Die Bewertungen für secrid.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle Lieferung hervor. Die Produktqualität und Verarbeitung werden als hervorragend und hochwertig bewertet. Das Design und die Optik der Produkte werden als modern, schön und durchdacht gelobt. Auch der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert geschätzt. Die Handhabung und Funktionalität gelten als benutzerfreundlich, praktisch und durchdacht. Besonders positiv wird auch die hohe Langlebigkeit und Robustheit betont, da die Produkte oft über Jahre hinweg genutzt werden.
Wiederholt äußern Kunden Unzufriedenheit mit dem Versanddienstleister, insbesondere DPD, sowie gelegentlichen Lieferproblemen. Das Münzfach wird mehrfach als verbesserungswürdig oder unpraktisch kritisiert, auch wenn einige Kunden die Ergänzung grundsätzlich begrüßen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Tolles Produkt was aber durch einen miesen Lieferdienst zugestellt worden ist, was viel Nerven gekostet hat.
Aufgrund davon, werde ich nicht mehr hier bestellen.
Antwort von secrid.com
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We’re truly sorry for the frustration caused by the delivery process. This is certainly not the experience we want for our customers, and we regret the inconvenience it has caused.
We’re glad to see that your order has now arrived and that you’re happy with the product itself. If there’s anything we can do to turn this experience into a fully positive one, please don’t hesitate to reply to the email we sent after your previous review or contact us directly at info@secrid.com.
Thank you again for your kind words about our product, they truly mean a lot to us.
Kind regards,
The Secrid Customer Care Team
Die Zustellung der Ware durch DPD war nicht gut.
Ablage vor der Haustür!!
Email über Zustellung erhalten.
Päckchen war äußerlich beschädigt.
Karton war innen nicht vollständig gefüllt und daher war der Korton außen verknickt.
Dadurch wurde die extra bestellte Grußkarte beschädigt/unbrauchbar.
Das Walet ist unbeschädigt verpackt geblieben.
Verpackungsfehler durch Securid!
Antwort von secrid.com
Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience with us.
We’re very sorry to hear that the delivery and packaging did not meet your expectations. This is certainly not the experience we want for our customers, and we understand how frustrating it must have been to receive the parcel in that condition.
We’d really appreciate the opportunity to make things right. Please don’t hesitate to reach out to us directly at info@secrid.com so we can assist you further.
Kind regards,
The Secrid Customer Care Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Sehr gute Qualität der Materialien und exzellente Qualität in der Verarbeitung. Weiter so !
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Lieferzeit und Qualität des Artikels ist super
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Ich habe immer noch nicht meine Bestellung bis jetzt. Secrid soll mit DHL or GLS or Hermes arbeiten… Nie mit DPD!
Antwort von secrid.com
Thank you for sharing your feedback with us.
We’re truly sorry to hear that your order has not yet arrived. We completely understand how frustrating this situation is, and we regret that your experience has not met the standards we strive for.
This is certainly not how we want our service to be perceived. We will contact you directly to look into the delivery issue and work towards a quick and appropriate solution.
Thank you for your patience and for letting us know about this.
Kind regards,
The Secrid Customer Care Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Sicher und praktisch. Alle Karten auf einen Griff. Macht was her. Sehr solide.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.