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fr.vente-unique.ch
Bewertungen:

1.452 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.387 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.05.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fr.vente-unique.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
La commande fut rapide et suis très satisfaite de mon achat. Les chaises se glissent sous la table , sont très légères et confortables , merci. Petit bémol pour la livraison. Sur le mail on m’annonçait livraison pour le 23 juin. Puis reçu un autre message me stipulant la livraison le 15 juin entre midi et 15h. Malheureusement je ne pouvais être chez moi. Ai contacté le service client pour prévenir que ce serait une voisine qui réceptionnerait le colis en donnant aussi son numéro de téléphone. Mais les livreurs étaient là 1h plus tôt. J’ai eu beaucoup de chance que ma voisine était dispo et sur place plus tôt . Sinon le colis aurait été laissé dans l’allée et sans doute m’aurait été volé ( comme ce fut le cas pour d’autres de mes colis) je comprends qu’ils viennent de loin pour livrer mais il faudrait revoir le système pour éviter ce genre de désagrément .sans parler que malgré tous les efforts et donné le numéro de contact de la voisine , c’est moi qu’ils ont appelé quand même. J’ai dû répondre alors que j’étais en rdv , pas top sur ce coup là malgré ma demande du matin. Sinon rien à redire tout est ok , matériel bien emballé ( chaises déjà montées à l’arrivée) je me réjouis

Relevanteste negative Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bonjour, Question commande, rien à signaler. Par-contre la livraison est nulle. 2 monsieurs bien costauds sont arrivés chez moi, en voyant le paquet, ils devaient enlever l'emballage pour le glisser à l'intérieur. Ils ont coincé le canapé dans la porte. Je suis âgée et seule, j'ai dû appeler de l'aide par téléphone, car je ne pouvais plus sortir de chez moi !!!!!!!! Une fois le carton enlevé, il est rentré facilement, mais c'est vraiment nul de chez nul. Nuls les livreurs, il faut qu'ils aillent travailler à la Migros pour mettre des boites de conserve en rayon ! Vraiment déçue. Je vous souhaite quand même une bonne journée.
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Bewertungen für fr.vente-unique.ch

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01.09.2023
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bien
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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Je suis satisfait du produit que j'ai reçu.
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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Tout
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Grand choix, commande facilitée.
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Le matériel est arrivé en bonne état et la qualité est bien. Les chaises et la table sont super jolie Merci
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
One part of the package was open but lamp was in good condition. Fast delivery. I recommend Vente-unique
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Les prix
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Respecter les délais indiqués lors de la commande.
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Antwort von fr.vente-unique.ch
28.08.2023
Bonjour Monsieur C, Nous faisons suite à votre conversation téléphonique d'aujourd'hui avec notre équipe concernant la livraison de votre commande. Nous tenons à vous informer que la porte de douche que vous avez commandée a rencontré un incident logistique. Cela a malheureusement a entrainé un retard dans la livraison et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés. Nous voulons vous rassurer que nous travaillons activement pour résoudre cette situation. Un nouvel approvisionnement est prévu et votre porte de douche sera de nouveau disponible à partir du mois de novembre. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension. Uniquement Vôtre, Sophie
27.08.2023
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27.08.2023
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26.08.2023
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26.08.2023
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Rapide
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25.08.2023
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fr.vente-unique.ch
29.08.2023
Bonjour Madame H, Nous tenons à vous informer que notre service de livraison a tenté de vous remettre vos chaises, mais malheureusement, vous n'étiez pas disponible à ce moment-là. En conséquence, votre commande de chaises a été renvoyée au centre de distribution des colis. Toutefois, votre réclamation a été bien transmise à notre Service Logistique pour qu'elle soit traitée avec la plus grande attention. Pour nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous accordons un geste commercial déjà disponible sur votre espace personnel vente-unique.ch. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Uniquement Vôtre, Sophie
24.08.2023
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21.08.2023
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20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Frais de port pas trop élevé rapidité d'achat
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19.08.2023
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18.08.2023
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La réactivité !
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Les chaises avaient déjà été montée, marque sur bois et rondelle déjà pliée, comme preuve, certainement un retour de client. Marque sur table en bois. Dommage. Sinon la livraison rapide.
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Antwort von fr.vente-unique.ch
17.08.2023
Bonjour Monsieur B, Nous regrettons profondément d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande de tables et de chaises. Nous avons immédiatement pris des mesures pour résoudre cette situation en informant notre équipe du Service Après-Vente. Pour une analyse approfondie du problème, des informations complémentaires seront nécessaires. Dans ce contexte, vous recevrez un mail dans les 24 heures à venir, contenant une demande de photos. Ce message détaillera les étapes à suivre pour nous fournir des images des produits concernés. Dès réception de ces photos, l'un de nos collègues du Service Après-Vente se mettra en contact avec vous pour trouver une solution adéquate. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et pour la confiance que vous avez placée en nous. Uniquement vôtre, Sophie