos colis. Si la commande est passée en fin de semaine, il ne faut pas compter le samedi et le dimanche. Nous nous excusons si vous n’avez pas été satisfait de votre expérience avec notre service client. Cordialement, votre équipe Kox.

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
19.11.2018
REÇU SANS PROBLÈME ET COMPLET
4.67
Très bien

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
19.11.2018
Toujours pas été livré ? Faccture Pas débitée sur mon compte cela fait deux fois que ça arrive obligé d'envoyer un chèque cordialement Gérard bailly
1.00
Nul

Réponse de KOX - Pour la filière bois : 20.11.2018
Cher client, Nous regrettons que votre moyen de paiement ne soit pris en compte par notre système.. Veuillez vérifier que ce moyen est débloqué pour les paiements en ligne. votre équipe Kox.

Date de publication
18.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
18.11.2018
Rien a redire
5.00
Très bien

KOX - Pour la filière bois avis clients

KOX - Pour la filière bois

Boutique en ligne spécialisée dans la sylviculture

KOX - Pour la filière bois est eTrusted depuis le 30.03.2016.

KOX pour la filière bois est un entreprise de vente à distance spécialisée dans la sylviculture. Les bûcherons, propriétaires de tronçonneuses, entreprises de sylviculture et organismes d'état œuvrant dans la sylviculture et récoltant du bois, trouvent leur matériel chez KOX. Outre les pièces d'usure pour la tronçonneuse, par ex. les chaînes, guides et pignons de renvoi, nous fournissons également des outils forestiers, des équipements de protection personnelle, des outils pour l'entretien des espaces verts et des machines. KOX propose une qualité professionnelle à prix juste. KOX est connu dans la filière bois depuis plus de 30 ans et a, depuis longtemps, dépassé le stade de la "bonne adresse" que s'échangent les pros. Une qualité professionnelle, un service pesonnalisé et des conseils techniques compétents signent notre engagement et placent le client au centre de notre action. Par ailleurs, nos Conseils de Spécialiste, traitent tous les sujets concernant la forêt. Par exemple les notices d'affûtage qui expliquent, pas à pas et de façon claire, comment affûter correctement vos chaînes.

Contact
5 rue Guynemer
67120 Altorf
France
Tel: 03 90 40 30 99
Fax: 03 88 67 16 33
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KOX - Pour la filière bois
Vendeur
KOX SARL
5 rue Guynemer
67120 Altorf
France
N° au registre de commerce
RCS: Strasbourg 431 943 620
Représentant légal
Ulrike Walzebuck, Jochen Weber
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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