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fr.vente-unique.ch
Bewertungen:

1.458 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.397 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.05.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fr.vente-unique.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
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La commande fut rapide et suis très satisfaite de mon achat. Les chaises se glissent sous la table , sont très légères et confortables , merci. Petit bémol pour la livraison. Sur le mail on m’annonçait livraison pour le 23 juin. Puis reçu un autre message me stipulant la livraison le 15 juin entre midi et 15h. Malheureusement je ne pouvais être chez moi. Ai contacté le service client pour prévenir que ce serait une voisine qui réceptionnerait le colis en donnant aussi son numéro de téléphone. Mais les livreurs étaient là 1h plus tôt. J’ai eu beaucoup de chance que ma voisine était dispo et sur place plus tôt . Sinon le colis aurait été laissé dans l’allée et sans doute m’aurait été volé ( comme ce fut le cas pour d’autres de mes colis) je comprends qu’ils viennent de loin pour livrer mais il faudrait revoir le système pour éviter ce genre de désagrément .sans parler que malgré tous les efforts et donné le numéro de contact de la voisine , c’est moi qu’ils ont appelé quand même. J’ai dû répondre alors que j’étais en rdv , pas top sur ce coup là malgré ma demande du matin. Sinon rien à redire tout est ok , matériel bien emballé ( chaises déjà montées à l’arrivée) je me réjouis

Relevanteste negative Bewertung

15.06.2023
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Bonjour, Question commande, rien à signaler. Par-contre la livraison est nulle. 2 monsieurs bien costauds sont arrivés chez moi, en voyant le paquet, ils devaient enlever l'emballage pour le glisser à l'intérieur. Ils ont coincé le canapé dans la porte. Je suis âgée et seule, j'ai dû appeler de l'aide par téléphone, car je ne pouvais plus sortir de chez moi !!!!!!!! Une fois le carton enlevé, il est rentré facilement, mais c'est vraiment nul de chez nul. Nuls les livreurs, il faut qu'ils aillent travailler à la Migros pour mettre des boites de conserve en rayon ! Vraiment déçue. Je vous souhaite quand même une bonne journée.
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Bewertungen für fr.vente-unique.ch

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(308)
(54)
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05.07.2023
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28.06.2023
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10.06.2023
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Antwort von fr.vente-unique.ch
12.06.2023
Bonjour Madame R, Vous nous avez octroyé 3 étoiles sans commentaire. Par ailleurs, nous ne voyons aucun incident sur le dossier. Nous vous contactons immédiatement pour faire le point avec vous. Uniquement Vôtre, Sophie
09.03.2023
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Antwort von fr.vente-unique.ch
09.03.2023
Bonjour Madame G, Vous nous avez octroyé 2 étoiles sans commentaire. Par ailleurs, nous ne voyons aucun incident sur le dossier. Nous restons toutefois disponible en cas de besoin. Uniquement Vôtre, Sophie.
06.03.2023
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24.02.2023
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Antwort von fr.vente-unique.ch
27.02.2023
Bonjour Madame S, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Le numéro de commande fourni est celui d’une commande validée le 24/02/2023 dont la livraison est prévue entre le 03/03/2023 et le 09/03/2023. Nous n’avons pas retrouvé d’autres commandes avec les informations dont nous disposons pour pouvoir détecter les raisons pour lesquelles vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Un conseiller de notre service client, prendra contact avec vous pour faire le point. Uniquement Vôtre, Sophie
10.02.2023
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05.02.2023
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30.01.2023
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28.01.2023
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Antwort von fr.vente-unique.ch
31.01.2023
Bonjour Madame L, Nous vous remercions d'avoir bien voulu répondre à cette enquête de satisfaction. Cependant, n'ayant reçu aucune réclamation de votre part, la note de 2 étoiles que vous avez donnée ne reflète pas la satisfaction de votre expérience avec Vente-unique. Nous restons toutefois disponible pour répondre à toutes vos demandes relatives à vos commandes passées sur notre site. Uniquement Vôtre, Sophie
25.01.2023
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15.01.2023
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06.01.2023
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02.01.2023
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01.01.2023
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Antwort von fr.vente-unique.ch
02.01.2023
Bonjour Madame F, Vous nous avez octroyé deux étoiles sans commentaire. Toutefois, nous ne voyons aucune réclamation faite vers nos Services au sujet de votre commande. Notre Service Clientèle vous a contacté et un message vocal vous a été laissé afin de faire le point avec vous. Uniquement Vôtre, Marie
30.12.2022
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23.12.2022
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19.12.2022
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Antwort von fr.vente-unique.ch
20.12.2022
Bonjour Monsieur F, Vous nous avez octroyé 2 étoiles sans commentaire. Notre Service Clientèle vous contacte immédiatement pour faire le point avec vous. Uniquement Vôtre, Marie
16.12.2022
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