Bei mir waren es Halterungen für PV-Module, die ich bei Lieckipedia bestellt habe. Für den hier angebotenen Typen habe ich mich entschieden, da ich bereits auf den Bildern des Online-Kataloges erkennen konnte, dass das angebotene Befestigungssystem auf mein Balkongeländer angepasst werden kann und zudem die Qualität stimmt. Bisher habe ich zwar nur ein Modul (von 5 Stück) probeweise montiert, aber die ersten Herbststürme hat es problemlos hinter sich gebracht. Da wackelt nichts - vermutlich werden die Halterungen die PV-Module sogar überlegen.
Ich kann die Halterungen definitiv empfehlen.
Zitat einer Rezension vom 29.3.2023:
"Ware gut, schnelle Lieferung. Wenn dann alles in Ordnung ist mit der Lieferung, ist Lieckipedia ein guter Geschäftspartner. Wenn allerdings Probleme auftreten und der Kundenservice benötigt wird, wird es problematisch. Der technische Kundendienst ist offenbar in Teilen ahnungslos und versteht teils einfachste Probleme trotz mehrfacher Beschreibung und Bebilderung nicht......"
Mein Vorgang:
Seit dem 12.03. seit die Anlage betriebsbereit. Doch der Wechselrichter arbeitet nicht. WR am 23.03. an Lieckipedia geschickt und von dort am 03.04. an Growatt. Bis heute kein Ergebnis.
Beim Ausfall von von neuen Geräten sollte eine Ersatzlieferung Standard sein. Eine Klärung mit dem Hersteller kann intern erfolgen. So habe ich eine Anlage für über 6 T€ die nicht produziert.
Mein Fazit:
1 Stern für den Support & Service,
5 Sterne für Preis-Leistung und Logistik der Ware.
Bestellung 45681
Zitat einer Rezension vom 29.3.2023:
"Ware gut, schnelle Lieferung. Wenn dann alles in Ordnung ist mit der Lieferung, ist Lieckipedia ein guter Geschäftspartner. Wenn allerdings Probleme auftreten und der Kundenservice benötigt wird, wird es problematisch. Der technische Kundendienst ist offenbar in Teilen ahnungslos und versteht teils einfachste Probleme trotz mehrfacher Beschreibung und Bebilderung nicht......"
Mein Vorgang:
Seit dem 12.03. seit die Anlage betriebsbereit. Doch der Wechselrichter arbeitet nicht. WR am 23.03. an Lieckipedia geschickt und von dort am 03.04. an Growatt. Bis heute kein Ergebnis.
Beim Ausfall von von neuen Geräten sollte eine Ersatzlieferung Standard sein. Eine Klärung mit dem Hersteller kann intern erfolgen. So habe ich eine Anlage für über 6 T€ die nicht produziert.
Mein Fazit:
1 Stern für den Support & Service,
5 Sterne für Preis-Leistung und Logistik der Ware.
Bestellung 45681
Ein Stern weniger, wegen der schlechten telefonischen Erreichbarkeit. Mfg Wolfgang Kirschner
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30.03.2023
Verifizierte Bewertung
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29.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, Kundenservice - viiiiiel Luft nach oben...
Ware gut, schnelle Lieferung. Wenn dann alles in Ordnung ist mit der Lieferung, ist Lieckipedia ein guter Geschäftspartner. Wenn allerdings Probleme auftreten und der Kundenservice benötigt wird, wird es problematisch. Der technische Kundendienst ist offenbar in Teilen ahnungslos und versteht teils einfachste Probleme trotz mehrfacher Beschreibung und Bebilderung nicht. Ein Problem mit einem falsch mitgelieferten Com-Stecker konnte ich erst nach mehreren Wochen Email-Korrespondenz mit dem Support lösen, indem ich den Stecker des gelieferten Kabels abgekniffen und neu verdrahtet habe. Bei einem anderen völlig trivialen Problem habe ich mir selbst geholfen: Das Erdungskabel, das den Wechselrichter mit dem Speicher verbindet, hat eine Öse, die zu klein ist für die Schraube am Wechselrichter. Ich habe immer um die Zusendung des richtigen Kabels mit einer passend großen Öse gebeten, und der Support hat mir stets geantwortet, dass die Schraube die richtige ist und daher nichts getauscht wird, oder dass ich mir Rat bei einem Elektriker suchen sollte. Seltsam. Kann ein Elektriker eine Öse größer beraten? Ich habe die Öse nun kurzerhand größer gebohrt und hoffe dass das so hält.
Fazit: So ganz "Komplettpaket" wie angeboten ist mein gekauftes Set nicht, und als es Fragen oder Probleme gab, war ich weitgehend auf mich gestellt. Alle Probleme gelöst, aber der Support hat mich wirklich verärgert und war nicht hilfreich. 1 Stern für den Support & Service, 5 Sterne für Preis-Leistung der Ware.
Die Betsellung und Lieferung war sehr gut !
Leider wurde unsere Anfrage bis heute nicht beantwortet, obwohl uns die Kollegin gebeten hatte, unser Anliegen per Mail zu senden.
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Importierte Bewertungen
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