Zertifikat für sofaszumhalbenpreis.de

No. X81B5559F776D4E22CEA6C62B10C431E0
 

Zertifiziert seit
28.04.2016
Gültig bis
27.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sofaszumhalbenpreis.de



Sehr gut

4.53/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.025 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.740 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Lieferung ist verspätet angekommen, dazu beschädigt. Weil das noch nicht reicht weißt das Sofa mehrere Macken auf. Nach Reklamation bot der Kundenservice eine Erstattung welche deutlich geringer ist wie die Versandkosten. Somit ist man praktisch mit dem beschädigten Produkt gefangen, da die einzige Alternative eine Rücksendung erneut die vollen Versandkosten verursacht. Nie wieder.
1.33
Mangelhaft

sofaszumhalbenpreis.de antwortet: 19.10.2017
Lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Jedoch haben Sie den von uns angebotenen Preisnachlass direkt angenommen. Diesem hätten Sie auch widersprechen können. Bei einer Rücksendung wegen eines Schadens hätten Sie die Lieferkosten der Rücksendung nicht tragen müssen. Diese hätten wir übernommen. Somit wäre eine Rückgabe an uns für Sie kostenlos gewesen.

Zufrieden
4.67
Sehr gut

Das Qualität des Wahre könnte besser sein. Um Schlaffunktion zu nutzen muss man mit Gewalt mit Händen und Füssen das Unterteil rausziehen und in Position bringen.
2.00
Ausreichend

Alles super gelaufen Top Ware.
4.67
Sehr gut

Bestellung, Kommunikation mit Spedition und Lieferung TOP
Der Sessel ist schön, die Verarbeitung....,naja.
Hab schon einige Tackernadeln fester einköpfen müssen und der Stoff ist recht durchscheinend. Ist auch viel heller als auf der HP.
Bei genauerem Hinsehen erkennt man die Stellen an denen der Stoff um bzw.eingeschlagen und befestigt ist. Deshalb Farbunterschiede. Das ist weniger schön.
4.33
Gut

Erst bei der Abholung wurde erst festgestellt, dass einige Teile nicht mehr lieferbar sind :-(
Dieses hätte man auch bereits bei der Terminierung der Abholung feststellen müssen.
3.00
Befriedigend

In jeder Hinsicht bestens
5.00
Sehr gut

Leider hat die von mir gekaufte Wohnlandschaft "Moric Kis" etliche Webfehler im Bezug, so dass es an manchen Stellen aussieht als wäre der Stoff gerissen. Da ich keine deklarierte B-Ware gekauft habe, kann ich damit zwar leben, finde es dennoch ärgerlich.
Ebenso ist die auf der in der Anzeige dargestellte Funktion der Armlehne (hochklappbar) nicht gegeben.
3.33
Befriedigend

Super guter sevice
5.00
Sehr gut

Das lange warten hat sich gelohnt. Ware ist einwandfrei und der Kundenservice ausnahmslos freundlich. Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Alles super geklappt. Nur die Kommunikation, wann die Ware aus dem Lager abgeschickt wird fehlt leider. So kann man sich nur sehr kurzfristig vorbereiten auf die Anlieferung.
4.33
Gut

Ok+ok
5.00
Sehr gut

Immer wieder gerne :)
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung nette Mitarbeiter.
5.00
Sehr gut

Gerne wieder
Ich werde sie weiter empfehlen
4.33
Gut

Das Sofa war nicht vollständig.
3.00
Befriedigend

Rechtzeitige Lieferung
1h vor Ankunft der Lieferung Kunden informiert.
Freundliche Spedition.
Ware Top
4.33
Gut

top
5.00
Sehr gut

Lieferung : nur bis zum Haustür und nicht mitgeholfen bis zum Rein-bringen.
positiv ist die schnelle Lieferung.
Ware :ist defekt "beinhaltet ein Loch".
Kundenservice : nicht ausreichend für die Schaden entgegengekommen.
aber freundliche Schriftverkehr.
1.67
Ausreichend

sofaszumhalbenpreis.de antwortet: 16.10.2017
Lieber Kunde, leider haben Sie bei Ihrer Reklamation nicht erwähnt, dass die Spedition die Ware nicht vertragen hat. Leider können wir dann darauf nicht eingehen. Auch haben Sie den angebotenen Nachlass von uns direkt angenommen. Waren Sie damit nicht einverstanden? Dann hätten Sie dieses erwähnen können. Es tut uns sehr leid.

