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fr.vente-unique.ch
Bewertungen:

1.274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.758 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.05.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fr.vente-unique.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
La commande fut rapide et suis très satisfaite de mon achat. Les chaises se glissent sous la table , sont très légères et confortables , merci. Petit bémol pour la livraison. Sur le mail on m’annonçait livraison pour le 23 juin. Puis reçu un autre message me stipulant la livraison le 15 juin entre midi et 15h. Malheureusement je ne pouvais être chez moi. Ai contacté le service client pour prévenir que ce serait une voisine qui réceptionnerait le colis en donnant aussi son numéro de téléphone. Mais les livreurs étaient là 1h plus tôt. J’ai eu beaucoup de chance que ma voisine était dispo et sur place plus tôt . Sinon le colis aurait été laissé dans l’allée et sans doute m’aurait été volé ( comme ce fut le cas pour d’autres de mes colis) je comprends qu’ils viennent de loin pour livrer mais il faudrait revoir le système pour éviter ce genre de désagrément .sans parler que malgré tous les efforts et donné le numéro de contact de la voisine , c’est moi qu’ils ont appelé quand même. J’ai dû répondre alors que j’étais en rdv , pas top sur ce coup là malgré ma demande du matin. Sinon rien à redire tout est ok , matériel bien emballé ( chaises déjà montées à l’arrivée) je me réjouis

Relevanteste negative Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bonjour, Question commande, rien à signaler. Par-contre la livraison est nulle. 2 monsieurs bien costauds sont arrivés chez moi, en voyant le paquet, ils devaient enlever l'emballage pour le glisser à l'intérieur. Ils ont coincé le canapé dans la porte. Je suis âgée et seule, j'ai dû appeler de l'aide par téléphone, car je ne pouvais plus sortir de chez moi !!!!!!!! Une fois le carton enlevé, il est rentré facilement, mais c'est vraiment nul de chez nul. Nuls les livreurs, il faut qu'ils aillent travailler à la Migros pour mettre des boites de conserve en rayon ! Vraiment déçue. Je vous souhaite quand même une bonne journée.
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Bewertungen für fr.vente-unique.ch

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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Problèmes

Malheureusement service de livraison qui laisse à désirer(4 essais de livraison nul, sauf le 5ème de bonne qualité) Manque de précision dans les dimensions indiquées concernant le canapé. Bon contact avec service après-vente.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Livraison en 3 colis pour 6 chaises du même lot

Belles chaises mais dommage nous avions eu quelques soucis de livraison. Délai d’attente plus long et reçu 6 chaises en 3 colis différents à deux bonnes semaines d’écart.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Vous devrez tout faire de mieux. J’ai pas aimé faire des commandes chez vous. C’est le dernière fois.
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Antwort von fr.vente-unique.ch
08.01.2024
Bonjour Madame P, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Vente Unique n'ait pas été satisfaisante. Notre Service Clientèle a tenté de vous joindre et un message vocal vous a été laissé. Uniquement Vôtre, Sophie.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ma table a un problème à un angle....
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super expérience d'achat, produits design et à prix intéressants !

Navigation aisée, recherche efficace, beaucoup de produits proposés. J'aime le grand nombre et la qualité des photos, ce qui aide bien à choisir une produit par internet. Certaines informations comme le nombre, la taille et le poids des colis manquent, en particulier pour les produits non vendus directement par Vente-unique. Je trouve dommage que les points de fidélité, une fois transformés en bons de réductions à durée de vie limitée, ne soient pas utilisables pour des produits d'autres marques. C'est mal indiqué, je viens de transformer des points de fidélité pour rien...
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Livraison rapide et bonne qualité

Tout m'a été livré dans un temps tres bref, c'était bien empaqueté, bien protégé. Pour le dressing les explications sont claires, et la qualité du bois est bonne sauf que bizarrement ils n'avaient pas fait tous les trous donc on a perdu énormément de temps a devoir créer des trous et sans une perceuse ca aurait été impossible. donc on a mis 1 jour au lieu de 2h...Donc c était moyen et tres chiant alors que ca aurait pu être super facile s ils avaient préparé tous les trous pour les visses! Sinon rien a redire :)
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10.11.2023
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Couleur image non réaliste mais SAV au top

Malheureusement la couleur du lit reçu n’est pas identique aux images du site donc j’effectue un renvoi. Mais SAV au top! Rapide et efficace!
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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bon rapport qualité/prix mais mauvaise livraison

C'est un bon site pour acheter des objet dont la qualité/prix est clairement adéquate. Les commandes sont simples et les produits réceptionnés sont de qualité. Par contre j'ai eu reçu des colis avec des trous et en mauvais état sans la possibilité de mettre une remarque sur la tablette des livreurs. Heureusement les éléments n'avaient rien. Donc juste la livraison à améliorer.
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bon produits à bon prix. Par contre service client pas top. Avec un discours très cordial mais faux. N'écoute pas ce qu'on dit. Le site aussi pourrait être amélioré principalement l'adresse qui devrait apparaître avant confirmer la commande à la fin pour être sûr qu'on a enregistré la bonne adresse (ce qui est fait dans tous les sites de vente en ligne sauf le votre)
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
De très beaux produit proposé, c'est la première fois que je commande chez vous c'est pour cela que j'ai juste mis 4 étoiles, car j'attends de recevoir la marchandise et de me rendre compte directement de la qualité proposé. En tout cas pour le moment rien à dire. Merci et bonne journée.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
J’ai aimé ma commande, elle est axactement comme sur la photo. Le canapé est très confortable et le lit aussi. Le rapport pris qualité du produit est très bon, je suis très satisfait. Mais la date de livraison à été renvoyé de quelques jours, ceci m’a un peu dérangé dans mon programme.
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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Le site est génial. Les transporteurs ne sont pas professionnels. Mon colis a été livré chez mon voisin, alors que je devais le recevoir contre signature. Le transporteur n’a pas pris la peine de vérifier le nom le sur la boîte aux lettres. J aurais pu ne jamais voir mon colis
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01.05.2023
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Choix varié et esthétique

Le choix de meubles est varié, leur qualité est très bonne, les notices de montage sont claires (surtout quand il y a les numéros sur les pièces) et je trouve personnellement que les meubles sont jolis et plaisant et passent bien dans le décor.
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30.10.2023
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Ne pas valider l’adresse mail au début est dangejreux. J’ai saisi une adresse fausse donc pas de réception de mail de confirmation donc un gros stress pour moi de m’être fait avoir. Alors que je me suis juste trompée dans l’adresse mail
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Le tapis imitation carreaux ciment est joli et a fière allure sur mon parquet. J'ai juste un doute sur la sécurité. Il est fin et j'espère qu'il ne va pas être glissant, au risque de générer des chutes. A suivre...
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18.09.2023
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- le fait d'avoir rapidement qqn au bout du fil - la personne était disponible et ne semblait pas "pressée". Elle a su me poser les bonnes questions - a donné des explications claires - aimable et poli - efficace
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
J ai aimé avoir des photos en situation et les dimensions des articles. Mon idéal serait que nous puissions avoir des liens vers d autres articles quo se mélangent bien avec le meuble acheté
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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Presque parfait sauf que les canapé était légèrement frotter et que certain trou ne coïncidait pas et il a fallu faire manuellement de nouveaux trou afin de mettre toute les vis
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