Zertifikat für evrgreen.de

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Zertifiziert seit
21.05.2014
Gültig bis
20.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für evrgreen.de



Sehr gut

4.71/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 168 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat evrgreen.de schon 426 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
23.06.2018
Habe schon haüfig bestellt, war sonst immer sehr zufieden, diesmal sahen die Pflanzen etwas mitgenommen aus, an der Sukkulente sind einige Spitzen abgebrochen.
Früher war der Hydrodünger immer inklu., jetzt muss mann ihn extra kaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
22.06.2018
Die Qualität, naja. Die Luftpflanzen im Betonsockel haben braune Spitzen. Bei einem der Betonsockel wurde das zu große Loch mit andersfarbigem Material verfüllt und das Ganze für einen stolzen Preis; daher bin ich nicht wirklich zufrieden.
3.00
Befriedigend

evrgreen.de antwortet: 23.06.2018
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid das Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Geben Sie uns die Chance besser zu werden und senden Sie uns ein Foto. Selbstverständlich behandeln wir jedes Anliegen kulant und werden uns die größte Mühe geben Ihre Erwartungen noch zu erfüllen

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
22.06.2018
Die Bestellung ist beim ersten Versuch nicht beim Empfänger angekommen, es gab ein Problem mit der Übergabe an die DHL. Auf meine Mail hin hat der Kundenservice leider auch nichts in Erfahrung bringen können und einen erneuten Versand - leider nicht in Absprache mit mir - veranlasst. Es hat dann aber doch noch alles geklappt - die Pflanze kam einen Tag bevor die Empfängerin in den Urlaub fuhr an.
3.67
Gut

evrgreen.de antwortet: 23.06.2018
Liebe Kundin, leider gibt es zur Zeit wirklich Probleme bei DHL. Da wir wussten das es sich um ein Geburtstagsgeschenk gehandelt hat, haben wir die Pflanze direkt nochmal auf den Weg gebracht. Laut unserer Unterlagen kam die Information zur Reise etwas säter. Auch hier haben wir schriftlich die volle Verantwortung übernommen.

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
21.06.2018
Es hat alles gut funktioniert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
19.06.2018
Nachdem es anfangs Schwierigkeiten mit der Lieferung und der Kommunikation gab, wurde sich dann intensiv bemüht eine sehr kulante Lösung zu finden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
17.06.2018
Alles super tolle kräftige Pflanzen, sehr sorgsam verpackt, Pflanzen wie auf den Bildern im Netz sicher immerwieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
12.06.2018
Danke für die"Elegante Ellen" ich hoffe sie fühlt sich bei mir wohl und wird bald eine hübsche junge Dame.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
05.06.2018
Pflanze ist sehr schön, kräftig und voller Blüten und auch Knospen.Verpackung war diesmal nicht zu bemängeln.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
02.06.2018
Super Pflanzen, schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
30.05.2018
aaqq
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
28.05.2018
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
26.05.2018
absolut gut, sofort wieder, werde ich weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
20.05.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
18.05.2018
Auch wenn eine Wasserstandanzeige durch den Transport beschädigt wurde, bin ich ansonsten super zufrieden. Die Pflanzen kamen gut verpackt und relativ schnell bei mir an und sind toll Der Kundenservice rief mich noch am selben Tag zurück und war äußerst nett und hilfsbereit-einen Ersatz kam ich ohne Umstände sofort zugeschickt. TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
07.05.2018
Zuverlässiger guter Service , gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
07.05.2018
Hatte keinen Grund zum Meckern, super gut verpackte Pflanzen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
06.05.2018
Hat wieder alles gut geklappt. Gerne wieder :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
01.05.2018
Schnelle Lieferung und Ware wie erwartet. Die Verpackung ist top Obwohl man dem Paket ansah, dass nicht immer liebevoll damit umgegangen wurde, hatten die Pflanzen kein gekrümmtes Blatt. Extrapunkte für wenig Plastik.