Alles super
4.00
Gut

Schnelle und reibungslose Abwicklung der Kaufaktion, Immer wieder, Danke.
5.00
Sehr gut

es ist schade das keine rechnung mit der ware mit geschickt wird ansonsten ist alles o.k.
3.67
Gut

es hat alles wunderbar geklappt
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden, tolle Möbel zu einem gutem Preis, die Lieferung war fast auf die Minute genau, wie angekündigt. Sehr gern werde ich sie weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt.
4.67
Sehr gut

Prima
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden mit allem
5.00
Sehr gut

die ware kam 1. nicht zum vereinbarten Zeitpunkt,-2. defekt - 3 schmutzig. geht zurück.
die abholung gestaltet sich als horrortrip, da avisierungen vorgenommen wie es den werten herrschaften gerade passt trotz mehrerer schriftlicher terminmitteilungen.die aussage der mitarbeiter: wir sind nur der händler.genau und deshalb verantwortlich...nie wieder werde ich bei diesen shop.
etwas kaufen
1.00
Mangelhaft

sofaszumhalbenpreis.de antwortet: 16.10.2017
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Jedoch stellte sich jetzt raus, dass Sie eine falsche Telefonnummer angegeben haben. Leider kann die Spedition Sie daher nicht erreichen. Wir haben nun die richtige Handynummer weitergegeben. Es tut uns sehr leid.

Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Leider konnte anfangs mein Zahlungseingang nicht gefunden werden. Als dies nach etwa drei Wöchigen hin und her geklärt war, ging die Bestellung erst zur Herstellung, sodass ich ca. 3 Monate auf mein Sofa warten musste
Ware ist jedoch dem Preis entsprechend gut und der Service war weitestgehend zuvorkommend (schwarze Schafe gibt es überall). Auch eine Entschädigung war ohne Probleme machbar.
3.00
Befriedigend

Sofa sieht super aus...bei einmaligem hinsetzen wirft der Stoff etwas Falten.. ist aber gemütlich und schick
4.67
Sehr gut

Ich war mit der Lieferung und Ware zufrieden.
4.00
Gut

Top Sofa gut, Preis gut, Lieferung gut.
5.00
Sehr gut

Die Qualizät ist so gut wie erwatet.
5.00
Sehr gut

Ware selbst abgeholt. Abwicklung schnell und einfach
4.50
Sehr gut

Das Sofa genau wie abgebildet und die Lieferung schneller als erwartet.
5.00
Sehr gut

Gute Ware, top Abwicklung Ich bin sehr zufrieden und dies ist schon meine zweite Couch von hier
5.00
Sehr gut

Ware und Kundenservice sind mit sehr gut zu bewerten. Die Lieferung sollte bis in die Wohnung erfolgen (wir wohnen in der 2.Etage). Unser Sofa wurde in den Hausflur gestellt, nachdem die Fahrer der Spedition erfolglos "versuchten" das größere Teil des Sofas um den 1.Treppenabsatz zu tragen. Auch das wesentlich kleinere Teil des Sofas blieb im Hausflur stehen.
3.67
Gut

Hat alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

Bisher können wir eig nix negatives sagen bis auf das uns der Stoff des Sofas, (bestellt war Silber oder silber grau ) eher vorkommt wie beige. Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit dem Sofa , alles wie beschrieben u so wie es auf dem Bild zu sehen ist -
Zur Lieferung.. naja die 2 die uns das Sofa gebracht haben kamen uns eher vor als würden sie kaum deutsch sprechen oder verstehen.
4.00
Gut

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Kontakt
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32584 Löhne
Deutschland
verkauf@furntrade.de
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Anbieter
Furn Trade GmbH
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32584 Löhne
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Bad Oeynhausen HRB 12132
Vertretungsberechtigter
Timon Albers
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sofaszumhalbenpreis.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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