GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 30.05.2017
aktualisiert am: 20.03.2023
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Bewertungen für fr.vente-unique.ch
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Relevanteste positive Erfahrung
16.09.2022
Delivery person always problem. They came 15min before of our appointment time then I received notification of absence on the way back home. It was only 5 min away to get home. I called back driver but not picking up phone neither call center get very long time to get connected. After arranged delivery on same day, they refuse to build it even I already paid for it. They said that their schedule is delay . In the end, they started to build it up any how without looking at instruction even they do not know which screws goes where...
2nd time... delivery person pushed item to lift then left. I asked help to carry till my apartment but he refused. It was total of 50kg item. It was heavy for female to carry.
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Relevanteste kritische Erfahrung
25.07.2022
Je commande principalement les produits 'Edition prestige' pour être sûre d'avoir une certaine qualité, commandant par correspondance. Les prix pour cette qualité sont tout à fait correct, spécialement pendant la période de soldes.
La livraison et l'installation sont ok (RDV pris facilement et livreurs à l'heure mais qui posent beaucoup de questions sur le produit à livrer auxquelles je ne peux pas répondre quand je télétravaille)
Là, où c'est plus compliqué, c'est si il y a des erreurs de livraison. La communication avec le service client a été compliquée parfois et pas toujours agréable mais on y est arrivé finalement.
Sinon, j'ai toujours reçu les produits demandés. Je n'ai pas fait de retour étant satisfaite mais je trouve que certains frais de livraison sont exagérés, qui me font réfléchir à 2 fois avant de commander.
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Bewertungen für fr.vente-unique.ch
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
1ier achat pour moi. Commande simple, la communication entre l’entreprise et le client facile, tout est prévu pour la commande, le suivi du transport et la livraison dans les temps au jour et à l’heure annoncée par message. Le colis reçu est fort bien emballé et protégé.
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05.03.2023
Système de commande simple, grand choix et très bonne présentation du site et de son contenu, accès rapide aux mensuration de l'article. Pour le reste, je verrais une fois le meuble livré et monté, si la qualité est au rendez-vous. je le souhaite.... ;)
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07.03.2023
J'aime la qualité des produits, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que le canapé que j'ai commandé était cassé et que nous avons dû le réparer nous-mêmes
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20.02.2023
Délais de livraison trop longs. Un objet n’était plus en stock au moment où j’ai appelé pour réclamer la livraison, plus de 3 mois après la commande.
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Antwort von fr.vente-unique.ch
22.02.2023
Bonjour M D,
Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments survenus sur votre commande.
En effet, l’article commandé était la dernière pièce sur le stock, et il s’avère qu’il était abimé.
Nous avons entrepris de vous livrer sur notre prochain réassort prévu arriver sous plusieurs semaines. Malheureusement le fournisseur n'a pas pu honorer le réapprovisionnement du stock, nous contraignant ainsi d'annuler votre commande et de procéder au remboursement.
Pour nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous accordons un geste commercial déjà disponible sur votre espace client.
Merci et bonne journée !
Uniquement vôtre,
Sophie
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vor 20 Stunden
bonjour Madame, Monsieur,
je trouve une facilité de choix, de commande et de paiement.
Meilleures messages
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vor 2 Tagen
facile d'accès. Clair.
Juste les frais de livraison sont au début pas clairement énumérés
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05.03.2023
Plusieurs possibilite de paiement
Livraison rapide
Joli choix de meubles!
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vor 11 Tagen
TRES BON CHOIX (LIT EN 140X190) ET PRIX TRES CORRECTS
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27.02.2023
facilité de la commande
délai de livraison optimisé
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vor 8 Tagen
Site facile de choisir tous les produits souhaités
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vor 8 Tagen
C'est simple et rapide pour passer une commande
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vor 9 Tagen
per il momento credo che vada bene cosi
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27.02.2023
Bon conseil par téléphone
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vor 3 Tagen
La facilité de payement
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vor 17 Stunden
Grand choix d'offres
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27.02.2023
Simple, efficace.
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27.02.2023
Jolis produits!
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vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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