Bei mir waren es Halterungen für PV-Module, die ich bei Lieckipedia bestellt habe. Für den hier angebotenen Typen habe ich mich entschieden, da ich bereits auf den Bildern des Online-Kataloges erkennen konnte, dass das angebotene Befestigungssystem auf mein Balkongeländer angepasst werden kann und zudem die Qualität stimmt. Bisher habe ich zwar nur ein Modul (von 5 Stück) probeweise montiert, aber die ersten Herbststürme hat es problemlos hinter sich gebracht. Da wackelt nichts - vermutlich werden die Halterungen die PV-Module sogar überlegen.
Ich kann die Halterungen definitiv empfehlen.
Zitat einer Rezension vom 29.3.2023:
"Ware gut, schnelle Lieferung. Wenn dann alles in Ordnung ist mit der Lieferung, ist Lieckipedia ein guter Geschäftspartner. Wenn allerdings Probleme auftreten und der Kundenservice benötigt wird, wird es problematisch. Der technische Kundendienst ist offenbar in Teilen ahnungslos und versteht teils einfachste Probleme trotz mehrfacher Beschreibung und Bebilderung nicht......"
Mein Vorgang:
Seit dem 12.03. seit die Anlage betriebsbereit. Doch der Wechselrichter arbeitet nicht. WR am 23.03. an Lieckipedia geschickt und von dort am 03.04. an Growatt. Bis heute kein Ergebnis.
Beim Ausfall von von neuen Geräten sollte eine Ersatzlieferung Standard sein. Eine Klärung mit dem Hersteller kann intern erfolgen. So habe ich eine Anlage für über 6 T€ die nicht produziert.
Mein Fazit:
1 Stern für den Support & Service,
5 Sterne für Preis-Leistung und Logistik der Ware.
Bestellung 45681
Das Material ist gut aber scharfkantig, ich habe mir die Hände aufgerissen.
Die Schrauben unten für die Befestigung der Solarpanele sind zu kurz, gefährlich. Ich habe längere nachgekauft.
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Antwort von Lieckipedia-Shop
06.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Verletzungen, die Sie erlitten, bedauern wir und sehen uns den Artikel im Rahmen der Qualitätsprüfung noch einmal genauer an. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis und werden dies auch an den Hersteller weiterleiten.
Ihr Lieckipedia-Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Technisch gute Erklärungen, freundliches Personal, dass immer bereit war zu helfen
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Antwort von Lieckipedia-Shop
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre persönliche Bewertung.
Mit unserem Service und unserer Unterstützung sind Sie zufrieden: dies freut uns sehr. Es ist immer schön, ein positives Feedback von unseren Kunden zu hören, und wir bemühen uns, stets eine positive Erfahrung zu bieten.
Ihr Lieckipedia-Team
Die Lieferung des Balkonkraftwerkes erfolgte sehr schnell, war gut verpackt und funktioniert gut. Leider wurde das angebotene Komplettpaket nur mit einem Kabelsatz ausgeliefert. Beide Panel funktionieren aber nur mit zwei Kabelssätzen, die ich nachträglich beschaffen musste. Hauptärgernis war jedoch, dass der Wechselrichter mit einem falschen Barcode versehen ist, so dass die Verbindung mit der App nicht möglich war. Trotz mehrer schriftlicher und telefonischer Anfragen, konnte der Support mir nicht helfen. Nachdem ich nach vielen Versuchen das Problem selbst gelöst habe und ich mir selbst einen Barcode erzeugt habe, könnte ich den Wechselrichter mit der App verknüpfen. Besonders ärgerlich, bereits von Anfang der falsche Barcode mein Verdacht was jedoch vom Support ignoriert wurde. Bis heute warte ich vergeblich auf den korrekten Aufkleber.
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Antwort von Lieckipedia-Shop
07.02.2024
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem letzten Kauf.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden das Angebot noch einmal prüfen. Ebenso setzten wir uns mit dem Hersteller in Verbindung bezüglich der Verbindung zur App. Zwischenzeitlich konnten Sie die Anlage in Betrieb nehmen und dies recht gut - wir freuen uns. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin bei Fragen zur Seite.
Ihr Lieckipedia-Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Support könnte verbessert werden.
Aktive Unterstützung bei der Inbetriebnahme.
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Antwort von Lieckipedia-Shop
25.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Gerne unterstützten wir Sie weitestgehend bei der Inbetriebnahme Ihrer Anlage.
Bedenken Sie bitte, dass die Montage, Installation und Inbetriebnahme gemeinsam mit einem Fachmann vor Ort erfolgen sollte. Bei Wahl der eigenverantwortlichen Organisation gelingt die Unterstützung unsererseits telefonisch oder per eMail soweit zulässig.
Das Rundum-versorgt-Paket gelingt mit dem Montageservice unseres Partners. Auf Wunsch kann ein Angebot zur Montage, Installation und Anmeldung bei Neukauf erstellt werden. Der Wunsch kann direkt der Bestellung hinzugefügt werden.
Ihr Lieckipedia-Team
Ein Kauf ist schnell getätigt. Was fehlt ist die Vermittlung von Elektrobetrieben die für die Montage zur Seite stehen. Von 6 Betrieben war keiner bereit den Speicher anzuschließen, weil der ein Fremdprodukt war. Ob eine Funktion gegeben ist kann also nicht gesagt werden. Die bereits bezahlte Ware kann also auch defekt sein.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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