GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 30.05.2017
aktualisiert am: 10.06.2023
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Bewertungen für fr.vente-unique.ch
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Relevanteste positive Erfahrung
16.09.2022
Delivery person always problem. They came 15min before of our appointment time then I received notification of absence on the way back home. It was only 5 min away to get home. I called back driver but not picking up phone neither call center get very long time to get connected. After arranged delivery on same day, they refuse to build it even I already paid for it. They said that their schedule is delay . In the end, they started to build it up any how without looking at instruction even they do not know which screws goes where...
2nd time... delivery person pushed item to lift then left. I asked help to carry till my apartment but he refused. It was total of 50kg item. It was heavy for female to carry.
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Relevanteste kritische Erfahrung
25.07.2022
Je commande principalement les produits 'Edition prestige' pour être sûre d'avoir une certaine qualité, commandant par correspondance. Les prix pour cette qualité sont tout à fait correct, spécialement pendant la période de soldes.
La livraison et l'installation sont ok (RDV pris facilement et livreurs à l'heure mais qui posent beaucoup de questions sur le produit à livrer auxquelles je ne peux pas répondre quand je télétravaille)
Là, où c'est plus compliqué, c'est si il y a des erreurs de livraison. La communication avec le service client a été compliquée parfois et pas toujours agréable mais on y est arrivé finalement.
Sinon, j'ai toujours reçu les produits demandés. Je n'ai pas fait de retour étant satisfaite mais je trouve que certains frais de livraison sont exagérés, qui me font réfléchir à 2 fois avant de commander.
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Bewertungen für fr.vente-unique.ch
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vor 2 Tagen
Site très pratique, achat facilité.
Par contre peu d'information concernant les critères de durabilité des produits vendus. Clairement à améliorer.
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vor 3 Tagen
choix
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
j'ai enfin trouvé ma table basse
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vor 7 Tagen
Lagre choix de produits de qualités... J'attends ma commande de tabouret d'îlot avec impatience !
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vor 7 Tagen
délai de livraison presque tenus..
manque d'indications et de plans du spa avant la livraison.
Très peu d'indications concernant l'utilisation des différents réglages
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vor 10 Tagen
la recherche qui fonctionne bien et les multiples choix de paiement
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vor 11 Tagen
De bonne offre, toutefois certains bug sur le site sont présent au niveau des prix. On voit un article a prix réduit et quand on clique dessus celui-ci n’est pas en rabais.
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28.05.2023
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26.05.2023
Ne pas vendre plusieurs fois un article et ensuite décevoir en disant qu'à cause de problèmes logistiques l'article n'est plus disponible et n'avoir aucun article similaire à proposer à un prix identique.
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Antwort von fr.vente-unique.ch
vor 12 Tagen
Bonjour Monsieur D,
Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par nos clients.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été satisfaisante.
En effet, une anomalie logistique est survenue sur le tapis lors de sa préparation à l'entrepôt.
Ce dernier n'étant plus en stock, nous avons été contraints d'opter pour une annulation et un remboursement.
Un geste commercial vous a donc été accordé pour nous excuser de la gêne occasionnée.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément.
Uniquement Vôtre,
Sophie
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25.05.2023
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25.05.2023
De très beaux produit proposé, c'est la première fois que je commande chez vous c'est pour cela que j'ai juste mis 4 étoiles, car j'attends de recevoir la marchandise et de me rendre compte directement de la qualité proposé.
En tout cas pour le moment rien à dire.
Merci et bonne journée.
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24.05.2023
Site simple et service rapide.
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20.05.2023
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19.05.2023
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19.05.2023
Très facile à utiliser et très rapide à comonder
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19.05.2023
le livraison est trop cher.
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18.05.2023
choix de produits
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