Habe gleich nochmal bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
23.04.2018
Alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
18.04.2018
Meine Anfrage zur Bestellung wurde prompt und umfassend beantwortet. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Pflanze war sehr gut verpackt. Meine Mutter, für die ich Pflanze bestellte, freute sich sehr über sie. Alles perfekt. Die Beschreibung im Internet war absolut zutreffend hinsichtlich dieser Pflanze. Die Bestellung einer Hydrokultur-Pflanze über Evergreen ist absolut empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
11.04.2018
Die Lieferung könnte etwas flotter gehen, die Pflanze lag einige Tage im Karton rum. Die Pflanze war schon zu gut verpackt, der ganze Karton war voll mit diesen Schaumkugeln, die ich in einen kompletten Müllsack umfüllen musste und das auspacken der Pflanze dauerte ewig. Aber alles in allem sehr nette Jungs die einen bei Fragen und Problemen mit den grünen Freunden nicht im Stich lassen.
4.33
Gut

evrgreen.de antwortet: 12.04.2018
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir konnten Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen zustellen.Wir arbeiten stets daran hier schneller zu werden. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten. Die Maischips dienen der Sicherung der Pflanzen und sind ökologisch zu 100 abbaubar. Wir testen bereits Alternativen und bedanken uns für Ihr Feedback. Nur so können wir besser werden

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
09.04.2018
Bei mir fehlte der Wasserstandsmesser, nach einem Hinweis wurde mir schnell geantwortet und er sofort hinterhergeschickt und man hat sich entschuldigt. Pflanze sieht gut aus und fühlt sich wohl.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
09.04.2018
Die Lieferung hat von unserer Zustellung her etwas lang gedauert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
05.04.2018
Ich finde es schade, dass man einzelne Teile, z.B. Innentöpfe, nicht einzeln bestellen kann.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
03.04.2018
Leider schlechte Erfahrung mit EVRGREEN gemacht...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.03.2018
01.04.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
29.03.2018
BONSAI LEIDER NICHT GESCHNITTEN VIELE LANGE FRISCHE TRIEBE
4.33
Gut

evrgreen.de antwortet: 01.04.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Bestellung. Könnten Sie uns ein Foto zukommen lassen, damit wir den Fehler beheben können? Selbstverständlich werden wir stets kulant mit Ihrem anliegen umgehen.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
27.03.2018
Etwas lange Lieferzeit, was aber sicherlich auch der Wetterlage zu schulden ist. Pflanze roch, auf Grund der tagelangen Lagerung beim Paketdienstleister, anfangs moderich. Nach einem Tag Auslüften, alles gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2018
Datum der Kauferfahrung
15.03.2018
24.03.2018
Bei Ankunft der Pflanze war die Krone eingeknickt.( Könnte sich evtl. wieder erholen ) Außerdem wies der Innentopf in Nähe des Wasserstandanzeigers einen breiten Riß auf, sodass das Granulat in der Verpackung landete. Müßte umtopfen und benötige einen neuen "Innentopf "- Wasserstandsanzeiger funktioniert noch.
1.33
Mangelhaft

evrgreen.de antwortet: 01.04.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider passieren auch bei uns Fehler. Dies kann beim Packen oder beim Versand eintstanden sein. Selbstverständlich behandeln wir jede Reklamation kulant und würden uns freuen wenn wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden könnten. Ihr Team von EVRGREEN

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
15.03.2018
23.03.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
21.03.2018
Gute Kundenbetreuung.
Mangelhafte Verpackung
3.00
Befriedigend

evrgreen.de antwortet: 22.03.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bestellung. Wir würden un freuen wenn Sie uns mitteilen was genau schlecht war damit wir dies überarbeiten können. Über eine kurze Mail an kontakt@evrgreen.de .

Datum der Veröffentlichung
21.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
21.03.2018
Alles lief prima Zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
20.03.2018
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
18.03.2018
Top Ware binn sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
18.03.2018
Alles super. Tolle Pflanzen und schnelle Lieferung Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
17.03.2018
Ware war gut verpackt und erreichte mich im einwandfreien Zustand Die weitere Betreuung ist auch sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
15.03.2018
Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Den Karton könnte man kleiner gestalten, um weniger Verpackungsmaterial verwenden zu müssen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
13.03.2018
Die Pflanzen kamen gut verpackt an und waren den Abbildungen auf der Webseite sehr ähnlich.
Für den Preis bekommt man einen sehr guten Kundenservice.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
06.03.2018
13.03.2018
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
12.03.2018
Die Pflanzen kamen rasch und heil bei uns an, echte Prachtexemplare, gesund, gut bewässert, alles diesbezüglich prima. Der Shop ist super, tolles Konzept, gute Auswahl. Einziger Kritikpunkt: es müsste doch ein umweltfreundlichere Verpackungsmöglichkeit für Pflanzen geben ausser dieser kunststoffmarshmellows (fachbegriff??), bei drei pflanzen ganz schön viel Müll :(
4.67
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit evrgreen.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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